Virales Marketing
Was ist virales Marketing?
Virales Marketing versucht, Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung von Person zu Person durch Mundpropaganda oder den Austausch über das Internet oder E-Mail zu verbreiten. Das Ziel des viralen Marketings ist es, Einzelpersonen dazu zu inspirieren, eine Marketingbotschaft an Freunde, Familie und andere Personen weiterzugeben, um ein exponentielles Wachstum der Anzahl ihrer Empfänger zu erzielen.
Virales Marketing verstehen
Im Fall von viralem Marketing bezieht sich „viral“ auf etwas, das sich schnell und weit über sein Publikum verbreitet. Virales Marketing ist ein bewusstes Unternehmen, obwohl die Verbreitung einer Nachricht organisch erfolgt. Als solches bieten soziale Medien das perfekte Ökosystem für virales Marketing, obwohl es seine Wurzeln im traditionellen Mundpropaganda-Marketing hat.
Während die Praxis Anfang bis Mitte der 2000er Jahre viel weiter verbreitet war, als neue Internetunternehmen in extremer Zahl gegründet wurden, ist sie bei internetbasierten Business-to-Consumer -Unternehmen (B-to-C) immer noch üblich. Die weit verbreitete Akzeptanz von Social-Media-Netzwerken – einschließlich YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat und Facebook – hat moderne virale Marketingbemühungen ermöglicht und ihre Wirksamkeit erhöht.
Beispiele für virales Marketing
Ein häufig verwendetes Beispiel für frühes virales Marketing ist Hotmail, der kostenlose webbasierte E-Mail-Dienst, der 1996 eingeführt wurde und in die ausgehenden Nachrichten seiner Benutzer eine eingebettete Werbung und einen direkten Link enthielt, der die Empfänger aufforderte, sich für ein Konto anzumelden. Diese Praxis führte damals zum schnellsten Wachstum unter den nutzerbasierten Medienunternehmen.
Ein weiteres Beispiel, das verdeutlicht, wie vielfältig virales Marketing sein kann, ist die ALS Ice Bucket Challenge. Die Ice Bucket Challenge existierte, bevor die ALS Association sie nutzte, um das Bewusstsein zu schärfen und Spenden zu generieren. Die massive Verbreitung von ALS-Ice-Bucket-Videos in den sozialen Medien sorgte jedoch für eine weltweite Sensation, die das Bewusstsein für ALS enorm steigerte.
115 Millionen Dollar
Die Höhe der durch die ALS Ice Bucket Challenge gesammelten Spenden.
Merkmale des viralen Marketings
Alle viralen Marketingbeispiele – absichtlich oder zufällig – haben drei Dinge gemeinsam: die Botschaft, den Boten und die Umgebung. Jeder Teil muss genutzt werden, um eine erfolgreiche virale Marketingkampagne zu erstellen. Virale Marketingkampagnen können von Unternehmen jeder Größe erstellt werden und können eigenständig oder Teil einer größeren traditionellen Kampagne sein.
Diese Kampagnen können verschiedene Tools (z. B. Videos, Spiele, Bilder, E-Mail, Textnachrichten und kostenlose Produkte) verwenden, um die Emotionen von Benutzern oder Zuschauern anzusprechen, das Bewusstsein für einen guten Zweck zu schärfen und das Konsumieren und Teilen zu erleichtern. Virales Marketing ist oft auf die Hilfe eines Influencers angewiesen, der über ein großes Netzwerk von Followern verfügt.
Mit Hilfe von sozialen Netzwerken als „Kraftmultiplikator“ ist virales Marketing schneller als herkömmliche Marketingkampagnen und zudem kostengünstiger. Da es in kurzer Zeit so viel Verkehr erhalten kann, kann es auch zu Aufmerksamkeit in den Mainstream-Medien führen. Soziale Medien können auch dazu führen, dass virale Marketingbemühungen fehlschlagen, da Nachrichten geändert, falsch interpretiert, als Spam betrachtet oder als verfehlt bezeichnet werden. Der Erfolg des viralen Marketings kann auch schwer zu messen sein.
Vor- und Nachteile des viralen Marketings
Virales Marketing ermöglicht es Unternehmen, ihre Produkte besser zu vermarkten, indem sie Verbraucher erreichen, die normalerweise nicht von traditionellen Marketingkampagnen anvisiert würden. Diese erweiterte Reichweite ermöglicht es dem Unternehmen, neue Märkte zu erschließen und möglicherweise seinen Kundenstamm zu erweitern.
Bei kreativer Umsetzung können Unternehmen virale Reaktionen auslösen. Zum Beispiel sorgte Burger King für Aufsehen, als es Bilder seines einen Monat alten, verschimmelten Whoppers veröffentlichte, als Reaktion auf die Behauptung von McDonald's, dass sich ihre Burger nicht zersetzen. Burger King behauptet, dass es nur frische Zutaten und keine Konservierungsstoffe verwendet, was seinen Kunden ein besseres und gesünderes Ergebnis bieten sollte. Sein unappetitlich aussehender Burger war ein sichtbarer Beweis für diese Behauptung.
Die Kosten für virales Marketing machen nur einen Bruchteil herkömmlicher Werbekampagnen aus. Und Werbung ist im Wesentlichen kostenlos, wenn Verbraucher ihre positiven Erfahrungen mit den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens mit anderen teilen.
Da das Internet das einfache und schnelle Teilen von Inhalten ermöglicht, kann virales Marketing auch ein exponentielles und schnelles Wachstum auslösen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass es stark davon abhängt, ob das Unternehmen die richtigen Tools verwendet, die dies ermöglichen, wie schnell und einfach Inhalte geteilt werden.
Manchmal löst virales Marketing eine Reaktion aus, die dem widerspricht, was beabsichtigt war. Verbraucher neigen dazu, negative Nachrichten häufiger zu teilen als positive Nachrichten, und Studien zeigen, dass Menschen emotional stärker auf negative Nachrichten reagieren. Negatives Summen kann dem Geschäft schaden und ist manchmal schwer zu erholen.
Die Auswirkungen von viralem Marketing sind schwer zu messen, da es schwierig ist festzustellen, ob daraus ein Lead oder ein Verkauf resultierte. Und es gibt keinen Konsens unter den Unternehmen darüber, wie sie ihren Erfolg messen können.
Wenn Kunden glauben, dass die virale Kampagne ihre Privatsphäre und Sicherheit gefährden wird, werden sie wahrscheinlich nicht teilen. Infolgedessen scheitert die Marketingmission des Unternehmens und sein Ruf kann getrübt werden. Zukünftige virale Marketingkampagnen können durch frühere erfolglose Versuche beeinträchtigt werden.
TTT
Häufig gestellte Fragen zum viralen Marketing
Wie mache ich meine Marke viral?
Hier sind Tipps, die Ihnen dabei helfen, Ihre Marke viral zu machen. Achten Sie auf Emotionen, da sie die treibende Kraft hinter viralem Marketing sind. Finden Sie eine Position und bleiben Sie dabei, anstatt neutral zu bleiben. Seien Sie kreativ und machen Sie keine traditionellen Anzeigen. Seien Sie gut im Geschichtenerzählen und versuchen Sie, beim Follower eine emotionale Reaktion hervorzurufen. Hören Sie nicht bei einer Kampagne auf; halten Sie Ihr Publikum weiterhin am Ball. Stellen Sie schließlich sicher, dass Sie eine Kampagne erstellen, die einfach und schnell geteilt werden kann und bei der die Leute Feedback senden oder Fragen stellen können.
Wie verdienen Sie Geld, wenn Ihr Video viral wird?
Um mit einem viralen Video Geld zu verdienen, müssen Sie es monetarisieren, indem Sie im Allgemeinen von Abonnenten verlangen, dass sie für das Ansehen bezahlen, oder indem Sie Unternehmen erlauben, gegen eine Gebühr bei Ihrem Publikum zu werben. Unternehmen bezahlen den Ersteller entweder dafür, dass er ihre Produkte oder Dienstleistungen erwähnt, oder schalten vom Unternehmen erstellte Anzeigen vor, während oder nach ihren Videos.
Es gibt andere Möglichkeiten, mit einem viralen Video Geld zu verdienen, als die oben genannten. Beispielsweise können Ersteller ihre Videos lizenzieren und Dritten die Nutzung ihrer Inhalte ermöglichen.
Warum ist Transparenz im viralen Marketing so wichtig?
Transparenz bedeutet, ehrlich und offen über Vorgänge und Motive zu sein. Transparenz im viralen Marketing ist wichtig, da die Verbraucher traditionellen Marketingkampagnen kritischer gegenüberstehen und Unternehmen häufiger als zuvor für ihre Handlungen zur Rechenschaft ziehen. Ungefähr 94 % der Verbraucher sind Unternehmen mit transparentem Marketing wahrscheinlich treu.
Was bedeutet „Seeding“ in Bezug auf eine virale Marketingkampagne?
Seeding ist eine Marketingtechnik, bei der Unternehmen gezielt virale Informationen oder Inhalte an ausgewählte Benutzer verteilen, von denen sie glauben, dass sie die Kampagne effektiv teilen werden. Meistens werden Social-Media-Influencer als Saat ausgewählt, um das Wort zu verbreiten und Feedback zu einem Produkt einzuholen.
Was sind die Schritte, um eine virale Marketingkampagne zu starten?
Identifizieren Sie zunächst den Zweck, viral zu werden. Möchten Sie das Image Ihrer Marke verbessern oder die Bekanntheit steigern? Finden Sie dann mehr über Ihr Publikum heraus. Social-Media-Berichte sind eine gute Informationsquelle darüber, was von Ihrer Zielgruppe bevorzugt wird. Die Inhalte, die viral werden sollen, müssen so konfiguriert werden, dass sie einfach und schnell geteilt werden können. Wenn nicht, wird die Kampagne wahrscheinlich von Anfang an scheitern. Stellen Sie sicher, dass die Inhalte, die Sie teilen möchten, organisch und zuordenbar sind. Verwenden Sie schließlich Trends und Hashtags, um den Inhalt zu bewerben, da sie die Aufmerksamkeit Ihrer Follower auf sich ziehen.
Was sind gute Tools für virale Marketingkampagnen?
Es gibt viele Tools, die Unternehmen in ihren viralen Marketingkampagnen verwenden können. Unternehmen können Communitys erstellen und sponsern, die angezapft werden können, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben. Erstellen und bewerben Sie Gewinnspiele, Wettbewerbe und Prämien, um Aufsehen zu erregen und ein großes Publikum zu gewinnen. Andere Tools umfassen Sponsoring-Nachrichten und Chat-Blasts.
Wie viel kostet eine virale Marketingkampagne?
Im Allgemeinen kann eine virale Marketingkampagne zwischen 100.000 und mehreren Millionen Dollar kosten.
Das Endergebnis
Virales Marketing ist eine kostengünstige und effektive Methode, um die Bekanntheit zu steigern und eine Marke oder ein Produkt zu bewerben. Unternehmen sind darauf angewiesen, dass ihre Zielgruppe oder gezielte Nutzer Werbekampagnen und ihre positiven Erfahrungen mit anderen teilen. Erfolgreiche Kampagnen können dem Unternehmen helfen, zu wachsen, neue Märkte zu erschließen und den Umsatz zu steigern. Unternehmen müssen die richtigen Plattformen auswählen, um ihre Inhalte zu bewerben und so zu formatieren, dass sie leicht geteilt werden können. Wenn es schlecht gemacht wird, kann es zu ungünstigen Ergebnissen führen, die die Einnahmen schmälern und den Ruf eines Unternehmens trüben können.
Höhepunkte
Sobald etwas viral wird, ist es eine einfache und kostengünstige Möglichkeit für eine Nachricht, an Popularität zu gewinnen.
Das Internet und das Aufkommen von Social Media haben die Anzahl viraler Nachrichten in Form von Memes, Shares, Likes und Forwards stark erhöht.
Einige Marketingkampagnen versuchen, Viralität auszulösen, aber oft bleibt genau das, was viral wird, ein Rätsel.
Virales Marketing ist eine Verkaufstechnik, bei der organische oder Mundpropaganda-Informationen über ein Produkt oder eine Dienstleistung immer schneller verbreitet werden.
Virales Marketing kann die Reichweite eines Unternehmens und letztendlich seinen Kundenstamm erhöhen.
