Soziale Betriebserlaubnis (SLO)
Was ist die Social License to Operate (SLO)?
Die soziale Betriebserlaubnis (SLO) oder einfach soziale Lizenz bezieht sich auf die fortwährende Akzeptanz der standardmäßigen Geschäftspraktiken und Betriebsverfahren eines Unternehmens oder einer Branche durch seine Mitarbeiter, Interessenvertreter und die allgemeine Öffentlichkeit. Das Konzept der sozialen Lizenz ist eng mit dem Konzept der Nachhaltigkeit und der Triple-Bottom-Line verbunden.
Social License to Operate (SLO) verstehen
Das SLO wird langsam im Laufe der Zeit erstellt und gepflegt, wenn ein Unternehmen Vertrauen zu der Gemeinschaft, in der es tätig ist, und anderen Interessengruppen aufbaut. Ein Unternehmen muss verantwortungsvoll handeln, sich um seine Mitarbeiter und die Umwelt kümmern und ein guter Unternehmensbürger sein. Wenn Probleme auftreten, muss das Unternehmen schnell handeln, um die Probleme zu lösen, oder der SLO gerät in Gefahr.
SLO ist schwer zu definieren und unmöglich zu messen. Unternehmen und Branchen stoßen oft erst zu spät auf das Konzept.
Aufsehenerregende Katastrophen wie die Ölkatastrophe von BP auf der Deepwater Horizon sind Alpträume für Unternehmen und die soziale Lizenz ganzer Branchen, aber auch kleinere Probleme können Auswirkungen haben. Die beiläufigen öffentlichen Äußerungen eines Chief Executive Officer (CEO) können die soziale Lizenz eines Unternehmens gefährden, und diese Entgleisungen enden oft damit, dass der Täter vom Unternehmen eingesperrt und denunziert wird.
Die zunehmenden Standards für die soziale Betriebserlaubnis (SLO)
Die Standards, nach denen sich Unternehmen verhalten sollen, steigen mit der Zeit. Dinge, die vor 100 Jahren nicht ungewöhnlich gewesen wären, wie Kinderarbeit und unsichere Arbeitsbedingungen, sind in vielen Ländern verboten. Dinge, die vor 25 Jahren nicht ungewöhnlich waren, wie zum Beispiel ausschließlich männliche Führungskräfte und Vorstandsmitglieder, diskriminierende Einstellungspraktiken und Auslagerungen in Regionen ohne vergleichbare Arbeitsregeln, werden jetzt auf den Prüfstand gestellt und stehen möglicherweise kurz vor dem Aus.
Im Laufe der Zeit fühlen sich diese Änderungen wie gesunder Menschenverstand an – natürlich sollten Tabakwerbung nicht auf Kinder abzielen und Raffinerien sollten keine Abfälle in Ströme pumpen. Diese inzwischen tabuisierten Aktionen galten jedoch einst als kluge Geschäftstaktiken.
Um eine soziale Lizenz zu schützen und aufzubauen, werden Unternehmen ermutigt, zuerst das Richtige zu tun und dann gesehen zu werden, wie sie das Richtige tun. Dies bedeutet, Lieferketten,. Abfallmanagement, Personalmanagement und alle anderen Aspekte eines Unternehmens kritisch zu bewerten und neu zu bewerten .
Führungskräfte müssen sich die gleichen Fragen stellen, von denen sie sich eine empörte Presse vorstellen würden. Sollen wir beim günstigsten Anbieter einkaufen? Was wissen wir über ihren Betrieb? Werden wir von so etwas wie dem Einsturz einer Fabrik in Bangladesch 2013 erfasst? Behandeln wir unsere eigenen Mitarbeiter fair?
Manche Dinge, die vor fünf oder zehn Jahren aus Kostensenkungsgesichtspunkten sinnvoll waren, können ein Unternehmen auf Dauer viel mehr kosten, wenn es seine soziale Lizenz gefährdet.
Höhepunkte
Die soziale Betriebserlaubnis (SLO) oder einfach soziale Lizenz bezieht sich auf die fortwährende Akzeptanz der standardmäßigen Geschäftspraktiken und Betriebsverfahren eines Unternehmens oder einer Branche durch seine Mitarbeiter, Interessengruppen und die allgemeine Öffentlichkeit.
SLO wird im Laufe der Zeit langsam erstellt und gepflegt, da ein Unternehmen Vertrauen zu der Gemeinschaft, in der es tätig ist, und anderen Interessengruppen aufbaut.
Um eine soziale Lizenz zu schützen und aufzubauen, werden Unternehmen ermutigt, zuerst das Richtige zu tun und dann gesehen zu werden, wie sie das Richtige tun.
