Gestione della capacità
Che cos'è la gestione della capacità?
La gestione della capacità si riferisce all'atto di garantire che un'azienda massimizzi le sue attività potenziali e la produzione di produzione, in ogni momento, in tutte le condizioni. La capacità di un'azienda misura quanto le aziende possono ottenere, produrre o vendere in un determinato periodo di tempo. Considera i seguenti esempi:
Un call center può ricevere 7.000 chiamate a settimana.
Una caffetteria può preparare 800 tazze di caffè al giorno.
Una linea di produzione automobilistica può assemblare 250 camion al mese.
Un centro di assistenza auto può assistere 40 clienti all'ora.
Un ristorante ha la capacità di ospitare 100 commensali.
Capire la gestione della capacità
Poiché la capacità può cambiare a causa di condizioni mutevoli o influenze esterne, tra cui la domanda stagionale,. i cambiamenti del settore e gli eventi macroeconomici imprevisti, le aziende devono rimanere sufficientemente agili da soddisfare costantemente le aspettative in modo conveniente. Ad esempio, potrebbe essere necessario adeguare le risorse di materie prime,. a seconda della domanda e dell'attuale inventario disponibile dell'azienda.
L'implementazione della gestione della capacità può comportare il lavoro straordinario, l' esternalizzazione di operazioni commerciali, l'acquisto di attrezzature aggiuntive e il noleggio o la vendita di proprietà commerciali.
Le aziende che eseguono male la gestione della capacità potrebbero subire una diminuzione dei ricavi a causa di ordini non evasi, logoramento dei clienti e riduzione della quota di mercato. Pertanto, un'azienda che lancia un nuovo prodotto innovativo con una campagna di marketing aggressiva deve pianificare in modo commisurato un improvviso aumento della domanda. L'impossibilità di rifornire l'inventario di un partner di vendita al dettaglio in modo tempestivo è dannoso per le imprese.
Le aziende devono quindi affrontare sfide intrinseche nei loro tentativi di produrre a capacità riducendo al minimo i costi di produzione. Ad esempio, un'azienda potrebbe non avere il tempo e il personale necessari per condurre adeguate ispezioni di controllo della qualità sui suoi prodotti o servizi. Inoltre, i macchinari potrebbero rompersi a causa di un uso eccessivo e i dipendenti potrebbero soffrire di stress, affaticamento e morale diminuito se spinti troppo forte.
La gestione della capacità è particolarmente importante per le grandi aziende perché è relativamente facile acquistare hardware aggiuntivo per le organizzazioni più piccole a basso costo; tuttavia, quando un'azienda cresce, l'aggiunta di nuovo software diventa esponenzialmente più costosa. Pertanto, la gestione della capacità deve tenere conto di diversi aspetti legati alla crescita e ai costi di produzione.
Gestione dello spazio
Gestione della capacità significa anche calcolare la quota di capacità spaziale effettivamente utilizzata in un determinato periodo di tempo. Si consideri un'azienda che opera a una capacità massima che ospita 500 dipendenti su tre piani di un edificio per uffici. Se l'azienda si ridimensiona riducendo il numero di dipendenti a 300, funzionerà al 60% della capacità (300 / 500 = 60%). Ma dato che il 40% dei suoi uffici non viene utilizzato, l'azienda sta spendendo di più per il costo unitario rispetto a prima.
Di conseguenza, l'azienda potrebbe decidere di allocare le proprie risorse di manodopera a soli due piani e cessare l'affitto del piano non utilizzato in uno sforzo proattivo per ridurre le spese di affitto,. assicurazione e costi di utilità associati allo spazio vuoto.
Mette in risalto
La gestione della capacità si riferisce all'atto di garantire che un'azienda massimizzi le sue attività potenziali e la produzione di produzione, in ogni momento, in tutte le condizioni.
Le aziende devono rimanere sufficientemente agili da soddisfare costantemente le aspettative in modo conveniente.
Le aziende che eseguono male la gestione della capacità potrebbero subire una diminuzione dei ricavi a causa di ordini non evasi, logoramento dei clienti e riduzione della quota di mercato.
