活动配额
什么是活动配额?
活动配额是销售人员在给定时间段内必须满足的以销售为导向的行动的最低水平。活动配额可能要求销售人员拨打一定数量的外呼电话、向潜在客户发送一定数量的电子邮件或提交一定数量的工作说明书。配额通常不直接基于收入数字要求,而是与导致销售的行为相关。
了解活动配额
活动配额通常用于销售人员必须联系潜在客户的情况。该配额旨在确保销售人员为吸引新客户做出最低限度的努力,雇主可能会奖励超过活动配额的员工,以激励他们付出更多努力。
当产品或服务无法自我推销时,销售人员必须付出巨大的努力。苹果商店或特斯拉经销商的销售人员拥有渴望购买其产品的热切客户的奢侈,但对于大多数其他没有那么差异化或缺乏强大品牌资产的商品和服务,销售人员必须努力推广它们。我想到了计算机软件服务,以及一些金融服务,如财务规划、保险和零售银行业务。
除非与高净值人士(HNWI) 有良好的联系,否则没有预先存在的商业账簿的财务规划师(或财务顾问)必须联系数百甚至数千名潜在客户,以产生足够的收入来维持销售工作.保险销售员也是如此。
由于打这么多冷电话和写无数冷电子邮件却被拒绝通常不是一个人的天性,因此销售人员必须由他们的雇主承担责任。活动配额是雇主衡量这种努力的主要手段。一般来说,活动配额旨在提高销售团队的生产力并增加收入。
活动配额和社交媒体
在社交媒体时代,受配额限制的活动类型正在发生变化。推销电话仍然被认为是接触潜在客户的一种方式,但这种方法越来越多地被社交媒体提供的联系技术所取代。
潜在客户单击产品或服务的链接或“喜欢”或“推特”会直接向销售人员发出信号,以便他们更好地集中精力进行销售工作。因此,在试用期内,财务顾问可能会被要求联系 50 名在社交媒体供稿中评论“退休计划”的人,而不是每周 250 次电话的活动配额。
活动配额与销售配额
除了活动配额外,企业还可以设置销售配额。销售配额是团队或个人旨在达到的销售目标、销售目标或最低销售水平。销售配额通常具有时间敏感性——每月、每季度或每年。有时销售配额以美元金额衡量,有时以销售单位衡量。这些配额可以与新客户的数量一样具体,也可以通过产品演示等活动进行。
销售配额旨在充当基准并为销售人员提供最佳表现的动力,同时也是。支持企业的目标。许多销售团队在配额的帮助下茁壮成长。
活动配额示例
Raj 在一个月内打了 150 个电话,写了 200 封电子邮件,并通过社交媒体联系了 50 个人来销售产品。在月底,他获得了 30 个与客户的销售机会。
## 强调
活动配额是销售人员在给定时间段内必须满足的以销售为导向的行动的最低水平。
配额旨在确保销售人员为吸引新客户做出最低限度的努力,雇主可能会奖励超过活动配额的员工,以激励他们付出更多努力。
活动配额通常用于销售人员必须联系潜在客户的情况。
活动配额可能要求销售人员拨打一定数量的外呼电话,向潜在客户发送一定数量的电子邮件,或提交一定数量的工作说明书。
配额通常不直接基于收入数字要求,而是与导致销售的行为相关。