Robotik Proses Otomasyonu (RPA)
Robotik Süreç Otomasyonu (RPA) Nedir?
Robotik süreç otomasyonu (RPA), tıpkı insan işçilerin yaptığı gibi, çeşitli uygulamalarda çalışan yazılım veya donanım sistemleri aracılığıyla temel görevler otomatikleştirildiğinde ortaya çıkar. Bu, işleri hızlandırarak ve insan hatasını büyük ölçüde en aza indirerek işçilik maliyetlerini büyük ölçüde azaltabilir ve verimliliği artırabilir.
Yazılıma veya robota, alınan formları alma, alındı mesajı gönderme, formun eksiksiz olup olmadığını kontrol etme, formu bir klasöre dosyalama ve formun adıyla bir elektronik tabloyu güncelleme gibi birden fazla adım ve uygulama ile bir iş akışı öğretilebilir, dosyalanma tarihi vb. RPA yazılımı, çalışanların tekrarlayan, basit görevleri tamamlama yükünü azaltmak için tasarlanmıştır.
Robotik Proses Otomasyonunu Anlama
Robotik süreç otomasyonu (RPA), genellikle belirli bir sırada birkaç tür görev yapma becerisi gerektiren ofis tipi işlevlere yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Diğer yazılımları başlatma ve çalıştırma yeteneğine sahip bir yazılım robotu oluşturur ve devreye alır. Temel konsept, bir bakıma, bir iş akışının bir kısmını – hatta sadece bir görevi – alıp bunu yapmakta uzmanlaşmak için bir robot yaratmaya odaklanan geleneksel üretim otomasyonuna benzer.
Ofis işleri genellikle aynı türden tekrar eden çabayı gerektirir, ancak platformlar ve uygulamalar arasında manipüle edilen veriler olduğundan, fiziksel bir robot gerekli değildir.
Şirketler genellikle süreçleri düzene sokmak ve işçilik maliyetlerini azaltmak için otomasyon arayışında olsa da, otomasyonun ters gittiği bazı durumlar olmuştur.
Robotik Proses Otomasyonunun (RBA) Faydaları
Proses otomasyonunda kullanılan yazılım, belirli bir iş akışındaki görevleri, çalışanlardan minimum yardım alarak çalışanlar tarafından yapmak üzere programlanmıştır. Yazılım kendi kendine öğrenmez veya büyük veri analizi veya kurumsal kaynak yönetimi (ERM) yazılımı gibi yeni verimlilikler veya yeni anlayışlar geliştirmeye çalışmaz. Bunun yerine RPA, her ofis çalışanının gününün bir bölümünü tüketen zahmetli, basit görevleri ortadan kaldırarak çalışanlar için dijital bir asistan gibi çalışır.
taşımayı amaçlayan yapay zeka odaklı bir sistemden veya kurumsal yazılımdan daha basit bir üründür. Bu aynı zamanda onu AI veya ERM yazılımından nispeten daha ucuz bir ürün yapar . Bu basitlik ve göreceli ucuzluk, özellikle şirketin eski sistemleri varsa, RPA'yı birçok şirket için daha çekici bir çözüm haline getirebilir. Robotik süreç otomasyonu, çoğu eski uygulamayla uyumlu olacak şekilde tasarlanmıştır ve diğer kurumsal otomasyon çözümlerine kıyasla uygulamayı kolaylaştırır.
600 milyar dolar
Sektör araştırması, küresel RPA pazarının 2022'de yaklaşık 600 milyar dolara ulaşacağını gösteriyor.
RBA Nerelerde Uygulanabilir?
RBA, finansal hizmetler endüstrisinde oldukça yaygındır. Artan uyumluluk ve düzenleyici dosyalama gereksinimleriyle birlikte finans sektörü - bankalar, sigortacılar ve yatırım yönetimi şirketleri - RPA'yı erken benimseyenlerden oldu. Güncel bir Müşterini Tanı (KYC) formunun doldurulmasını veya bir kredi başvurusuna yakın zamanda alınmış bir kredi kontrolünün dahil edilmesini sağlamak gibi birçok zahmetli arka ofis işlevi, RPA için idealdir. Çalışanlardan bu yükü kaldırmak, getirisi yüksek görevlere odaklanmalarını sağlar. Daha da önemlisi, yazılım bu temel dosyalama ve veri işleme işlevlerini insanlardan daha hızlı temizleyerek toplam işlem süresini kısaltabilir.
Tabii ki, RPA sadece finansmanla sınırlı değil. Veri ve dosyalama ile ilgilenen herhangi bir endüstri, robotik süreç otomasyonundan yararlanabilir. Yazılım, zahmetli ve karmaşık bir uygulama gerektirmeden maliyetleri düşürebildiği ve verimliliği artırabildiği zaman, hemen hemen her sektörde istekli kullanıcılar ve faydalı uygulamalar bulacaktır. Gerçekten de, RPA aşağıdaki alanlarda da faydalı bulunmuştur:
Müşteri hizmetleri ve CRM
Muhasebe
Sağlık hizmeti
İnsan kaynakları
Tedarik zinciri yönetimi
RBA için Zorluklar
Bununla birlikte, RPA'nın dezavantajları vardır. Bu sistemlerin özelleştirilmesi ve devreye alınması pahalı olabilir ve bir dereceye kadar insan yargısı veya yaratıcılığı gerektiren daha karmaşık görevler için uygun olmayabilir.
RPA sistemleri, işaretlenmediğinde de ters gidebilir. Bir örnek, ipotek endüstrisinde kullanılan sözde " robo-imzalayanlar " durumudur. Bu sistemler, bir haciz şüpheli veya önlenebilir olduğunda bile, ev sahipleri üzerindeki haciz belgelerini otomatik olarak damgalar. Ayrıca, bu uygulama, 2010'ların ortalarında haciz sürecinin gözetimi için hükümet düzenlemelerini karşılamadı ve 2008-09 mali krizinin konut piyasası balonunu takiben bir skandala yol açtı. Robo-imzalayanların kamuya ifşa edilmesinin ardından, haciz belgelerinin manuel olarak yeniden incelenmesi gerekti ve ilgili şirketler disiplin cezasıyla karşı karşıya kaldı.
Öne Çıkanlar
Öncelikle ofis tipi işlevler için tasarlanan RPA, dijital bir asistan gibi çalışır ve aksi takdirde çalışanların zamanını tüketecek rutin zahmetli işler yapar.
Günümüzde RPA, bir dizi endüstri ve uygulamada bulunur.
RPA, diğer yazılımları başlatma ve çalıştırma yeteneğine sahip bir yazılım robotu oluşturur ve devreye alır.
Bununla birlikte, insan gözetimi olmaksızın RPA, ipotek "robo-imzalayanlarda" olduğu gibi sorunlara yol açabilir.
Robotik süreç otomasyonu (RPA), uygulamalar arasında temel, tekrarlayan görevleri yapmak üzere kolayca programlanabilen yazılıma atıfta bulunur.
SSS
Robotik Süreç Otomasyonu Kodlama Gerektirir mi?
RPA sistemleri genellikle belirli bir organizasyonun veya firmanın özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde özel olarak yapılır. Bu nedenle, RPA, bireysel bir şirketin veya sürecin özelliklerine ve uygulamasına göre kodlanmalıdır. Bu, geliştirmeyi daha anahtar teslimi olan diğer otomasyon türlerinden daha fazla zaman alıcı ve pahalı hale getirebilir.
Robotik Süreç Otomasyonunun (RPA) Amacı Nedir?
RPA, yazılım veya ilgili teknolojileri kullanan bir kuruluş için belirli gereksiz büro işlemlerini otomatikleştirmek ve düzene sokmak içindir. Bu aynı zamanda verimliliği artırırken maliyetleri azaltmak içindir.
Robotik Proses Otomasyonunun İki Ana Türü Nelerdir?
Geleneksel RPA, otomasyon için sabit kodlama rutin görevlerine dayanır. Bu, bugün hala en yaygın RPA biçimidir. Bununla birlikte, giderek daha fazla makine öğrenimi ve AI teknikleri, görüntüleri, metinleri veya konuşmayı tanıma gibi daha karmaşık görevleri yerine getirmesine izin vermek için RPA ile birleştiriliyor; veya yapılandırılmamış veri kümelerini analiz etmek için.
Robotik Süreç Otomasyonu İyi Bir Kariyer mi?
RPA genel olarak işçilik maliyetlerini düşürebilirken, RPA sistemleri geliştirenler yüksek talep görmeye devam ediyor. Bunlar, yazılım geliştiricilerinden ürün yöneticilerine ve iş analistlerine kadar değişen rolleri içerir.
