谈判
##什么是谈判？
谈判是一种战略性讨论，以双方都认为可以接受的方式解决问题。在谈判中，每一方都试图说服对方同意他或她的观点。通过谈判，所有相关方都试图避免争论，但同意达成某种形式的妥协。
谈判涉及一些让步，这意味着一方总是会在谈判中脱颖而出。然而，另一方必须让步——即使这种让步是名义上的。
参与谈判的各方可能会有所不同。它们可以包括买卖双方、雇主和潜在雇员或两个或多个国家的政府之间的会谈。
谈判如何运作
谈判涉及两方或多方，他们通过妥协或解决所有相关方都同意的方式达成某个最终目标。一方将提出自己的立场，而另一方要么接受提出的条件，要么反驳自己的立场。该过程一直持续到双方同意解决方案为止。
参与者在谈判开始前尽可能多地了解对方的立场，包括该立场的优势和劣势，如何准备捍卫自己的立场，以及对方可能会提出的任何反驳。
谈判所需的时间长短取决于具体情况。谈判可能只需要几分钟，或者，在更复杂的情况下，需要更长的时间。例如，买方和卖方可能会就出售汽车进行几分钟或几小时的谈判。但两个或更多国家的政府可能需要数月或数年的时间来谈判贸易协议的条款。
一些谈判需要使用熟练的谈判人员，例如辩护人、房地产经纪人/经纪人或律师。
谈判地点
许多人认为价格和报价是确定的和最终的。但这不一定是真的。事实上，许多实际上是灵活的。谈判可以成为在各种领域达成协议的一种方式：减少债务，降低房屋售价，改善合同条件，或获得更好的汽车交易。
假设您想购买全新的 SUV。谈判过程通常在您和销售人员之间以制造商的建议零售价(MSRP) 开始。这是生产商建议经销商用于销售 SUV 的价格。许多人不知道的是，大多数经销商的售价通常低于建议零售价——除非品牌和型号非常受欢迎。您可以向经销商提出低于建议零售价的报价——经销商可能会接受或反对。如果你有很好的谈判技巧，你也许可以开出很多钱，甚至低于车辆的发票价格。这是制造商实际向经销商收取的价格。
接受新工作时，谈判也是一项重要技能。雇主的第一个薪酬提议往往不是公司的最佳提议，员工可以协商不同的条款，例如更高的工资、更多的休假时间、更好的退休福利等等。谈判工作机会特别重要，因为未来所有的薪酬增长都将基于最初的报价。
谈判中的关键因素
在谈判方面，如果您要成功，有一些关键要素或因素会发挥作用：
当事人
谈判的当事人是谁，他们的利益是什么？所有参与者的背景是什么，这对他们在讨论中的立场有何影响？
关系
谈判各方及其中间人之间的关系是什么？各方如何联系以及在谈判过程中发挥什么作用？
＃＃＃ 沟通
如何最好地传达有关各方的需求，以通过谈判确保他们的协议？传达预期结果和需求的最有效方式是什么？当事方如何确定他们正在被倾听？
＃＃＃ 备择方案
除了任何一方最初想要的东西之外，还有其他选择吗？如果无法直接达成协议，各方是否需要寻求替代结果？
现实选项
有哪些选择可以实现结果？各方是否表达了他们的要求在哪些方面可能具有灵活性？
合法索赔
各方的要求和承诺是否合法？当事人提供了哪些证据来证实他们的主张并表明他们的要求是有效的？他们将如何保证他们将贯彻谈判结果？
承诺水平
交付谈判结果所需的承诺量是多少？每一方的利害关系是什么，谈判是否考虑了为实现谈判结果需要付出的努力？
谈判技巧
不是每个人都具备成功谈判所需的技能。但是，您可以做一些事情来更好地帮助您宣传您的职位：
证明你的立场
不要只是在没有能力支持你的立场的情况下进行谈判。带着信息来表明你已经完成了你的研究并且你致力于这笔交易。
设身处地为他们着想
坚持自己的立场并没有错。但是，虽然您不应该超越自己的限制——例如，如果你要买房或买车，就花更多的钱——但请记住，对方也有自己的限制。尝试从对方的角度看待事情以及他们为什么不接受你的提议并没有错。
消除情绪
很容易被你的个人感觉所左右，特别是如果你真的对结果很负责。最好的办法是在开始之前控制好自己的情绪。
知道何时停止
在你开始谈判过程之前，最好知道你什么时候离开。如果谈判没有进展，试图让对方看到你的立场是没有用的。
当谈判不起作用时
即使是最好的谈判者在某些时候也很难使事情顺利进行。毕竟，这个过程需要一些让步。也许一方只是不让步，根本不想让步。可能还有其他问题阻碍了谈判进程，包括缺乏沟通、某种恐惧感，甚至各方之间缺乏信任。这些障碍会导致沮丧，在某些情况下，还会导致愤怒。谈判可能会变质，并最终导致各方相互争论。
当这种情况发生时，各方能做的最好——有时也是唯一——的事情就是走开。将自己排除在等式之外，让所有参与其中的人都有机会重新组合，这可能有助于你们俩以冷静和新鲜的心态回到谈判桌上。
＃＃ 强调
谈判是一种战略性讨论，以双方都认为可以接受的方式解决问题。
谈判时，一定要证明自己的立场，设身处地为对方着想，克制自己的情绪，知道什么时候该走开。
谈判可以在买卖双方、雇主和潜在雇员、或者两个或多个国家的政府之间进行。
谈判用于减少债务、降低房屋售价、改善合同条件或获得更好的汽车交易。
