Quota di attività

Che cos'è una quota di attività?

Una quota di attività è un livello minimo di azioni orientate alla vendita che devono essere soddisfatte da un addetto alle vendite durante un determinato periodo di tempo. Una quota di attività può richiedere a un venditore di effettuare un certo numero di chiamate in uscita, inviare un certo numero di e-mail a potenziali clienti o inviare un certo numero di dichiarazioni di lavoro. La quota in genere non si basa direttamente su un requisito di cifra di ricavo, ma è correlata alle azioni che portano a una vendita.

Comprensione delle quote di attività

Le quote di attività sono spesso utilizzate in situazioni in cui i venditori devono contattare potenziali clienti. La quota è progettata per garantire che il venditore stia facendo uno sforzo minimo per attirare nuovi clienti e i datori di lavoro possono premiare i dipendenti che superano la quota di attività come incentivo a impegnarsi di più.

Quando un prodotto o servizio non può vendersi da solo, un venditore deve impegnarsi molto per farlo. Il personale di vendita di un negozio Apple o di una concessionaria Tesla ha il lusso di clienti desiderosi di acquistare i loro prodotti, ma per la maggior parte degli altri beni e servizi che non sono così differenziati o privi di una forte brand equity,. i venditori devono lavorare sodo per promuoverli. Vengono in mente i servizi software per computer, così come diversi servizi finanziari come pianificazione finanziaria, assicurazioni e servizi bancari al dettaglio.

A meno che non sia ben collegato a individui con un patrimonio netto elevato (HNWI), un pianificatore finanziario (o consulente finanziario) senza un libro di attività preesistente deve contattare centinaia, se non migliaia, di potenziali clienti per generare entrate sufficienti per mantenere il lavoro di vendita . Lo stesso vale per un venditore di assicurazioni.

Dal momento che generalmente non è nella natura di una persona fare così tante chiamate a freddo e scrivere innumerevoli e-mail a freddo solo per essere rifiutato, il venditore deve essere ritenuto responsabile dal proprio datore di lavoro. Una quota di attività è il mezzo principale con cui un datore di lavoro misura questo sforzo. In generale, le quote di attività hanno lo scopo di aumentare la produttività di un team di vendita e aumentare i ricavi.

Quote di attività e social media

Le tipologie di attività soggette a contingentamento stanno cambiando nell'era dei social media. La chiamata a freddo è ancora considerata un modo per raggiungere potenziali clienti, ma sempre più il metodo viene soppiantato dalle tecniche di contatto offerte dai social media.

I potenziali clienti che fanno clic su collegamenti o "mi piace" o "twittano" su un prodotto o servizio forniscono segnali diretti ai venditori in modo che possano concentrare meglio i loro sforzi di vendita. Pertanto, invece di una quota di attività di 250 telefonate in una settimana per un consulente finanziario nel suo periodo di prova, potrebbe essere ordinato loro di contattare 50 persone che hanno commentato la "pianificazione della pensione" in un feed di social media.

Quote di attività e quote di vendita

Oltre alle quote di attività, un'azienda può anche impostare quote di vendita. Una quota di vendita è un obiettivo di vendita, un obiettivo di vendita o un livello minimo di vendita che un team o un individuo mira a raggiungere. Le quote di vendita sono in genere sensibili al tempo, mensili, trimestrali o annuali. A volte le quote di vendita sono misurate in importi in dollari e talvolta sono misurate come unità vendute. Queste quote possono essere specifiche quanto un numero di nuovi clienti o attraverso attività come dimostrazioni di prodotti.

Le quote di vendita hanno lo scopo di fungere da punto di riferimento e fornire motivazione ai venditori a dare il meglio, allo stesso tempo. sostenere gli obiettivi aziendali. Molti team di vendita prosperano con l'aiuto delle quote.

Esempio di quote di attività

Raj effettua 150 telefonate, scrive 200 e-mail e contatta 50 persone tramite i social media in un mese per vendere un prodotto. A fine mese acquisisce 30 opportunità di vendita con i clienti.

Mette in risalto

• Una quota di attività è un livello minimo di azioni orientate alla vendita che devono essere soddisfatte da un venditore durante un determinato periodo di tempo.

• La quota è progettata per garantire che il venditore stia facendo uno sforzo minimo per attirare nuovi clienti e i datori di lavoro possono premiare i dipendenti che superano la quota di attività come incentivo a impegnarsi di più.

• Le quote di attività sono spesso utilizzate in situazioni in cui i venditori devono contattare potenziali clienti.

• Una quota di attività può richiedere a un venditore di effettuare un certo numero di chiamate in uscita, inviare un certo numero di e-mail a potenziali clienti o inviare un certo numero di dichiarazioni di lavoro.

• La quota non si basa in genere direttamente su un requisito di cifra di ricavo, ma è correlata alle azioni che portano a una vendita.