Mendail dan Tersenyum
Apa Itu Dail dan Senyum?
Dail dan senyum ialah teknik telepemasaran di mana panggilan tidak diminta dibuat kepada bakal pelanggan untuk produk atau perkhidmatan. Ia adalah istilah slanga untuk panggilan dingin. Dengan mana-mana nama, amalan itu telah memperoleh konotasi negatif.
Dalam industri pelaburan, taktik mendail dan tersenyum biasanya dikaitkan dengan kempen jualan tekanan tinggi oleh penganjur saham yang tidak bertanggungjawab dalam operasi bilik dandang . Jurujual ini menggunakan nada yang optimis dan positif untuk menjual pelaburan yang sangat berisiko atau malah palsu kepada pelabur yang tidak curiga.
Mendail dan tersenyum juga dikenali sebagai mendail untuk dolar.
Memahami Dail dan Senyuman
Dail dan senyuman biasanya melibatkan panggilan kepada bakal pelanggan, bukan pelanggan sedia ada. Pembrokeran saham mungkin menggunakan petunjuk yang dijana daripada pangkalan data petunjuk dalam usaha untuk memenangi pelanggan baharu.
Dail dan senyuman bergantung pada petunjuk, sebaik-baiknya yang disemak untuk nilai bersih, pendapatan, profesion, poskod atau beberapa petunjuk lain tentang keupayaan sasaran untuk membeli perkara yang dilontarkan. Senarai sedemikian boleh dibeli atau dibina berdasarkan keperluan pengguna. Sesetengah pengamal dailan dan senyuman melombong direktori korporat yang diterbitkan atau menghubungi talian telefon utama syarikat selepas waktu bekerja untuk melombong direktori sambungan telefon elektronik mereka untuk nama dan gelaran.
Melawan Dail dan Senyuman
Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa ( SEC ) mempunyai peraturan yang menyekat panggilan dingin oleh firma sekuriti . Mereka juga menggesa pengguna melaporkan pelanggaran kepada Pihak Berkuasa Kawal Selia Industri Kewangan ( FINRA ).
Sesetengah bidang kuasa mempunyai peraturan untuk mengehadkan gangguan amalan panggilan dingin.
Dail dan Tersenyum dan Pendaftaran Jangan Panggil
Panggilan telepemasaran ke telefon bimbit telah menjadi perkara biasa, tetapi ia sebenarnya melanggar peraturan Suruhanjaya Komunikasi Persekutuan ( FCC ) yang melarang panggilan automatik ke telefon bimbit tanpa kebenaran pengguna terlebih dahulu. panggilan dijawab.
Pengenalan pendaftaran Jangan Panggil (DNC), yang menyenaraikan orang yang tidak mahu menerima panggilan tidak diminta daripada telemarketer, telah mengurangkan kejadian panggilan sedemikian. Walaupun denda keras yang dikenakan kerana melanggar peraturan DNC adalah penghalang kepada perniagaan yang sah, ia adalah kurang bagi pengendali bilik dandang, yang mungkin terlibat dalam aktiviti yang menyalahi undang-undang atau menyalahi undang-undang, pada mulanya.
Panggilan telepemasaran ke telefon bimbit adalah melanggar peraturan FCC.
Anda boleh memasukkan nombor anda pada senarai Jangan Panggil di tapak web Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan. Ia sepatutnya berfungsi untuk kedua-dua nombor talian tetap dan telefon bimbit.
Taktik Dail dan Tersenyum
Walaupun peraturan sebegitu mempunyai kesan menyejukkan pada kaedah panggilan sejuk yang paling kontroversi, amalan terbaik untuk mendail dan tersenyum mungkin digunakan pada pelbagai jenis usaha jualan dan mencari pelanggan. Sebagai contoh:
Jangan takut dengan perkataan "tidak". Kebanyakan pemanggil mendail dan tersenyum ditolak berkali-kali sehari. Mereka dengan cepat mengetahui bahawa satu-satunya kegagalan adalah tidak membuat panggilan seterusnya.
Bersedia. Pemanggil mesti memahami prospek, kehendak dan keperluan pelanggan prospek, dan tahu cara menanganinya. Padang perlu diamalkan. Jika boleh, hantar e-mel pengenalan sebelum membuat panggilan.
Rentak diri sendiri. Pecahkan senarai panggilan kepada bahagian yang boleh diurus tetapi pastikan untuk mengekalkan momentum. Panggilan lebih mudah apabila anda berada dalam senarai.
##Sorotan
Dail dan senyum adalah jargon untuk panggilan dingin.
Pengguna boleh mengelak taktik pendailan dan senyuman dengan melog masuk ke dalam daftar Jangan Panggil.
Dalam industri pelaburan, taktik jualan ini dikawal oleh Suruhanjaya Sekuriti dan Bursa.
