Business-to-Business (B2B)
Mikä on yritysten välinen liiketoiminta (B2B)?
Business-to-business (B2B), jota kutsutaan myös B-to-B, on liiketoimien muoto yritysten välillä, kuten esimerkiksi valmistajan ja tukkukauppiaan tai tukkukauppiaan ja vähittäismyyjän välinen liiketoimi. Business-to-business tarkoittaa liiketoimintaa, jota harjoitetaan yritysten välillä eikä yrityksen ja yksittäisen kuluttajan välillä. Business-to-business eroaa yritysten ja kuluttajien välisistä (B2C) ja yritysten välisistä liiketoimista (B2G).
Business-to-Business (B2B) ymmärtäminen
Yritysten väliset liiketoimet ovat yleisiä tyypillisessä toimitusketjussa,. kun yritykset ostavat komponentteja ja tuotteita, kuten muita raaka-aineita käytettäväksi valmistusprosesseissa. Valmiita tuotteita voidaan sitten myydä yksityishenkilöille yritysten ja kuluttajien välisillä kaupoilla.
Viestinnän yhteydessä business-to-business tarkoittaa menetelmiä, joilla eri yritysten työntekijät voivat olla yhteydessä toisiinsa, esimerkiksi sosiaalisessa mediassa. Tällaista kahden tai useamman yrityksen työntekijöiden välistä viestintää kutsutaan B2B-viestinnäksi.
B2B-verkkokauppa
Myöhään 2018 Forrester sanoi, että B2B -verkkokaupan markkinat ylittivät 1 134 biljoonaa dollaria – yli 954 miljardia dollaria, jotka se oli vuonna 2017 julkaistun ennusteen mukaan arvioinut vuodelle 2018. Se on noin 12 prosenttia Yhdysvaltojen 9 biljoonan dollarin kokonaismyynnistä tänä vuonna. He odottavat tämän osuuden nousevan 17 prosenttiin vuoteen 2023 mennessä. Internet tarjoaa vankan ympäristön, jossa yritykset voivat saada tietoa tuotteista ja palveluista ja luoda pohjan tuleville yritysten välisille liiketoimille.
Yritysten verkkosivujen avulla kiinnostuneet voivat saada tietoa yrityksen tuotteista ja palveluista sekä ottaa yhteyttä. Verkkokaupan tuote- ja tarvikevaihtosivustoilla yritykset voivat etsiä tuotteita ja palveluita sekä käynnistää hankintoja sähköisten hankintaliittymien kautta. Erikoistuneet online-hakemistot, jotka tarjoavat tietoa tietyistä toimialoista, yrityksistä ja niiden tarjoamista tuotteista ja palveluista, helpottavat myös B2B-tapahtumia.
Erityisiä huomioita
Yritysten väliset liiketoimet vaativat suunnittelua onnistuakseen. Tällaiset tapahtumat luottavat yrityksen tilinhallintahenkilöstön luomaan liikeasiakassuhteita. Yritysten välisiä suhteita on myös vaalittava, tyypillisesti ammatillisen vuorovaikutuksen kautta ennen myyntiä, jotta kaupat onnistuvat.
Perinteiset markkinointikäytännöt auttavat myös yrityksiä ottamaan yhteyttä yritysasiakkaisiin. Kauppajulkaisut auttavat tässä pyrkimyksessä tarjoamalla yrityksille mahdollisuuksia mainostaa painettuna ja verkossa. Yrityksen läsnäolo konferensseissa ja messuissa lisää myös tietoisuutta tuotteista ja palveluista, joita se tarjoaa muille yrityksille.
Esimerkki yritysten välisestä liiketoiminnasta (B2B)
Yritysten väliset liiketoimet ja suuret yritystilit ovat tavallisia teollisuusyrityksille. Esimerkiksi Samsung on yksi Applen suurimmista iPhone-valmistajien toimittajista. Applella on myös B2B-suhteita Intelin, Panasonicin ja puolijohdevalmistajan Micron Technologyn kaltaisten yritysten kanssa.
B2B-transaktiot ovat myös autoteollisuuden selkäranka. Monet ajoneuvon osat valmistetaan itsenäisesti, ja autonvalmistajat ostavat nämä osat autojen kokoamista varten. Esimerkiksi renkaat, akut, elektroniikka, letkut ja ovien lukot ovat yleensä eri yritysten valmistamia ja niitä myydään suoraan autonvalmistajille.
Palveluntarjoajat tekevät myös B2B-tapahtumia. Esimerkiksi kiinteistönhoitoon, taloudenhoitoon ja teollisuuden siivoukseen erikoistuneet yritykset myyvät näitä palveluja usein yksinomaan muille yrityksille yksittäisten kuluttajien sijaan.
##Kohokohdat
Samaan aikaan yritysten ja kuluttajien väliset liiketoimet (B2C) ovat niitä, jotka tehdään yrityksen ja yksittäisten kuluttajien välillä.
Business-to-business (B2B) on liiketoimi tai liiketoiminta, joka suoritetaan yrityksen ja toisen, kuten tukku- ja vähittäiskauppiaan, välillä.
B2B-transaktiot tapahtuvat yleensä toimitusketjussa, jossa yritys ostaa toiselta raaka-aineita käytettäväksi valmistusprosessissa.
B2B-kaupat ovat arkipäivää myös autoteollisuuden yrityksissä sekä kiinteistönhoito-, taloudenhoito- ja teollisuuden siivousyrityksissä.
