Viðskipti til fyrirtækja (B2B)

Hvað er fyrirtæki á milli fyrirtækja (B2B)?

Business-to-business (B2B), einnig kallað B-to-B, er form viðskipta milli fyrirtækja, eins og einn sem tengist framleiðanda og heildsala, eða heildsala og smásala. Viðskipti til fyrirtækja vísar til viðskipta sem stunduð er milli fyrirtækja, frekar en milli fyrirtækis og einstakra neytenda. Viðskipti milli fyrirtækja standa í mótsögn við viðskipti milli fyrirtækja og neytenda (B2C) og viðskipti milli fyrirtækja (B2G).

Skilningur á milli fyrirtækja (B2B)

Viðskipti milli fyrirtækja eru algeng í dæmigerðri aðfangakeðju þar sem fyrirtæki kaupa íhluti og vörur eins og annað hráefni til notkunar í framleiðsluferlum. Fullunnar vörur geta síðan verið seldar til einstaklinga með viðskiptum milli fyrirtækja og neytenda.

Í samhengi við samskipti vísar fyrirtæki til fyrirtækja til aðferða þar sem starfsmenn frá mismunandi fyrirtækjum geta tengst hvert öðru, svo sem í gegnum samfélagsmiðla. Þessi tegund af samskiptum starfsmanna tveggja eða fleiri fyrirtækja kallast B2B samskipti.

B2B rafræn viðskipti

Seint á árinu 2018 sagði Forrester að B2B rafræn viðskipti markaðurinn færi yfir 1.134 billjónir Bandaríkjadala – yfir 954 milljörðum dala sem hann hafði spáð fyrir árið 2018 í spá sem gefin var út árið 2017. Það er um það bil 12% af heildarsölu B2B í Bandaríkjunum á árinu. Þeir búast við að þetta hlutfall hækki í 17% árið 2023. Netið býður upp á öflugt umhverfi þar sem fyrirtæki geta fundið upplýsingar um vörur og þjónustu og lagt grunninn að framtíðarviðskiptum milli fyrirtækja.

Vefsíður fyrirtækja gera áhugasömum aðilum kleift að fræðast um vörur og þjónustu fyrirtækis og hafa samband. Vöru- og vöruskiptavefsíður á netinu gera fyrirtækjum kleift að leita að vörum og þjónustu og hefja innkaup í gegnum rafræn innkaupaviðmót. Sérhæfðar netskrár sem veita upplýsingar um tilteknar atvinnugreinar, fyrirtæki og vörur og þjónustu sem þeir veita auðvelda einnig B2B viðskipti.

Sérstök atriði

Viðskipti milli fyrirtækja krefjast áætlanagerðar til að ná árangri. Slík viðskipti treysta á starfsmenn reikningsstjórnunar fyrirtækis til að koma á viðskiptasamböndum. Einnig þarf að hlúa að samskiptum milli fyrirtækja, venjulega með faglegum samskiptum fyrir sölu, til að árangursrík viðskipti geti átt sér stað.

Hefðbundnir markaðshættir hjálpa einnig fyrirtækjum að tengjast viðskiptavinum. Viðskiptaútgáfur aðstoða við þetta átak og bjóða fyrirtækjum tækifæri til að auglýsa á prenti og á netinu. Viðvera fyrirtækis á ráðstefnum og viðskiptasýningum eykur einnig vitund um vörur og þjónustu sem það veitir öðrum fyrirtækjum.

Dæmi um fyrirtæki til fyrirtækja (B2B)

Viðskipti milli fyrirtækja og stóra fyrirtækjareikninga eru algeng hjá fyrirtækjum í framleiðslu. Samsung er til dæmis einn stærsti birgir Apple í framleiðslu á iPhone. Apple hefur einnig B2B sambönd við fyrirtæki eins og Intel, Panasonic og hálfleiðaraframleiðandann Micron Technology.

B2B viðskipti eru einnig burðarás bílaiðnaðarins. Margir íhlutir ökutækja eru framleiddir sjálfstætt og bílaframleiðendur kaupa þessa hluti til að setja saman bíla. Hjólbarðar, rafhlöður, rafeindatæki, slöngur og hurðalásar eru til dæmis venjulega framleidd af ýmsum fyrirtækjum og seld beint til bílaframleiðenda.

Þjónustuveitendur taka einnig þátt í B2B viðskiptum. Fyrirtæki sem sérhæfa sig í eignastýringu, heimilishaldi og iðnaðarhreinsun, til dæmis, selja þessa þjónustu oft eingöngu til annarra fyrirtækja, frekar en einstakra neytenda.

##Hápunktar

• Á sama tíma eru viðskipti til neytenda (B2C) þau sem gerðar eru á milli fyrirtækis og einstakra neytenda.

• Business-to-business (B2B) er viðskipti eða viðskipti á milli eins fyrirtækis og annars, eins og heildsala og smásala.

• B2B viðskipti hafa tilhneigingu til að gerast í aðfangakeðjunni, þar sem eitt fyrirtæki mun kaupa hráefni frá öðru til að nota í framleiðsluferlinu.

• B2B viðskipti eru einnig algeng hjá bílaiðnaðarfyrirtækjum, sem og eignastýringu, heimilishaldi og iðnaðarhreinsunarfyrirtækjum.