Investor's wiki

Pengurusan Kapasiti

Pengurusan Kapasiti

Apakah Pengurusan Kapasiti?

Pengurusan kapasiti merujuk kepada tindakan memastikan perniagaan memaksimumkan potensi aktiviti dan output pengeluarannya—pada setiap masa, di bawah semua keadaan. Kapasiti perniagaan mengukur berapa banyak syarikat boleh mencapai, menghasilkan atau menjual dalam tempoh masa tertentu. Pertimbangkan contoh berikut:

  • Pusat panggilan boleh membuat 7,000 panggilan setiap minggu.

  • Sebuah kafe boleh membancuh 800 cawan kopi setiap hari.

  • Barisan pengeluaran kereta boleh memasang 250 trak setiap bulan.

  • Pusat servis kereta boleh melayani 40 pelanggan setiap jam.

  • Sebuah restoran mempunyai kapasiti tempat duduk untuk menampung 100 pengunjung.

Memahami Pengurusan Kapasiti

Memandangkan kapasiti boleh berubah disebabkan perubahan keadaan atau pengaruh luaran — termasuk permintaan bermusim,. perubahan industri dan peristiwa makroekonomi yang tidak dijangka — syarikat mesti kekal cukup lincah untuk sentiasa memenuhi jangkaan dengan cara yang kos efektif. Sebagai contoh, sumber bahan mentah mungkin perlu diselaraskan, bergantung pada permintaan dan inventori semasa perniagaan.

Melaksanakan pengurusan kapasiti mungkin memerlukan kerja lebih masa, operasi perniagaan penyumberan luar,. membeli peralatan tambahan dan memajak atau menjual harta komersil.

Syarikat yang melaksanakan pengurusan kapasiti dengan lemah mungkin mengalami penurunan hasil disebabkan pesanan yang tidak dipenuhi, pengurangan pelanggan dan bahagian pasaran yang berkurangan. Oleh itu, syarikat yang melancarkan produk baharu yang inovatif dengan kempen pemasaran yang agresif mesti merancang secara setimpal untuk peningkatan permintaan yang mendadak. Ketidakupayaan untuk mengisi semula inventori rakan kongsi runcit tepat pada masanya adalah tidak baik untuk perniagaan.

Oleh itu, perniagaan menghadapi cabaran yang wujud dalam percubaan mereka untuk menghasilkan pada kapasiti sambil meminimumkan kos pengeluaran. Sebagai contoh, syarikat mungkin kekurangan masa dan kakitangan yang diperlukan untuk menjalankan pemeriksaan kawalan kualiti yang mencukupi pada produk atau perkhidmatannya. Tambahan pula, jentera mungkin rosak akibat penggunaan berlebihan dan pekerja mungkin mengalami tekanan, keletihan, dan semangat yang berkurangan jika ditolak terlalu kuat.

Pengurusan kapasiti amat membimbangkan syarikat besar kerana agak mudah untuk membeli perkakasan tambahan untuk organisasi yang lebih kecil pada kos yang rendah; bagaimanapun, apabila perniagaan berkembang, menambah perisian baharu menjadi lebih mahal secara eksponen. Oleh itu pengurusan kapasiti mesti mengambil kira beberapa aspek berbeza yang berkaitan dengan pertumbuhan dan kos pengeluaran.

Pengurusan Angkasa

Pengurusan kapasiti juga bermaksud mengira bahagian kapasiti ruang yang sebenarnya digunakan dalam tempoh masa tertentu. Pertimbangkan sebuah syarikat yang beroperasi pada kapasiti maksimum yang menempatkan 500 pekerja di tiga tingkat bangunan pejabat. Jika syarikat itu mengecil dengan mengurangkan bilangan pekerja kepada 300, ia akan beroperasi pada kapasiti 60% (300 / 500 = 60%). Tetapi memandangkan 40% ruang pejabatnya tidak digunakan, firma itu membelanjakan lebih banyak kos seunit berbanding sebelum ini.

Akibatnya, syarikat mungkin memutuskan untuk memperuntukkan sumber buruhnya kepada dua tingkat sahaja dan menghentikan pajakan lantai yang tidak digunakan dalam usaha proaktif untuk mengurangkan perbelanjaan sewa,. insurans dan kos utiliti yang berkaitan dengan ruang kosong.

Sorotan

  • Pengurusan kapasiti merujuk kepada tindakan memastikan perniagaan memaksimumkan potensi aktiviti dan output pengeluarannya—pada setiap masa, di bawah semua keadaan.

  • Syarikat mesti kekal lincah untuk sentiasa memenuhi jangkaan dengan cara yang kos efektif.

  • Syarikat yang melaksanakan pengurusan kapasiti dengan lemah mungkin mengalami penurunan hasil disebabkan pesanan yang tidak dipenuhi, pengurangan pelanggan dan bahagian pasaran yang berkurangan.