Social License to Operate (SLO)

Hvad er Social License to Operate (SLO)?

Social license to operate (SLO), eller blot social licens, refererer til den løbende accept af en virksomheds eller branches standardforretningspraksis og driftsprocedurer af dens medarbejdere, interessenter og offentligheden. Begrebet social licens er tæt forbundet med begrebet bæredygtighed og den tredobbelte bundlinje.

Forståelse af Social License to Operate (SLO)

SLO'en skabes og vedligeholdes langsomt over tid, efterhånden som en virksomhed opbygger tillid til det samfund, den opererer i, og andre interessenter. En virksomhed skal ses på en ansvarlig måde, tage vare på sine medarbejdere og miljøet og være en god samfundsborger. Når der opstår problemer, skal virksomheden handle hurtigt for at løse problemerne, ellers bringes SLO'en i fare.

SLO er svær at definere og umulig at måle. Virksomheder og industrier løber ofte først ind i konceptet, når det er for sent.

Højprofilerede katastrofer, såsom BP's Deepwater Horizon-olieudslip, er mareridt for virksomheder og hele industriers sociale licens, men selv mindre problemer kan have en indvirkning. De direkte offentlige kommentarer fra en administrerende direktør (CEO) kan true en virksomheds sociale licens, og disse forbrydelser ender ofte med, at gerningsmanden bliver udsat for dåse og fordømte af virksomheden.

De stigende standarder for Social License to Operate (SLO)

De standarder, som virksomheder forventes at opføre sig efter, stiger over tid. Ting, der ikke ville have været usædvanlige for 100 år siden, såsom børnearbejde og usikre arbejdsforhold, er forbudt i mange nationer. Ting, der ikke var usædvanlige for 25 år siden, såsom udelukkende mandlige direktører og bestyrelsesmedlemmer, diskriminerende ansættelsespraksis og outsourcing til regioner uden sammenlignelige arbejdsregler, er nu under kontrol og kan være på vej ud.

Som tiden går, føles disse ændringer som sund fornuft – selvfølgelig bør tobaksannoncer ikke målrette børn, og raffinaderier bør ikke pumpe affald ud i vandløb. Disse nu tabubelagte handlinger blev dog engang betragtet som smarte forretningstaktik.

For at beskytte og opbygge social licens, opfordres virksomheder til først at gøre det rigtige og derefter blive set gøre det rigtige. Dette betyder at evaluere og revurdere forsyningskæder,. affaldshåndtering, personalestyring og alle de andre aspekter af en virksomhed med et kritisk øje.

Ledere må stille sig selv de samme spørgsmål, som de forestiller sig, at en forarget presse ville komme med. Skal vi købe fra den billigste leverandør? Hvad ved vi om deres operation? Kommer vi til at blive fanget af noget som 2013-fabrikskollapset i Bangladesh? Behandler vi vores eget personale retfærdigt?

Nogle ting, der gav mening for fem eller 10 år siden ud fra et omkostningsbesparende perspektiv, kan koste en virksomhed meget mere i det lange løb, hvis det bringer deres sociale licens i fare.

##Højdepunkter

• Den sociale licens til at drive (SLO), eller blot social licens, henviser til den løbende accept af en virksomheds eller branches standardforretningspraksis og driftsprocedurer af dens medarbejdere, interessenter og offentligheden.

• SLO skabes og vedligeholdes langsomt over tid, da en virksomhed opbygger tillid til det samfund, den opererer i, og andre interessenter.

• For at beskytte og opbygge social licens, opfordres virksomhederne til først at gøre det rigtige og derefter blive set til at gøre det rigtige.