Modelo Hersey-Blanchard

Qual é o modelo Hersey-Blanchard?

O Modelo Hersey-Blanchard sugere que nenhum estilo de liderança é melhor que outro. Em vez de se concentrar nos fatores do local de trabalho, o modelo sugere que os líderes ajustem seus estilos àqueles que lideram e suas habilidades.

Sob o modelo, a liderança bem-sucedida é relevante tanto para a tarefa quanto para o relacionamento. É um estilo adaptável e flexível, pelo qual os líderes são incentivados a considerar seus seguidores – indivíduos ou uma equipe – e depois considerar os fatores que afetam o ambiente de trabalho antes de escolher como liderarão. Isso garante que eles atinjam seus objetivos.

O Modelo Hersey-Blanchard também é conhecido como Modelo ou Teoria de Liderança Situacional.

Entendendo o Modelo Hersey-Blanchard

O Modelo Hersey-Blanchard, ou estilo de liderança situacional, foi desenvolvido pelo autor Paul Hersey e pelo especialista em liderança Ken Blanchard, autor de The One Minute Manager. O modelo não é um estilo de liderança estático. Em vez disso, é flexível, em que o gerente adapta seu estilo de gestão a vários fatores no local de trabalho, incluindo seu relacionamento com os funcionários.

Isso significa que os gerentes que vivem pelo modelo devem escolher o estilo de liderança no que se refere à maturidade dos seguidores. Por exemplo, se a maturidade do seguidor for alta, o modelo sugere que o líder forneça orientação mínima. Por outro lado, se a maturidade do seguidor for baixa, o gerente pode precisar fornecer orientações explícitas e supervisionar o trabalho de perto para garantir que o grupo tenha clareza sobre seus objetivos e como espera-se que eles os alcancem.

O nível de maturidade dos seguidores é dividido em três categorias: alto, moderado e baixo. Alta maturidade inclui indivíduos altamente capazes e confiantes que são experientes e trabalham bem por conta própria. A maturidade moderada é geralmente dividida em dois grupos: o primeiro é de funcionários que são capazes, mas não têm confiança suficiente para assumir a responsabilidade de fazê-lo, e o segundo grupo tem confiança, mas não está disposto a fazer a tarefa em mãos. Funcionários de baixa maturidade não são qualificados o suficiente para fazer a tarefa, mas estão muito entusiasmados.

Como o modelo Hersey-Blanchard depende das habilidades de tomada de decisão do líder, ele usa uma abordagem individualista em vez de grupal.

Considerações Especiais

Modelo Hersey-Blanchard e estilos de liderança

Hersey e Blanchard desenvolveram quatro tipos de estilos de liderança baseados na tarefa e nos relacionamentos que os líderes vivenciam no local de trabalho. De acordo com o modelo, os seguintes são os estilos de liderança que os gerentes podem usar:

• Estilo de delegação: um estilo de baixa tarefa e baixo relacionamento em que o líder permite que o grupo assuma a responsabilidade pelas decisões da tarefa. Isso é melhor usado com seguidores de alta maturidade.

• Estilo de participação: um estilo de baixa tarefa e alto relacionamento que enfatiza ideias e decisões compartilhadas. Os gerentes podem usar esse estilo com seguidores moderados que são experientes, mas podem não ter confiança para realizar as tarefas atribuídas.

• Estilo de venda: um estilo de alta tarefa e alto relacionamento em que o líder tenta vender suas ideias ao grupo explicando as orientações das tarefas de maneira persuasiva. Isso também é usado com seguidores moderados. Ao contrário do estilo anterior, esses seguidores têm a habilidade, mas não estão dispostos a fazer o trabalho.

• Estilo narrativo: um estilo de alta tarefa e baixo relacionamento em que o líder dá orientações explícitas e supervisiona o trabalho de perto. Este estilo é voltado para seguidores de baixa maturidade.

Aplicando o modelo e suas limitações

Esse método de liderança permite que executivos, gerentes e outras posições de autoridade assumam seus seguidores com base na perspicácia, compreensão e contexto do grupo. Ao levar em consideração como os pontos fortes, fracos e a consciência dos seguidores podem afetar o desempenho e os resultados de um projeto, os líderes podem aplicar uma estrutura e um grau de controle apropriados para alcançar o resultado desejado.

Existem limitações no modelo que podem estar além do controle do líder. A posição e autoridade do líder podem ser restringidas pela cadeia de comando operacional ou hierarquia de uma organização, o que pode forçá-la a adotar estilos rígidos em vez de se adaptar à maturidade do seguidor. Além disso, restrições de tempo, um campo estreito de opções e limites de ativos disponíveis também podem forçar os gestores a agir com base nas circunstâncias que enfrentam, eliminando a possibilidade de implementar estratégias construídas em torno da maturidade do seguidor.

Vantagens e Desvantagens do Modelo Hersey-Blanchard

Embora esse modelo de liderança possa ser sólido em teoria, pode não se aplicar necessariamente a todas as situações. Ele vem com vantagens e desvantagens.

Uma vantagem de um estilo de liderança adaptável é que os líderes podem mudar seu estilo a seu próprio critério a qualquer momento. Em segundo lugar, os funcionários podem encontrar um líder que se adapte às mudanças na força de trabalho como uma característica desejável. É também um estilo de liderança simples e fácil de aplicar, o que significa que um gerente pode avaliar rapidamente uma situação e tomar decisões como achar melhor.

No lado negativo, a liderança situacional pode colocar muita responsabilidade no gerente, cujas decisões podem ser falhas. Além disso, o modelo pode não se aplicar a todas as culturas de trabalho. O modelo também pode priorizar relacionamentos e tarefas, em oposição aos objetivos de longo prazo de uma empresa.

Destaques

• O Modelo Hersey-Blanchard sugere que nenhum estilo de liderança é melhor que outro.

• Os estilos de liderança do modelo estão diretamente relacionados às diferentes categorias de maturidade de seguidores ou funcionários.

• O modelo sugere que os gerentes adaptem seu estilo de liderança às tarefas e relacionamentos no local de trabalho.