Cota de atividade
O que é uma cota de atividade?
Uma cota de atividade é um nível mínimo de ações orientadas para vendas que devem ser atendidas por um vendedor durante um determinado período de tempo. Uma cota de atividade pode exigir que um vendedor faça um certo número de chamadas de saída, envie um certo número de e-mails para clientes em potencial ou envie um certo número de declarações de trabalho. A cota normalmente não se baseia diretamente em um requisito de receita, mas está relacionada às ações que levam à realização de uma venda.
Entendendo as cotas de atividade
As cotas de atividade costumam ser usadas em situações em que os vendedores precisam entrar em contato com clientes em potencial. A cota é projetada para garantir que o vendedor esteja fazendo um nível mínimo de esforço para atrair novos clientes, e os empregadores podem recompensar os funcionários que ultrapassam a cota de atividade como um incentivo para se esforçar mais.
Quando um produto ou serviço não pode se vender sozinho, o vendedor deve fazer um grande esforço para fazê-lo. A equipe de vendas de uma loja da Apple ou de uma concessionária da Tesla tem o luxo de clientes ansiosos para comprar seus produtos, mas para a maioria dos outros bens e serviços que não são tão diferenciados ou carecem de valor de marca forte,. os vendedores devem trabalhar duro para promovê-los. Os serviços de software de computador vêm à mente, assim como vários serviços financeiros, como planejamento financeiro, seguros e banco de varejo.
A menos que esteja bem conectado a indivíduos de alto patrimônio líquido (HNWIs), um planejador financeiro (ou consultor financeiro) sem uma carteira de negócios pré-existente deve entrar em contato com centenas, senão milhares, de clientes em potencial para gerar receita suficiente para manter o emprego de vendas . O mesmo vale para um vendedor de seguros.
Como geralmente não é da natureza de uma pessoa fazer tantas ligações frias e escrever inúmeros e-mails frios apenas para ser rejeitado, o vendedor deve ser responsabilizado pelo empregador. Uma cota de atividade é o principal meio pelo qual um empregador mede esse esforço. Em geral, as cotas de atividade visam aumentar a produtividade de uma equipe de vendas e aumentar a receita.
##Cotas de atividades e mídias sociais
Os tipos de atividades sujeitas a cotas estão mudando na era das mídias sociais. A chamada fria ainda é considerada uma forma de alcançar clientes potenciais, mas cada vez mais o método está sendo suplantado pelas técnicas de contato oferecidas pelas mídias sociais.
Clientes em potencial clicando em links ou "curtindo" ou "tuitando" sobre um produto ou serviço dão sinais diretos aos vendedores para que eles possam concentrar melhor seus esforços de vendas. Assim, em vez de uma cota de atividade de 250 telefonemas em uma semana para um consultor financeiro em seu período de experiência, eles podem ser obrigados a entrar em contato com 50 pessoas que comentaram sobre "planejamento de aposentadoria" em um feed de mídia social.
Cotas de atividade vs. Cotações de vendas
Além das cotas de atividade, uma empresa também pode definir cotas de vendas. Uma cota de vendas é uma meta de vendas, meta de vendas ou nível mínimo de vendas que uma equipe ou indivíduo pretende alcançar. As cotas de vendas geralmente são sensíveis ao tempo — mensal, trimestral ou anual. Às vezes, as cotas de vendas são medidas em valores em dólares e, às vezes, são medidas como unidades vendidas. Essas cotas podem ser tão específicas quanto um número de novos clientes ou por meio de atividades como demonstrações de produtos.
As cotas de vendas destinam-se a atuar como referência e fornecer motivação para que os vendedores tenham o melhor desempenho, ao mesmo tempo. apoiando os objetivos do negócio. Muitas equipes de vendas prosperam com a ajuda de cotas.
Exemplo de cotas de atividade
Raj faz 150 ligações telefônicas, escreve 200 e-mails e contata 50 pessoas através das mídias sociais em um mês para vender um produto. No final do mês, ele adquire 30 oportunidades de vendas com clientes.
##Destaques
Uma cota de atividade é um nível mínimo de ações orientadas para vendas que devem ser cumpridas por um vendedor durante um determinado período de tempo.
A cota destina-se a garantir que o vendedor esteja fazendo um esforço mínimo para atrair novos clientes, e os empregadores podem recompensar os funcionários que superam a cota de atividade como um incentivo para se esforçarem mais.
As cotas de atividade são frequentemente usadas em situações em que os vendedores precisam entrar em contato com clientes em potencial.
Uma cota de atividade pode exigir que um vendedor faça um certo número de chamadas de saída, envie um certo número de e-mails para clientes em potencial ou envie um certo número de declarações de trabalho.
A cota normalmente não se baseia diretamente em um requisito de receita, mas está relacionada às ações que levam à realização de uma venda.
