Licencja społeczna na działanie (SLO)
Co to jest licencja społeczna na działanie (SLO)?
Licencja społeczna na prowadzenie działalności (SLO) lub po prostu licencja społeczna odnosi się do ciągłej akceptacji standardowych praktyk biznesowych i procedur operacyjnych firmy lub branży przez jej pracowników, interesariuszy i opinię publiczną. Pojęcie licencji społecznej jest ściśle związane z pojęciem zrównoważonego rozwoju i potrójnego dna.
Zrozumienie Licencji Społecznej na Operację (SLO)
SLO jest tworzone i utrzymywane powoli w miarę upływu czasu, w miarę jak firma buduje zaufanie społeczności, w której działa, oraz innych interesariuszy. Firma musi być postrzegana jako działająca odpowiedzialnie, dbająca o swoich pracowników i środowisko oraz będąca dobrym obywatelem korporacyjnym. W przypadku wystąpienia problemów firma musi działać szybko, aby rozwiązać problemy, w przeciwnym razie SLO jest zagrożone.
SLO jest trudny do zdefiniowania i niemożliwy do zmierzenia. Firmy i branże często wpadają na tę koncepcję dopiero wtedy, gdy jest za późno.
Głośne katastrofy, takie jak wyciek ropy BP Deepwater Horizon, są koszmarem dla firm i licencji socjalnych całych branż, ale nawet mniejsze problemy mogą mieć wpływ. Nieoficjalne publiczne komentarze dyrektora naczelnego (CEO) mogą zagrażać społecznej licencji firmy, a te gafy często kończą się karaniem i potępianiem sprawcy przez firmę.
Rosnące standardy dotyczące społecznej licencji na działanie (SLO)
Standardy, zgodnie z którymi mają się zachowywać firmy, z czasem rosną. Rzeczy, które 100 lat temu nie byłyby niczym niezwykłym, takie jak praca dzieci i niebezpieczne warunki pracy, są zakazane w wielu krajach. Rzeczy, które nie były niczym niezwykłym 25 lat temu, takie jak kierownictwo i członkowie zarządu składające się wyłącznie z mężczyzn, dyskryminujące praktyki zatrudniania i outsourcing do regionów bez porównywalnych zasad pracy, są teraz pod kontrolą i mogą być na wyprowadzaniu.
W miarę upływu czasu te zmiany wydają się być zdrowym rozsądkiem – oczywiście reklamy tytoniu nie powinny być kierowane do dzieci, a rafinerie nie powinny pompować odpadów do strumieni. Jednak te teraz tabu działania były kiedyś uważane za mądrą taktykę biznesową.
Aby chronić i budować licencje społeczne, firmy zachęca się najpierw do robienia właściwych rzeczy, a następnie do bycia widzianymi, że robią to, co właściwe. Oznacza to krytyczną ocenę i ponowną ocenę łańcuchów dostaw,. gospodarki odpadami, zarządzania zasobami ludzkimi i wszystkich innych aspektów działalności.
Kierownicy muszą zadawać sobie te same pytania, które wyobrażają sobie, że oburzona prasa wymyśliłaby sobie. Czy powinniśmy kupować od dostawcy o najniższych kosztach? Co wiemy o ich działaniu? Czy zostaniemy uwikłani w coś takiego jak upadek fabryki w Bangladeszu w 2013 roku? Czy traktujemy naszych pracowników sprawiedliwie?
Niektóre rzeczy, które miały sens pięć lub dziesięć lat temu z perspektywy cięcia kosztów, mogą na dłuższą metę kosztować firmę znacznie więcej, jeśli zagrażają jej licencji społecznej.
Przegląd najważniejszych wydarzeń
Licencja społeczna na prowadzenie działalności (SLO) lub po prostu licencja społeczna, odnosi się do ciągłej akceptacji standardowych praktyk biznesowych i procedur operacyjnych firmy lub branży przez jej pracowników, interesariuszy i opinię publiczną.
SLO jest tworzone i utrzymywane powoli w miarę upływu czasu, w miarę jak firma buduje zaufanie społeczności, w której działa, oraz innych interesariuszy.
Aby chronić i budować licencje społeczne, firmy zachęca się najpierw do robienia właściwych rzeczy, a następnie do bycia widzianymi, że robią to, co właściwe.
