Aktivitetskvote
Hvad er en aktivitetskvote?
En aktivitetskvote er et minimumsniveau af salgsorienterede handlinger, som skal opfyldes af en sælger i en given tidsperiode. En aktivitetskvote kan kræve, at en sælger foretager et vist antal udgående opkald, sender et vist antal e-mails til potentielle kunder eller indsender et vist antal arbejdserklæringer. Kvoten er typisk ikke baseret direkte på et omsætningstalskrav, men den er relateret til de handlinger, der fører til, at et salg bliver gennemført.
Forståelse af aktivitetskvoter
Aktivitetskvoter bruges ofte i situationer, hvor sælgere skal kontakte potentielle kunder. Kvoten er designet til at sikre, at sælgeren yder en minimumsindsats for at tiltrække nye kunder, og arbejdsgivere kan belønne medarbejdere, der overskrider aktivitetskvoten, som et incitament til at yde en større indsats.
Når et produkt eller en service ikke kan sælge sig selv, skal en sælger gøre en stor indsats for at gøre det. Sælgere i en Apple-butik eller en Tesla-forhandler har den luksus at ivrige kunder ønsker at købe deres produkter, men for de fleste andre varer og tjenester, der ikke er så differentierede eller mangler stærk brand equity,. skal sælgere arbejde hårdt for at promovere dem. Computersoftwaretjenester kommer til at tænke på, og det samme gør adskillige finansielle tjenester såsom finansiel planlægning, forsikring og detailbank.
Medmindre en finansiel planlægger (eller finansiel rådgiver) uden en allerede eksisterende forretningsbog er godt forbundet til enkeltpersoner med høj nettoværdi (HNWI'er), skal en finansiel planlægger (eller finansiel rådgiver) uden en allerede eksisterende forretningsbog kontakte hundredvis, hvis ikke tusindvis, af kundeemner for at generere tilstrækkelige indtægter til at beholde salgsjobbet . Det samme gælder for en forsikringssælger.
Da det generelt ikke ligger i en persons natur at foretage så mange kolde opkald og skrive utallige kolde e-mails kun for at blive afvist, skal sælgeren holdes ansvarlig af deres arbejdsgiver. En aktivitetskvote er det vigtigste middel, hvormed en arbejdsgiver måler denne indsats. Generelt er aktivitetskvoter beregnet til at øge et salgsteams produktivitet og øge omsætningen.
##Aktivitetskvoter og sociale medier
Typerne af kvotepligtige aktiviteter ændrer sig i de sociale mediers tidsalder. Cold calling betragtes stadig som en måde at nå potentielle kunder på, men metoden bliver i stigende grad fortrængt af kontaktteknikker, der tilbydes af sociale medier.
Potentielle kunder, der klikker på links eller "synes godt om" eller "tweeter" om et produkt eller en service, giver direkte signaler til sælgere, så de bedre kan fokusere deres salgsindsats. I stedet for en aktivitetskvote på 250 telefonopkald på en uge til en finansiel rådgiver i sin prøvetid, kan de således blive pålagt at kontakte 50 personer, der har kommenteret "pensionsplanlægning" i et socialt medie-feed.
Aktivitetskvoter vs. Salgstilbud
Ud over aktivitetskvoter kan en virksomhed også fastsætte salgskvoter. En salgskvote er et salgsmål, salgsmål eller minimumssalgsniveau, som et team eller en person sigter mod at opnå. Salgskvoter er typisk tidsfølsomme - enten månedlige, kvartalsvise eller årlige. Nogle gange måles salgskvoter i dollarbeløb, og nogle gange måles de som solgte enheder. Disse kvoter kan være lige så specifikke som et antal nye kunder eller gennem aktiviteter som produktdemonstrationer.
Salgskvoter er beregnet til at fungere som et benchmark og give motivation for sælgere til at yde deres bedste, samtidig med at de også. understøtter virksomhedens mål. Mange salgsteam trives ved hjælp af kvoter.
Eksempel på aktivitetskvoter
Raj foretager 150 telefonopkald, skriver 200 e-mails og kontakter 50 personer via sociale medier på en måned for at sælge et produkt. I slutningen af måneden erhverver han 30 salgsmuligheder hos kunder.
##Højdepunkter
En aktivitetskvote er et minimumsniveau af salgsorienterede handlinger, som skal opfyldes af en sælger i en given tidsperiode.
Kvoten er designet til at sikre, at sælgeren yder en minimumsindsats for at tiltrække nye kunder, og arbejdsgivere kan belønne medarbejdere, der overskrider aktivitetskvoten, som et incitament til at yde mere.
Aktivitetskvoter bruges ofte i situationer, hvor sælgere skal kontakte potentielle kunder.
En aktivitetskvote kan kræve, at en sælger foretager et vist antal udgående opkald, sender et vist antal e-mails til potentielle kunder eller indsender et vist antal arbejdsopgørelser.
Kontingentet er typisk ikke baseret direkte på et omsætningstalskrav, men det hænger sammen med de handlinger, der fører til, at et salg bliver gennemført.
