Modelo de Hersey-Blanchard
¿Qué es el modelo de Hersey-Blanchard?
El modelo de Hersey-Blanchard sugiere que ningún estilo de liderazgo es mejor que otro. En lugar de centrarse en los factores del lugar de trabajo, el modelo sugiere que los líderes ajusten sus estilos a los que lideran y sus habilidades.
Según el modelo, el liderazgo exitoso es tanto relevante para la tarea como para la relación. Es un estilo adaptable y flexible, en el que se alienta a los líderes a considerar a sus seguidores (individuos o un equipo) y luego considerar los factores que impactan el ambiente de trabajo antes de elegir cómo liderarán. Esto asegura que cumplirán sus objetivos.
El Modelo de Hersey-Blanchard también se conoce como Modelo o Teoría de Liderazgo Situacional.
Comprender el modelo de Hersey-Blanchard
El modelo Hersey-Blanchard, o estilo de liderazgo situacional, fue desarrollado por el autor Paul Hersey y el experto en liderazgo Ken Blanchard, autor de The One Minute Manager. El modelo no es un estilo de liderazgo estático. En cambio, es flexible, en el que el gerente adapta su estilo de gestión a varios factores en el lugar de trabajo, incluida su relación con los empleados.
Eso significa que los gerentes que viven según el modelo deben elegir el estilo de liderazgo en relación con la madurez de los seguidores. Por ejemplo, si la madurez del seguidor es alta, el modelo sugiere que el líder brinde una orientación mínima. Por el contrario, si la madurez de los seguidores es baja, es posible que el gerente deba proporcionar instrucciones explícitas y supervisar el trabajo de cerca para garantizar que el grupo tenga claros sus objetivos y cómo se espera que los alcancen.
El nivel de madurez de los seguidores se divide en tres categorías: alto, moderado y bajo. La alta madurez incluye personas altamente capaces y seguras que tienen experiencia y trabajan bien por su cuenta. La madurez moderada generalmente se divide en dos grupos: el primero son empleados que son capaces pero carecen de la confianza suficiente para asumir la responsabilidad de hacerlo, y el segundo grupo tiene la confianza pero no está dispuesto a hacer la tarea en cuestión. Los empleados de baja madurez no están lo suficientemente capacitados para realizar la tarea, pero son muy entusiastas.
Debido a que el modelo de Hersey-Blanchard depende de las habilidades de toma de decisiones de un líder, utiliza un enfoque individualista en lugar de grupal.
Consideraciones Especiales
Modelo de Hersey-Blanchard y estilos de liderazgo
Hersey y Blanchard desarrollaron cuatro tipos de estilos de liderazgo basados en la tarea y las relaciones que experimentan los líderes en el lugar de trabajo. De acuerdo con el modelo, los siguientes son estilos de liderazgo que los gerentes pueden usar:
Estilo de delegación: Un estilo de poca tarea y poca relación en el que el líder permite que el grupo asuma la responsabilidad de las decisiones de la tarea. Esto se usa mejor con seguidores de alta madurez.
Estilo participativo: Un estilo de poca tarea y alta relación que enfatiza las ideas y decisiones compartidas. Los gerentes pueden usar este estilo con seguidores moderados que tienen experiencia pero que pueden carecer de la confianza para realizar las tareas asignadas.
Estilo de venta: un estilo de alta tarea y alta relación en el que el líder intenta vender sus ideas al grupo explicando las instrucciones de la tarea de manera persuasiva. Esto también se usa con seguidores moderados. A diferencia del estilo anterior, estos seguidores tienen la habilidad pero no están dispuestos a hacer el trabajo.
Estilo narrativo: Un estilo de alta tarea y baja relación en el que el líder da instrucciones explícitas y supervisa el trabajo de cerca. Este estilo está dirigido a seguidores de baja madurez.
Aplicación del modelo y sus limitaciones
Este método de liderazgo permite que los ejecutivos, gerentes y otros puestos de autoridad se hagan cargo de sus seguidores en función de la perspicacia, la comprensión y el contexto del grupo. Al tomar en consideración cómo las fortalezas, debilidades y la conciencia de los seguidores pueden afectar el desempeño y los resultados de un proyecto, los líderes pueden aplicar una estructura adecuada y un grado de control para lograr el resultado deseado.
Hay limitaciones en el modelo que pueden estar fuera del control del líder. La posición y la autoridad del líder pueden estar restringidas por la cadena de mando operativa o la jerarquía de una organización, lo que podría obligarlos a adoptar estilos rígidos en lugar de adaptarse a la madurez de los seguidores. Además, las limitaciones de tiempo, un campo estrecho de opciones y los límites de los activos disponibles también pueden obligar a los gerentes a actuar en función de las circunstancias que enfrentan, eliminando la posibilidad de implementar estrategias basadas en la madurez de los seguidores.
Ventajas y desventajas del modelo Hersey-Blanchard
Aunque este modelo de liderazgo puede ser sólido en teoría, es posible que no se aplique necesariamente en todas las situaciones. Viene con ventajas y desventajas.
Una ventaja de un estilo de liderazgo adaptativo es que los líderes pueden cambiar su estilo a su discreción en cualquier momento. En segundo lugar, los empleados pueden encontrar un líder que se adapte a los cambios en la fuerza laboral como un rasgo deseable. También es un estilo de liderazgo simple y fácil de aplicar, lo que significa que un gerente puede evaluar rápidamente una situación y tomar las decisiones que considere adecuadas.
En el lado negativo, el liderazgo situacional puede poner demasiada responsabilidad en el gerente, cuyas decisiones pueden ser defectuosas. Además, es posible que el modelo no se aplique a todas las culturas laborales. El modelo también puede priorizar relaciones y tareas, en contraposición a los objetivos a largo plazo de una empresa.
Reflejos
El Modelo Hersey-Blanchard sugiere que ningún estilo de liderazgo es mejor que otro.
Los estilos de liderazgo del modelo se relacionan directamente con las diferentes categorías de madurez de los seguidores o empleados.
El modelo sugiere que los gerentes adapten su estilo de liderazgo a las tareas y relaciones en el lugar de trabajo.
