Escritor directo
¿Qué es un escritor directo?
Un escritor directo es un agente de seguros que solo emite pólizas de una compañía específica. Un emisor directo, también llamado agente cautivo,. está vinculado a un proveedor, lo que significa que está restringido en cuanto a los productos que puede vender a los clientes y no puede darse una vuelta para asegurarles la mejor póliza al mejor precio.
El término escritor directo también puede referirse a la propia aseguradora.
Comprensión de un escritor directo
Los escritores directos son empleados de una sola compañía de seguros. Son todo lo contrario a los agentes independientes,. que trabajan por cuenta propia y ganan dinero con las comisiones que reciben por vender las pólizas de varias compañías de seguros.
Los escritores directos venden todo tipo de pólizas, desde seguros para propietarios de viviendas hasta seguros de salud y coberturas de responsabilidad personal. Lo que generalmente ofrecen a los clientes es el mejor plan al mejor precio dentro de las opciones que presenta el proveedor particular que paga su salario.
Eso significa que los consumidores que eligen trabajar con ellos no tienen la garantía de obtener la mejor opción disponible de todo el mercado,. a menos, por supuesto, que esa opción sea del escritor directo. La lealtad de un escritor directo es hacia la compañía de seguros, mientras que la lealtad de un agente independiente generalmente recae en el cliente.
Importante
La empresa matriz puede presionar a sus emisores directos para que vendan ciertas pólizas o cumplan con ciertas cuotas de ventas.
Escritores directos vs. Agentes independientes
Los escritores directos eran más comunes que los agentes independientes hasta la década de 1990. Durante ese período, las compañías de seguros comenzaron a despedir a miles de sus propios agentes en un intento por controlar los costos.
La eliminación de grandes porciones de estas redes a menudo costosas dejó a muchos sin trabajo, allanando el camino para un aumento de agentes independientes independientes. Estos agentes en particular no están empleados por ninguna compañía de seguros específica y en su lugar tienen sus propias oficinas y pagan sus propios gastos comerciales.
Para muchos, la proliferación de este tipo de figuras es algo bueno para la industria y los consumidores. Los agentes independientes trabajan en nombre del titular de la póliza, en lugar de la compañía de seguros. Eso significa que es más probable que los consumidores regresen durante una disputa de reclamos y, en virtud de que no tienen vínculos con una organización en particular, están mejor equipados para darse una vuelta y encontrarles las mejores ofertas.
Beneficios de un escritor directo
Si bien no son perfectos, los escritores directos brindan algunas ventajas notables a los clientes. Quizás lo más importante es que son conocidos por sobresalir en la prestación de un nivel excepcional de servicio,. principalmente porque normalmente tienen la libertad de dedicar más tiempo a la construcción de relaciones, la búsqueda de hechos y la comunicación general. En un mercado de seguros cada vez más digitalizado, esos son los tipos de cosas que a veces les faltan a los clientes.
Tratar con menos productos y tener vínculos estrechos con un proveedor en particular también significa que es más probable que los escritores directos estén informados y tengan conocimientos especializados. Los agentes independientes trabajan solos y venden muchas más pólizas. Este mandato más amplio podría dificultar mantenerse al tanto de todo lo que está disponible en el mercado.
Los agentes independientes tampoco son siempre completamente objetivos. Las compañías de seguros les pagan una comisión cuando venden una nueva póliza, y algunos de estos pagos son más generosos que otros, lo que genera posibles conflictos de interés.
Finalmente, si los clientes obtienen todas sus pólizas de seguro del mismo emisor directo, podrían calificar para un descuento de líneas múltiples . Los agentes de seguros luchan por ofrecer los mismos incentivos y probablemente tendrán más dificultades para persuadir a las empresas de que ofrezcan primas más bajas a los clientes, especialmente si sus planes se distribuyen entre numerosos proveedores.
Consideraciones Especiales
Hay muchos argumentos a favor de que un consumidor elija un agente independiente en lugar de un suscriptor directo al comprar un seguro, y algunos incluso dicen lo contrario.
Al final, vale la pena tener en cuenta que hay profesionales escrupulosos y sin escrúpulos dentro de ambos campos. Algunos son buenos en su trabajo y otros no, independientemente de la categoría a la que pertenezcan, por lo que seleccionar uno u otro al comprar un seguro no es automáticamente una buena o mala elección.
Reflejos
Eso significa que están restringidos a vender a los clientes ciertos productos y no pueden darse una vuelta para asegurar las mejores ofertas.
En la década de 1990, muchos escritores directos fueron despedidos, allanando el camino para un aumento de agentes independientes autónomos sin vínculos con ningún proveedor en particular.
Los agentes independientes son reconocidos por su capacidad de trabajar más en nombre de los consumidores, pero no siempre son la mejor opción.
Un emisor directo es un agente cautivo empleado por una empresa específica para emitir sus pólizas de seguro.
