Athafnakvóti

Hvað er athafnakvóti?

Atvinnukvóti er lágmarksstig sölumiðaðra aðgerða sem sölumaður þarf að uppfylla á tilteknu tímabili. Athafnakvóti getur krafist þess að sölumaður hringi ákveðinn fjölda úthringinga, sendir ákveðinn fjölda tölvupósta til hugsanlegra viðskiptavina eða sendir ákveðinn fjölda vinnuyfirlita. Kvótinn byggist venjulega ekki beint á kröfu um tekjutölu, heldur tengist hann þeim aðgerðum sem leiða til sölu.

Að skilja athafnakvóta

Athafnakvótar eru oft notaðir í aðstæðum þar sem sölumenn þurfa að hafa samband við hugsanlega viðskiptavini. Kvótinn er hannaður til að tryggja að söluaðili leggi sig sem minnst í að laða að nýja viðskiptavini og atvinnurekendur geta umbunað starfsmönnum sem fara yfir athafnakvótann sem hvatning til að leggja meira á sig.

Þegar vara eða þjónusta getur ekki selt sjálfa sig verður sölumaður að leggja mikið á sig til að gera það. Sölustarfsmenn í Apple-verslun eða Tesla-umboði búa við þann munað að ákafir viðskiptavinir vilja kaupa vörur sínar, en fyrir flestar aðrar vörur og þjónustu sem eru ekki svo aðgreindar eða skortir sterkt vörumerkjaeign verða sölumenn að leggja hart að sér til að kynna þær. Tölvuhugbúnaðarþjónusta kemur upp í hugann, eins og nokkur fjármálaþjónusta eins og fjárhagsáætlun, tryggingar og smásölubankastarfsemi.

Fjárhagsáætlunarmaður (eða fjármálaráðgjafi) sem hefur ekki fyrirliggjandi viðskiptabók verður að hafa samband við hundruð, ef ekki þúsundir, til að afla nægrar tekna til að halda sölustarfinu, nema hann sé vel tengdur einstaklingum með mikla virðisauka (HNWI). Sama á við um vátryggingasölumann.

Þar sem það er almennt ekki í eðli manneskju að hringja svona mörg köld símtöl og skrifa óteljandi kalda tölvupósta bara til að fá synjun, verður sölumaðurinn að bera ábyrgð af vinnuveitanda sínum. Atvinnukvóti er aðalaðferðin sem vinnuveitandi mælir þetta átak með. Almennt séð er virknikvótum ætlað að auka framleiðni söluteymisins og auka tekjur.

##Virknikvótar og samfélagsmiðlar

Kvótaskylda starfsemi er að breytast á tímum samfélagsmiðla. Cold calling er enn talin leið til að ná til viðskiptavina, en aðferðin er í auknum mæli skipt út fyrir snertitækni sem samfélagsmiðlar bjóða upp á.

Hugsanlegir viðskiptavinir sem smella á tengla eða „líka við“ eða „tísa“ um vöru eða þjónustu gefa bein merki til sölufólks svo þeir geti betur einbeitt söluviðleitni sinni. Þannig getur verið að í stað virknikvóta upp á 250 símtöl á viku fyrir fjármálaráðgjafa á reynslutíma hans, er heimilt að skipa þeim að hafa samband við 50 manns sem tjáðu sig um „eftirlaunaáætlun“ á samfélagsmiðlum.

Athafnakvótar vs. Sölutilboð

Auk athafnakvóta getur fyrirtæki einnig sett sölukvóta. Sölukvóti er sölumarkmið, sölumarkmið eða lágmarkssölustig sem teymi eða einstaklingur stefnir að. Sölukvótar eru venjulega tímaviðkvæmir - annað hvort mánaðarlega, ársfjórðungslega eða árlega. Stundum eru sölukvótar mældir í dollaraupphæðum og stundum eru þeir mældir sem seldar einingar. Þessir kvótar geta verið eins sérstakir og fjöldi nýrra viðskiptavina, eða í gegnum starfsemi eins og vörusýningar.

Sölukvótum er ætlað að virka sem viðmið og hvetja sölufólk til að standa sig sem best, en jafnframt. styðja við markmið fyrirtækisins. Mörg söluteymi þrífast með hjálp kvóta.

Dæmi um athafnakvóta

Raj hringir 150 símtöl, skrifar 200 tölvupósta og hefur samband við 50 manns í gegnum samfélagsmiðla á mánuði til að selja vöru. Í lok mánaðarins eignast hann 30 sölutækifæri hjá viðskiptavinum.

##Hápunktar

• Starfskvóti er lágmarksstig sölumiðaðra aðgerða sem sölumaður þarf að uppfylla á tilteknu tímabili.

• Kvótinn er hannaður til að tryggja að söluaðili leggi sig sem minnst í að laða að nýja viðskiptavini og atvinnurekendur geta umbunað starfsmönnum sem fara yfir athafnakvótann sem hvatning til að leggja meira á sig.

• Athafnakvótar eru oft notaðir í aðstæðum þar sem sölumenn þurfa að hafa samband við hugsanlega viðskiptavini.

• Athafnakvóti getur krafist þess að sölumaður hringi ákveðinn fjölda úthringinga, sendir ákveðinn fjölda tölvupósta til hugsanlegra viðskiptavina eða sendir ákveðinn fjölda vinnuyfirlita.

• Kvótinn byggist venjulega ekki beint á kröfu um tekjutölu, heldur tengist hann þeim aðgerðum sem leiða til sölu.