Viral markedsføring

Hva er viral markedsføring?

Viral markedsføring søker å spre informasjon om et produkt eller en tjeneste fra person til person via muntlig eller deling via internett eller e-post. Målet med viral markedsføring er å inspirere enkeltpersoner til å dele en markedsføringsmelding til venner, familie og andre individer for å skape eksponentiell vekst i antallet mottakere.

Forstå viral markedsføring

Når det gjelder viral markedsføring, refererer "viral" til noe som sprer seg raskt og bredt over sitt publikum. Viral markedsføring er en bevisst virksomhet, selv om distribusjonen av en melding skjer organisk. Som sådan gir sosiale medier det perfekte økosystemet for viral markedsføring, selv om det har sine røtter i tradisjonell jungeltelegraf-markedsføring.

Selv om praksisen ble mye mer utbredt på begynnelsen til midten av 2000-tallet, ettersom nye internettbedrifter ble opprettet i ekstreme antall, er den fortsatt vanlig blant internettbaserte bedrifter til forbrukere (B-to-C). Den utbredte bruken av sosiale medienettverk – inkludert YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat og Facebook – har aktivert moderne viral markedsføringstiltak og økt effektiviteten deres.

Eksempler på viral markedsføring

Et ofte brukt eksempel på tidlig viral markedsføring er Hotmail, den gratis nettbaserte e-posttjenesten som ble lansert i 1996 som inkluderte i brukernes utgående meldinger en innebygd annonse og direktekobling som inviterer mottakere til å registrere seg for en konto. Denne praksisen førte til den raskeste veksten blant brukerbaserte mediebedrifter på den tiden.

Et annet eksempel som illustrerer hvor variert viral markedsføring kan være, er ALS Ice Bucket Challenge. Isbøtteutfordringen eksisterte før ALS Association brukte den til å øke bevisstheten og generere donasjoner. Imidlertid skapte den massive spredningen på sosiale medier av ALS Ice Bucket-videoer en verdensomspennende sensasjon som økte ALS-bevisstheten enormt.

115 millioner dollar

Mengden donasjoner som er samlet inn fra ALS Ice Bucket Challenge.

Viral markedsføringsegenskaper

Alle eksempler på viral markedsføring – bevisste eller tilfeldige – har tre ting til felles: budskapet, budbringeren og miljøet. Hver del må utnyttes for å skape en vellykket viral markedsføringskampanje. Virale markedsføringskampanjer kan lages av bedrifter i alle størrelser og kan stå alene eller være en del av en større tradisjonell kampanje.

Disse kampanjene kan bruke flere verktøy (f.eks. videoer, spill, bilder, e-post, tekstmeldinger og gratisprodukter) for å appellere til følelsene til brukere eller seere, øke bevisstheten om en verdig sak og gjøre det enklere å konsumere og dele. Viral markedsføring er ofte avhengig av hjelp fra en influencer, som har et stort nettverk av følgere.

Ved hjelp av sosiale nettverk som en «kraftmultiplikator» er viral markedsføring raskere enn tradisjonelle markedsføringskampanjer, samt rimeligere. Siden den kan motta så mye trafikk på kort tid, kan den også føre til mainstream medieoppmerksomhet. Sosiale medier kan også få viral markedsføringstiltak til å slå feil, ettersom meldinger blir endret, misforstått, betraktet som søppelpost eller ropt ut fordi de mangler merket. Viral markedsføringssuksess kan også være vanskelig å måle.

Fordeler og ulemper med viral markedsføring

Viral markedsføring gjør det mulig for bedrifter å markedsføre produktene sine bedre ved å nå forbrukere som vanligvis ikke ville vært målrettet av deres tradisjonelle markedsføringskampanjer. Denne utvidede rekkevidden gjør at selskapet kan gå inn i nye markeder og potensielt utvide kundebasen.

Når det gjøres kreativt, kan bedrifter utløse virale responser. For eksempel skapte Burger King en buzz da den la ut bilder av sin måned gamle, mugne Whopper som svar på McDonald's påstand om at burgerne deres ikke brytes ned. Burger King hevder at den kun bruker ferske ingredienser og ingen konserveringsmidler, noe som burde gi et bedre og sunnere resultat for kundene. Dens lite tiltalende burger var et synlig bevis på den påstanden.

Viral markedsføringskostnader er en brøkdel av tradisjonelle reklamekampanjer. Og reklame er i hovedsak gratis når forbrukere smittsomt deler sine positive erfaringer med et selskaps produkter og tjenester med andre.

Fordi internett gjør at innhold enkelt og raskt kan deles, kan viral markedsføring også utløse eksponentiell og rask vekst. Det er imidlertid viktig å merke seg at hvor raskt og enkelt innhold deles er i stor grad avhengig av om bedriften bruker de riktige verktøyene som gjør dette mulig.

Noen ganger utløser viral markedsføring en respons i motsetning til det som var ment. Forbrukere har en tendens til å dele negative nyheter oftere enn positive nyheter, og studier viser at folk har en sterkere følelsesmessig respons på negative nyheter. Negativ buzz kan være skadelig for virksomheten og noen ganger vanskelig å komme seg fra.

Effektene av viral markedsføring er vanskelige å måle ettersom det er vanskelig å avgjøre om et potensielt salg eller et salg kom fra det. Og det er ingen konsensus blant bedrifter om hvordan de skal måle suksessen.

Hvis kunder tror den virale kampanjen vil kompromittere deres personvern og sikkerhet, vil de sannsynligvis ikke dele. Som et resultat mislykkes selskapets markedsføringsoppgave, og omdømmet kan bli svekket. Fremtidige virale markedsføringskampanjer kan bli negativt påvirket av tidligere mislykkede forsøk.

TTT

Vanlige spørsmål om viral markedsføring

Hvordan får jeg merkevaren min til å bli viral?

Her er tips for å hjelpe deg med å gjøre merkevaren din viral. Vær oppmerksom på følelser siden de er drivkraften bak viral markedsføring. Finn en posisjon og hold deg til den, i stedet for å være nøytral. Vær kreativ og ikke lag tradisjonelle annonser. Vær god på historiefortelling, og forsøk å fremkalle en følelsesmessig respons fra følgeren. Ikke stopp med én kampanje; fortsett å holde publikumet ditt engasjert. Til slutt, sørg for at du lager en kampanje som enkelt og raskt kan deles og hvor folk kan sende tilbakemeldinger eller stille spørsmål.

Hvordan tjener du penger hvis videoen din blir viral?

For å tjene penger på en viral video, må du tjene penger på den, vanligvis ved å kreve at abonnenter betaler for å se eller ved å la selskaper annonsere for publikum i bytte mot et gebyr. Bedrifter betaler enten skaperen for å nevne produktene eller tjenestene deres eller kjører firmaskapte annonser før, under eller etter videoene deres.

Det finnes andre måter å tjene penger på en viral video enn de som er nevnt. Skapere kan for eksempel lisensiere videoene sine, slik at tredjeparter kan bruke innholdet deres.

Hvorfor er åpenhet så viktig i viral markedsføring?

Å være transparent betyr å være ærlig og åpen om operasjoner og motiver. Åpenhet i viral markedsføring er viktig ettersom forbrukere er mer kritiske til tradisjonelle markedsføringskampanjer og oftere enn før holder selskaper ansvarlige for sine handlinger. Omtrent 94 % av forbrukerne vil sannsynligvis være lojale mot selskaper som er transparente i markedsføring.

Hva betyr "seeding" i forhold til en viral markedsføringskampanje?

Seeding er en markedsføringsteknikk der selskaper målrettet distribuerer viral informasjon eller innhold til utvalgte brukere som de tror vil effektivt dele kampanjen. Som oftest velges influensere på sosiale medier som frø for å spre ordet og be om tilbakemeldinger om et produkt.

Hva er trinnene for å starte en viral markedsføringskampanje?

Først, identifiser hensikten med å bli viral. Ønsker du å forbedre merkevarens image eller øke bevisstheten? Finn deretter ut mer om publikummet ditt. Rapportering på sosiale medier er en god kilde til informasjon om hva som foretrekkes av målgruppen din. Innholdet du ønsker skal bli viralt, må konfigureres til der det enkelt og raskt kan deles. Hvis ikke, vil kampanjen sannsynligvis mislykkes i starten. Sørg for at innholdet du vil deles er organisk og relaterbart. Til slutt, bruk trender og hashtags for å promotere innholdet, da de vil fange oppmerksomheten til følgerne dine.

Hva er gode verktøy for virale markedsføringskampanjer?

Det er mange verktøy bedrifter kan bruke i sine virale markedsføringskampanjer. Bedrifter kan opprette og sponse fellesskap, som kan benyttes for å markedsføre produktene eller tjenestene dine. Lag og promoter konkurranser, konkurranser og belønninger for å generere buzz og fange et stort publikum. Andre verktøy inkluderer sponsing av meldinger og chatblaster.

Hvor mye koster en viral markedsføringskampanje?

Generelt kan en viral markedsføringskampanje koste alt fra $100 000 til flere millioner dollar.

Bunnlinjen

Viral markedsføring er en billig og effektiv teknikk for å øke bevisstheten og promotere et merke eller et produkt. Bedrifter er avhengige av deres publikum eller målrettede brukere for å dele reklamekampanjer og deres positive erfaringer med andre. Vellykkede kampanjer kan hjelpe selskapet med å vokse, gå inn i nye markeder og øke inntektene. Bedrifter må velge de riktige plattformene for å annonsere og formatere innholdet der det enkelt kan deles. Hvis det gjøres dårlig, kan det gi ugunstige resultater som kan erodere inntjeningen og svekke et selskaps omdømme.

Høydepunkter

– Når noe først går viralt, er det en enkel og billig måte for et budskap å få popularitet.

– Internett og fremveksten av sosiale medier har økt antallet virale meldinger kraftig i form av memer, delinger, likes og videresendinger.

• Noen markedsføringskampanjer prøver å utløse viralitet, men mange ganger forblir nøyaktig hva som blir viralt et mysterium.

– Viral markedsføring er en salgsteknikk som innebærer at organisk eller jungeltelegrafen informasjon om et produkt eller en tjeneste spres i en stadig økende hastighet.

– Viral markedsføring kan øke en bedrifts rekkevidde og, til syvende og sist, kundebasen.