ブランド認知

##ブランド認知とは何ですか？

ブランドを別のブランドの属性によって識別する消費者の能力を指します。ブランド認知は、広告やマーケティングで使用される概念です。人々が会社の名前に明示的にさらされるのではなく、ロゴ、スローガン、パッケージ、色、またはジングルなどの視覚的または聴覚的な手がかりを通じてブランドを認識できる場合、それは成功したと見なされます。企業は、ブランド認知戦略の成功を判断するために市場調査を行うことがよくあります。

##ブランド認知の仕組み

市場の他の製品やサービスから区別するその他の識別特性です。ブランドは、会社を代表し、会社を消費者の心に留めるのに役立つため、会社が持つ最も重要な資産の1つです。ブランドは通常、商標を使用して保護されています。

企業は、ブランドの認知度を高めるために多くの時間とお金を投資しています。ブランド認知が機能するためには、企業は消費者が自分のブランドを思い出すのを助ける方法を見つける必要があります。企業のマーケティング部門は、市場でブランドを際立たせるために、オーディオとビジュアルの両方の手がかりを考え出すことがよくあります。彼らは、ロゴ、色、マーク、またはジングルを使用してこれを行うことができます。ナイキ（NKE）スウッシュやマクドナルド（MCD）のゴールデンアーチなどのロゴ、ラッキーチャームシリアルの「魔法のようにおいしい」やハギーズプルアップおむつの「今は大きな子供です」などのタグラインはすべて役に立ちますさらなるブランド認知。

ブランド認知度と販促キャンペーンおよびマーケティングキャンペーンの効果を測定するために、多くの企業がフォーカスグループまたは研究グループでの実験を通じて市場調査を実施しています。これらのグループでは、支援付きと支援なしの両方のリコールテストを使用できます。同様の製品では、両方のブランドの品質が同じであっても、ブランドの認知により売上が増加することがよくあります。

ブランド認知はしばしばブランド想起と対になります。そのため、支援ブランド想起としても知られています。支援されたブランド想起は、製品のカテゴリーを考えるように言われたときに、顧客が記憶からブランド名を考える能力です。ブランドの想起は、ブランド認知よりもブランドとの強いつながりを示す傾向があります。たとえば、カテゴリよりも製品によって促された場合、人々はより多くのブランド名を考える傾向があります。ブランドリコールは、支援リコールまたは自発的リコールとも呼ばれます。

ブランド認知は、支援されたブランド想起とも呼ばれます。これは、特定の製品カテゴリを検討するように言われたときに、顧客が頭のてっぺんからブランド名を覚える能力を意味します。

##特別な考慮事項

中小企業や大企業は、ブランドの認知度を高め、維持するために多くのことを行うことができます。これにより、製品やサービスを購入する準備ができている顧客のことを常に頭に入れておくことができます。これを行う方法はいくつかあります。

-顧客は、個人的または感情的なレベルで到達したブランドを覚えている傾向があるため、企業は、顧客にビジネスの理由を知らせる、ユニークで感動的な、または心のこもったストーリーを使用する場合があります。

-ブランド認知度を構築および維持する別の方法は、模範的な顧客サービスを提供することです。顧客は、彼らの愛顧を大切にしていると信じている会社から製品を推薦して購入する可能性が高くなります。

-企業はまた、顧客の期待を超えることを目指し、同時に顧客を教育する必要があります。特定の分野の専門家として知られていること、または顧客との関係を築くことができ、顧客が購入した製品やサービスをどのように使用するかは、ブランドの忠誠心を確保する上で大いに役立ちます。これを実現する1つの方法は、アプリ開発、メールニュースレター、またはブログを使用して、新規および既存の顧客が最初に会社を念頭に置いていることを確認することです。

-中小企業や大企業は、ソーシャルメディアを使用して、名前、製品、サービスが常に流通していることを確認できます。もちろん、会社のロゴや視覚的なテーマは、すべてのコミュニケーションで使用する必要があります。

ブランド認知につながるブランド認知度は、ブランドが存在することを人々が知っている程度です。

##ブランド認知vs.ブランド意識

ブランド認知を混同しないでください。それらは似ているように見えるかもしれませんが、そうではありません。しかし、それらは関連しています。ブランド認識は、人々がブランドを識別するために使用する視覚的および音声的な手がかりであることを忘れないでください。一方、ブランド認知度は、ブランドが存在するという知識です。これは、企業がその製品やサービスとともに市場で入手可能であることを一般の人々が知っている程度です。ブランド認知は、ブランド認知につながるものです。たとえば、Apple（AAPL）ブランドについて知らなかった場合、有名なAppleロゴを認識してその製品に関連付けることはおそらくないでしょう。

##ハイライト

-ブランド認識とは、ある企業と競合他社の識別特性を消費者が認識する能力です。

-会社のマーケティング部門が手がかりを考え出し、それを顧客に販売します。

-消費者が会社の名前を聞かなくても、視覚的または聴覚的な手がかりだけで会社を認識できる場合、会社は成功したブランド認識を持っていると認識されます。

-ブランド認知につながる可能性のある手がかりは、名前、マーク、ロゴ、およびジングルの形で現れる可能性があります。