Modèle Hersey-Blanchard

Qu'est-ce que le modèle Hersey-Blanchard ?

Le modèle Hersey-Blanchard suggère qu'aucun style de leadership n'est meilleur qu'un autre. Au lieu de se concentrer sur les facteurs liés au lieu de travail, le modèle suggère aux dirigeants d'adapter leurs styles à ceux qu'ils dirigent et à leurs capacités.

Selon le modèle, un leadership réussi est à la fois pertinent pour les tâches et les relations. Il s'agit d'un style adaptatif et flexible, dans lequel les dirigeants sont encouragés à tenir compte de leurs partisans, individuels ou d'une équipe, puis à considérer les facteurs qui ont un impact sur l'environnement de travail avant de choisir comment ils dirigeront. Cela garantit qu'ils atteindront leurs objectifs.

Le modèle Hersey-Blanchard est également appelé modèle ou théorie du leadership situationnel.

Comprendre le modèle Hersey-Blanchard

Le modèle Hersey-Blanchard, ou style de leadership situationnel, a été développé par l'auteur Paul Hersey et l'expert en leadership Ken Blanchard, auteur de The One Minute Manager. Le modèle n'est pas un style de leadership statique. Au lieu de cela, il est flexible, dans lequel le gestionnaire adapte son style de gestion à divers facteurs sur le lieu de travail, y compris sa relation avec les employés.

Cela signifie que les managers qui vivent selon le modèle doivent choisir le style de leadership en fonction de la maturité des suiveurs. Par exemple, si la maturité des suiveurs est élevée, le modèle suggère que le leader fournisse un minimum de conseils. En revanche, si la maturité des suiveurs est faible, le responsable peut avoir besoin de fournir des instructions explicites et de superviser étroitement le travail afin de s'assurer que le groupe a une idée claire de ses objectifs et de la manière dont il est censé les atteindre.

Le niveau de maturité des followers est divisé en trois catégories : élevé, modéré et faible. Une maturité élevée comprend des personnes très capables et confiantes qui sont expérimentées et qui travaillent bien par elles-mêmes. La maturité modérée est généralement divisée en deux groupes : le premier groupe est constitué d'employés capables mais qui manquent de confiance pour assumer la responsabilité de le faire, et le second groupe a la confiance mais n'est pas disposé à accomplir la tâche à accomplir. Les employés à faible maturité ne sont pas assez qualifiés pour faire la tâche mais sont très enthousiastes.

Parce que le modèle Hersey-Blanchard dépend des compétences décisionnelles d'un leader, il utilise une approche individualiste plutôt qu'une approche de groupe.

Considérations particulières

Modèle Hersey-Blanchard et styles de leadership

Hersey et Blanchard ont développé quatre types de styles de leadership basés sur la tâche et les relations que les leaders vivent sur le lieu de travail. Selon le modèle, les styles de leadership que les managers peuvent utiliser sont les suivants :

• Style de délégation : un style à faible charge et à faible relation dans lequel le leader permet au groupe d'assumer la responsabilité des décisions relatives aux tâches. Ceci est mieux utilisé avec des abonnés à haute maturité.

• Style participatif : un style à faible charge et à forte relation qui met l'accent sur les idées et les décisions partagées. Les managers peuvent utiliser ce style avec des suiveurs modérés qui sont expérimentés mais peuvent manquer de confiance pour effectuer les tâches assignées.

• Style de vente : un style exigeant et relationnel dans lequel le leader tente de vendre ses idées au groupe en expliquant les instructions de tâche de manière persuasive. Ceci aussi est utilisé avec des abonnés modérés. Contrairement au style précédent, ces adeptes ont la capacité mais ne veulent pas faire le travail.

• Style de narration : un style exigeant, peu relationnel, dans lequel le leader donne des instructions explicites et supervise le travail de près. Ce style est destiné aux adeptes de faible maturité.

Application du modèle et ses limites

Cette méthode de leadership permet aux cadres, gestionnaires et autres postes d'autorité de prendre en charge leurs partisans en fonction de la perspicacité, de la compréhension et du contexte du groupe. En tenant compte de la façon dont les forces, les faiblesses et la sensibilisation des suiveurs peuvent affecter les performances et les résultats d'un projet, les dirigeants peuvent appliquer une structure et un degré de contrôle appropriés pour atteindre le résultat souhaité.

Il y a des limites au modèle qui peuvent échapper au contrôle du leader. La position et l'autorité du leader peuvent être restreintes par la chaîne de commandement opérationnelle ou la hiérarchie d'une organisation, ce qui pourrait les forcer à adopter des styles rigides plutôt que de s'adapter à la maturité des suiveurs. De plus, les contraintes de temps, un champ d'options restreint et les limites des actifs disponibles peuvent également obliger les gestionnaires à agir en fonction des circonstances auxquelles ils sont confrontés, éliminant ainsi la possibilité d'adopter des stratégies fondées sur la maturité des suiveurs.

Avantages et inconvénients du modèle Hersey-Blanchard

Bien que ce modèle de leadership puisse être solide en théorie, il ne s'applique pas nécessairement à toutes les situations. Cela vient avec des avantages et des inconvénients.

L'un des avantages d'un style de leadership adaptatif est que les dirigeants peuvent modifier leur style à leur propre discrétion à tout moment. Deuxièmement, les employés peuvent trouver un leader qui s'adapte aux changements de la main-d'œuvre comme un trait souhaitable. C'est aussi un style de leadership simple et facile à appliquer, ce qui signifie qu'un manager peut rapidement évaluer une situation et prendre les décisions qui lui conviennent.

En revanche, le leadership situationnel peut imposer trop de responsabilités au manager, dont les décisions peuvent être erronées. De plus, le modèle peut ne pas s'appliquer à toutes les cultures de travail. Le modèle peut également donner la priorité aux relations et aux tâches, par opposition aux objectifs à long terme d'une entreprise.

Points forts

• Le modèle Hersey-Blanchard suggère qu'aucun style de leadership n'est meilleur qu'un autre.

• Les styles de leadership du modèle sont directement liés aux différentes catégories de maturité des suiveurs ou des employés.

• Le modèle suggère aux managers d'adapter leur style de leadership aux tâches et aux relations sur le lieu de travail.