Business Intelligence (BI)

Hvad er Business Intelligence (BI)?

Business intelligence (BI) refererer til den proceduremæssige og tekniske infrastruktur, der indsamler, opbevarer og analyserer de data, der produceres af en virksomheds aktiviteter.

BI er et bredt begreb, der omfatter data mining,. procesanalyse, performance benchmarking og beskrivende analyser. BI analyserer alle de data, der genereres af en virksomhed, og præsenterer letfordøjelige rapporter, præstationsmål og tendenser, der informerer ledelsens beslutninger.

Forståelse af Business Intelligence (BI)

Behovet for BI blev afledt af konceptet om, at ledere med unøjagtig eller ufuldstændig information i gennemsnit vil have en tendens til at træffe værre beslutninger, end hvis de havde bedre information. Skabere af finansielle modeller anerkender dette som "skrald ind, skrald ud."

BI forsøger at løse dette problem ved at analysere aktuelle data, der ideelt set præsenteres på et dashboard med hurtige målinger designet til at understøtte bedre beslutninger.

De fleste virksomheder kan drage fordel af at inkorporere BI-løsninger; ledere med unøjagtige eller ufuldstændige oplysninger vil i gennemsnit have en tendens til at træffe dårligere beslutninger, end hvis de havde bedre information.

Særlige overvejelser

For at være nyttig skal BI søge at øge nøjagtigheden, aktualiteten og mængden af data.

Disse krav betyder, at man skal finde flere måder at indfange information, der ikke allerede registreres, kontrollere oplysningerne for fejl og strukturere informationen på en måde, der muliggør en bred analyse.

I praksis har virksomheder dog data, der er ustrukturerede eller i forskellige formater, der ikke gør det nemt at indsamle og analysere. Softwarefirmaer leverer således business intelligence-løsninger til at optimere informationen fra data. Disse er softwareapplikationer på virksomhedsniveau designet til at forene en virksomheds data og analyser.

Selvom softwareløsninger fortsætter med at udvikle sig og bliver mere og mere sofistikerede, skal dataforskere stadig håndtere afvejningen mellem hastighed og dybden af rapporteringen.

Nogle af de indsigter, der dukker op fra big data,. får virksomheder til at kæmpe for at fange alt, men dataanalytikere kan normalt filtrere kilder fra for at finde et udvalg af datapunkter, der kan repræsentere sundheden for en proces eller et forretningsområde som helhed. Dette kan reducere behovet for at indfange og omformatere alt til analyse, hvilket sparer analytisk tid og øger rapporteringshastigheden.

Typer af BI-værktøjer og -software

BI-værktøjer og -software kommer i en lang række forskellige former. Lad os tage et hurtigt kig på nogle almindelige typer BI-løsninger.

• Regneark: Regneark som Microsoft Excel og Google Docs er nogle af de mest udbredte BI-værktøjer.

• Rapporteringssoftware: Rapporteringssoftware bruges til at rapportere, organisere, filtrere og vise data.

• Datavisualiseringssoftware: Datavisualiseringssoftware oversætter datasæt til letlæselige, visuelt tiltalende grafiske repræsentationer for hurtigt at få indsigt.

• Dataminingværktøjer: Datamineværktøjer "miner" store mængder data til mønstre ved hjælp af ting som kunstig intelligens, maskinlæring og statistik.

• Online analytisk behandling (OLAP): OLAP-værktøjer giver brugerne mulighed for at analysere datasæt fra en lang række vinkler baseret på forskellige forretningsperspektiver.

Fordele ved Business Intelligence

Der er mange grunde til, at virksomheder anvender BI. Mange bruger det til at understøtte funktioner så forskellige som ansættelse, overholdelse,. produktion og markedsføring. BI er en kerneforretningsværdi; det er svært at finde et forretningsområde, der ikke har gavn af bedre information at arbejde med.

Nogle af de mange fordele, virksomheder kan opleve efter at have taget BI ind i deres forretningsmodeller, omfatter hurtigere, mere præcis rapportering og analyse, forbedret datakvalitet, bedre medarbejdertilfredshed, reducerede omkostninger og øget indtjening og evnen til at træffe bedre forretningsbeslutninger.

BI blev afledt for at hjælpe virksomheder med at undgå problemet med "skrald ind og skrald ud", som følge af unøjagtig eller utilstrækkelig dataanalyse.

Hvis du f.eks. er ansvarlig for produktionsplaner for flere drikkevarefabrikker, og salget viser stærk månedlig vækst i en bestemt region, kan du godkende ekstra skift i næsten realtid for at sikre, at dine fabrikker kan imødekomme efterspørgslen.

På samme måde kan du hurtigt sætte den samme produktion i tomgang, hvis en køligere sommer end normalt begynder at påvirke salget. Denne manipulation af produktionen er et begrænset eksempel på, hvordan BI kan øge profitten og reducere omkostningerne, når den bruges korrekt.

Eksempler på BI

Lowe's Corp

Lowe's Corp, som driver landets næststørste detailkæde til boligforbedring, er en af de tidligste brugere af BI-værktøjer. Specifikt har det lænet sig op af BI-værktøjer til at optimere sin forsyningskæde, analysere produkter for at identificere potentielt bedrageri og løse problemer med kollektive leveringsomkostninger fra sine butikker.

Coca-Cola Aftapningsfirma

Coca-Cola Bottling havde et problem med sine daglige manuelle rapporteringsprocesser: de begrænsede adgangen til salgs- og driftsdata i realtid.

Men ved at erstatte den manuelle proces med et automatiseret BI-system, strømlinede virksomheden fuldstændig processen og sparede 260 timer om året (eller mere end seks 40-timers arbejdsuger). Nu kan virksomhedens team hurtigt analysere metrics som leveringsoperationer, budget og rentabilitet med blot et par klik.

Ofte stillede spørgsmål om BI

Hvad er Power BI?

Power BI er et virksomhedsanalyseprodukt, der tilbydes af softwaregiganten Microsoft. Ifølge virksomheden giver det både enkeltpersoner og virksomheder mulighed for at oprette forbindelse til, modellere og visualisere data ved hjælp af en skalerbar platform.

Hvad er selvbetjenings-BI?

Self-service BI er en tilgang til analyse, der giver personer uden teknisk baggrund adgang til og udforske data. Det giver med andre ord folk i hele organisationen, ikke kun dem i IT-afdelingen, at have kontrol over dataene.

Hvad er ulemperne ved Self-Service BI?

Ulemperne ved selvbetjenings-BI inkluderer en falsk følelse af sikkerhed hos slutbrugere, høje licensomkostninger, mangel på datagranularitet og nogle gange for meget tilgængelighed.

Hvad er IBM's BI-produkt?

Et af IBMs vigtigste BI-produkter er dets Cognos Analytics-værktøj, som virksomheden fremhæver som en altomfattende, AI-drevet BI-løsning.

Højdepunkter

• BI-værktøjer og -software kommer i en bred vifte af former, såsom regneark, rapporterings-/forespørgselssoftware, datavisualiseringssoftware, dataminingværktøjer og online analytisk behandling (OLAP).

• Self-service BI er en tilgang til analyse, der giver personer uden teknisk baggrund adgang til og udforske data.

• BI repræsenterer den tekniske infrastruktur, der indsamler, opbevarer og analyserer virksomhedsdata.

• BI parser data og producerer rapporter og information, der hjælper ledere til at træffe bedre beslutninger.

• Softwarevirksomheder producerer BI-løsninger til virksomheder, der ønsker at udnytte deres data bedre.