Kapazitätsmanagement

Was ist Kapazitätsmanagement?

Kapazitätsmanagement bezieht sich auf die Sicherstellung, dass ein Unternehmen seine potenziellen Aktivitäten und seine Produktionsleistung maximiert – jederzeit und unter allen Bedingungen. Die Kapazität eines Unternehmens misst, wie viel Unternehmen innerhalb eines bestimmten Zeitraums erreichen, produzieren oder verkaufen können. Betrachten Sie die folgenden Beispiele:

• Ein Callcenter kann 7.000 Anrufe pro Woche entgegennehmen.

• Ein Café kann 800 Tassen Kaffee pro Tag zubereiten.

• Eine Automobilproduktionslinie kann 250 Lastwagen pro Monat montieren.

• Ein Autoservice-Center kann 40 Kunden pro Stunde bedienen.

• Ein Restaurant hat eine Sitzplatzkapazität von 100 Gästen.

Kapazitätsmanagement verstehen

Da sich die Kapazität aufgrund sich ändernder Bedingungen oder externer Einflüsse – einschließlich saisonaler Nachfrage,. Branchenveränderungen und unerwarteter makroökonomischer Ereignisse – ändern kann, müssen Unternehmen agil genug bleiben, um die Erwartungen ständig auf kosteneffiziente Weise zu erfüllen. Rohstoffressourcen müssen beispielsweise abhängig von der Nachfrage und dem aktuellen Lagerbestand des Unternehmens angepasst werden.

Die Implementierung von Kapazitätsmanagement kann Überstunden, die Auslagerung von Geschäftsabläufen, den Kauf zusätzlicher Ausrüstung und das Leasing oder den Verkauf von Gewerbeimmobilien beinhalten.

Unternehmen, die das Kapazitätsmanagement schlecht durchführen, können aufgrund von nicht ausgeführten Bestellungen, Kundenabwanderung und verringertem Marktanteil Umsatzeinbußen verzeichnen. Daher muss ein Unternehmen, das ein innovatives neues Produkt mit einer aggressiven Marketingkampagne einführt, entsprechend mit einem plötzlichen Anstieg der Nachfrage rechnen. Die Unfähigkeit, den Bestand eines Einzelhandelspartners rechtzeitig aufzufüllen, ist schlecht fürs Geschäft.

Unternehmen stehen daher bei ihren Versuchen, mit voller Kapazität zu produzieren und gleichzeitig die Produktionskosten zu minimieren, inhärenten Herausforderungen gegenüber. Beispielsweise kann es einem Unternehmen an der erforderlichen Zeit und dem erforderlichen Personal fehlen, um angemessene Qualitätskontrollen an seinen Produkten oder Dienstleistungen durchzuführen. Darüber hinaus können Maschinen aufgrund von Überbeanspruchung ausfallen und Mitarbeiter können unter Stress, Müdigkeit und verminderter Moral leiden, wenn sie zu stark belastet werden.

Kapazitätsmanagement ist für große Unternehmen von besonderer Bedeutung, da es relativ einfach ist, zusätzliche Hardware für kleinere Organisationen zu geringen Kosten zu erwerben; Wenn ein Unternehmen jedoch wächst, wird das Hinzufügen neuer Software exponentiell teurer. Daher muss das Kapazitätsmanagement verschiedene Aspekte in Bezug auf Wachstum und Produktionskosten berücksichtigen.

Raum-Management

Kapazitätsmanagement bedeutet auch, den Anteil der tatsächlich genutzten räumlichen Kapazität über einen bestimmten Zeitraum zu berechnen. Stellen Sie sich ein Unternehmen vor, das mit maximaler Kapazität arbeitet und 500 Mitarbeiter auf drei Etagen eines Bürogebäudes beherbergt. Wenn dieses Unternehmen seine Mitarbeiterzahl auf 300 reduziert, ist es zu 60 % ausgelastet (300 / 500 = 60 %). Da jedoch 40 % der Büroflächen ungenutzt bleiben, gibt das Unternehmen mehr als zuvor für die Stückkosten aus.

Folglich könnte sich das Unternehmen entscheiden, seine Arbeitsressourcen nur auf zwei Stockwerke zu verteilen und das ungenutzte Stockwerk nicht mehr zu vermieten, um proaktiv die Ausgaben für Miete,. Versicherung und Nebenkosten im Zusammenhang mit dem leeren Raum zu senken.

Höhepunkte

• Kapazitätsmanagement bezieht sich auf die Sicherstellung, dass ein Unternehmen seine potenziellen Aktivitäten und seine Produktionsleistung maximiert – jederzeit und unter allen Bedingungen.

• Unternehmen müssen agil genug bleiben, um die Erwartungen ständig auf kosteneffiziente Weise zu erfüllen.

• Unternehmen, die das Kapazitätsmanagement schlecht durchführen, können aufgrund von nicht ausgeführten Aufträgen, Kundenabwanderung und verringertem Marktanteil Umsatzeinbußen verzeichnen.