Business-to-Business (B2B)

Vad är Business-to-Business (B2B)?

Business-to-business (B2B), även kallat B-to-B, är en form av transaktion mellan företag, till exempel en som involverar en tillverkare och grossist, eller en grossist och en återförsäljare. Business-to-business avser affärer som bedrivs mellan företag, snarare än mellan ett företag och enskild konsument. Business-to-business står i kontrast till business-to-consumer (B2C) och business-to-government (B2G) transaktioner.

Förstå Business-to-Business (B2B)

Business-to-business-transaktioner är vanliga i en typisk leveranskedja,. eftersom företag köper komponenter och produkter som andra råvaror för användning i tillverkningsprocesserna. Färdiga produkter kan sedan säljas till privatpersoner via transaktioner mellan företag och konsumenter.

I kommunikationssammanhang avser business-to-business metoder genom vilka anställda från olika företag kan ansluta sig till varandra, till exempel genom sociala medier. Denna typ av kommunikation mellan de anställda på två eller flera företag kallas B2B-kommunikation.

B2B e-handel

I slutet av 2018 sa Forrester att B2B e-handelsmarknaden toppade 1 134 biljoner dollar – över de 954 miljarder dollar som den hade prognostiserat för 2018 i en prognos som släpptes 2017. Det är ungefär 12 % av den totala 9 biljonen USD av den totala B2B-försäljningen i USA för året. De förväntar sig att denna andel kommer att stiga till 17 % till 2023. Internet ger en robust miljö där företag kan ta reda på om produkter och tjänster och lägga grunden för framtida transaktioner mellan företag.

Företagswebbplatser tillåter intresserade parter att lära sig om ett företags produkter och tjänster och ta kontakt. Webbplatser för utbyte av produkter och varor online tillåter företag att söka efter produkter och tjänster och initiera upphandling via e-upphandlingsgränssnitt. Specialiserade onlinekataloger som ger information om specifika branscher, företag och de produkter och tjänster de tillhandahåller underlättar också B2B-transaktioner.

Särskilda överväganden

Transaktioner mellan företag kräver planering för att lyckas. Sådana transaktioner är beroende av ett företags kontohanteringspersonal för att etablera affärskunder. Affärs-till-företag-relationer måste också vårdas, vanligtvis genom professionella interaktioner före försäljning, för att framgångsrika transaktioner ska kunna äga rum.

Traditionella marknadsföringsmetoder hjälper också företag att få kontakt med företagskunder. Handelspublikationer hjälper till i detta arbete och erbjuder företag möjligheter att annonsera i tryckt form och online. Ett företags närvaro på konferenser och mässor skapar också medvetenhet om de produkter och tjänster som det tillhandahåller till andra företag.

Exempel på Business-to-Business (B2B)

Business-to-business-transaktioner och stora företagskonton är vanliga för företag inom tillverkning. Samsung är till exempel en av Apples största leverantörer inom tillverkningen av iPhone. Apple har även B2B-relationer med företag som Intel, Panasonic och halvledartillverkaren Micron Technology.

B2B-transaktioner är också ryggraden i bilindustrin. Många fordonskomponenter tillverkas oberoende, och biltillverkare köper dessa delar för att montera bilar. Däck, batterier, elektronik, slangar och dörrlås, till exempel, tillverkas vanligtvis av olika företag och säljs direkt till biltillverkare.

Tjänsteleverantörer ägnar sig också åt B2B-transaktioner. Företag som är specialiserade på fastighetsförvaltning, hushållning och industriell sanering, till exempel, säljer ofta dessa tjänster uteslutande till andra företag, snarare än enskilda konsumenter.

##Höjdpunkter

• Samtidigt är transaktioner mellan företag och konsumenter (B2C) de som görs mellan ett företag och enskilda konsumenter.

• Business-to-business (B2B) är en transaktion eller verksamhet som bedrivs mellan ett företag och ett annat, till exempel en grossist och återförsäljare.

– B2B-transaktioner tenderar att ske i försörjningskedjan, där ett företag kommer att köpa råvaror från ett annat för att användas i tillverkningsprocessen.

• B2B-transaktioner är också vanligt förekommande för bilindustriföretag, såväl som fastighetsförvaltning, hushållning och industriella saneringsföretag.