Social License to Operate (SLO)
Mikä on sosiaalinen toimintalupa (SLO)?
Sosiaalinen toimilupa (SLO) tai yksinkertaisesti sosiaalinen lisenssi viittaa yrityksen tai toimialan standardien liiketoimintakäytäntöjen ja toimintatapojen jatkuvaan hyväksymiseen sen työntekijöiden, sidosryhmien ja suuren yleisön toimesta. Sosiaalisen lisenssin käsite liittyy läheisesti kestävän kehityksen käsitteeseen ja kolminkertaiseen tulokseen.
Sosiaalisen lisenssin ymmärtäminen (SLO)
SLO:ta luodaan ja ylläpidetään hitaasti ajan myötä, kun yritys rakentaa luottamusta toimimaansa yhteisöön ja muihin sidosryhmiin. Yritys on nähtävä toimivana vastuullisesti, työntekijöistään ja ympäristöstään huolehtivana ja hyvänä yrityskansalaisena. Kun ongelmia ilmenee, yrityksen on toimittava nopeasti ongelmien ratkaisemiseksi, tai SLO joutuu vaaraan.
SLO:ta on vaikea määritellä ja mahdotonta mitata. Yritykset ja toimialat törmäävät usein konseptiin vasta kun on liian myöhäistä.
Korkean profiilin katastrofit, kuten BP:n Deepwater Horizon -öljyvuoto, ovat painajaisia yrityksille ja kokonaisille teollisuudenaloille, mutta pienemmilläkin ongelmilla voi olla vaikutusta. Toimitusjohtajan julkiset kommentit voivat uhata yrityksen sosiaalista toimilupaa, ja nämä pilkkaamiset päätyvät usein siihen, että yritys saa syyllisen ja tuomitsee sen.
Sosiaalisen toimintaluvan (SLO) lisääntyvät standardit
Standardit, joiden mukaan yritysten odotetaan käyttäytyvän, kohoavat ajan myötä. Asiat, jotka eivät olisi olleet epätavallisia 100 vuotta sitten, kuten lapsityövoima ja vaaralliset työolot, ovat kiellettyjä monissa maissa. Asiat, jotka eivät olleet epätavallisia 25 vuotta sitten, kuten vain miespuoliset johtajat ja hallituksen jäsenet, syrjivät palkkauskäytännöt ja ulkoistaminen alueille, joilla ei ole vertailevia työsääntöjä, ovat nyt tarkastelun kohteena ja saattavat olla matkalla ulos.
Ajan myötä nämä muutokset tuntuvat terveeltä järjeltä – tietenkään tupakkamainoksia ei pitäisi kohdistaa lapsille, eivätkä jalostamot saisi pumpata jätettä virtoihin. Näitä nykyään tabuja pidettynä pidettiin kuitenkin aikoinaan älykkäinä bisnestaktiikeina.
Sosiaalisen lisenssin suojelemiseksi ja rakentamiseksi yrityksiä rohkaistaan ensin toimimaan oikein ja sen jälkeen nähdä tekevän oikein. Tämä tarkoittaa toimitusketjujen,. jätehuollon, henkilöstöhallinnon ja kaikkien muiden liiketoiminnan näkökohtien arviointia ja uudelleenarviointia kriittisesti.
Johtajien on kysyttävä itseltään samat kysymykset, joiden he kuvittelevat raivostuneen lehdistön keksivän. Pitäisikö meidän ostaa halvimmalta toimittajalta? Mitä tiedämme niiden toiminnasta? Joudummeko johonkin, kuten vuoden 2013 Bangladeshin tehtaan romahdukseen? Kohtelemmeko omaa henkilökuntaamme oikeudenmukaisesti?
Jotkut asiat, jotka olivat järkeviä viisi tai kymmenen vuotta sitten kustannusleikkauksen näkökulmasta, voivat pitkällä aikavälillä maksaa yritykselle paljon enemmän, jos se vaarantaa sen sosiaalisen toimiluvan.
Kohokohdat
Sosiaalinen toimilupa (SLO) tai yksinkertaisesti sosiaalinen lisenssi viittaa yrityksen tai toimialan standardien liiketoimintakäytäntöjen ja toimintatapojen jatkuvaan hyväksymiseen sen työntekijöiden, sidosryhmien ja suuren yleisön toimesta.
SLO:ta syntyy ja ylläpidetään hitaasti ajan mittaan, kun yritys rakentaa luottamusta toimimaansa yhteisöön ja muihin sidosryhmiin.
Sosiaalisen lisenssin suojelemiseksi ja rakentamiseksi yrityksiä rohkaistaan ensin toimimaan oikein ja vasta sitten näkymään oikeissa asioissa.
