Business-to-Business (B2B)
Co to jest relacja między przedsiębiorstwami (B2B)?
Business-to-business (B2B), zwane również B-to-B, to forma transakcji między przedsiębiorstwami, na przykład z udziałem producenta i hurtownika lub hurtownika i detalisty. Business-to-business odnosi się do działalności prowadzonej między firmami, a nie między firmą a indywidualnym konsumentem. Business-to-business stoi w opozycji do transakcji business-to-consumer (B2C) i business-to-government (B2G).
Zrozumienie relacji między przedsiębiorstwami (B2B)
Transakcje między przedsiębiorstwami są powszechne w typowym łańcuchu dostaw,. ponieważ firmy kupują komponenty i produkty, takie jak inne surowce, do wykorzystania w procesach produkcyjnych. Gotowe produkty mogą być następnie sprzedawane osobom fizycznym w ramach transakcji między przedsiębiorstwami a konsumentami.
W kontekście komunikacji business-to-business odnosi się do metod, za pomocą których pracownicy różnych firm mogą łączyć się ze sobą, na przykład za pośrednictwem mediów społecznościowych. Ten rodzaj komunikacji pomiędzy pracownikami dwóch lub więcej firm nazywamy komunikacją B2B.
B2B e-commerce
Pod koniec 2018 r. Forrester powiedział, że rynek e-commerce B2B osiągnął poziom 1,134 bln USD – powyżej 954 mld USD, które przewidywał na 2018 r. w prognozie opublikowanej w 2017 r. To około 12% łącznej wartości 9 bln USD całkowitej sprzedaży B2B w USA w tym roku. Spodziewają się, że odsetek ten wzrośnie do 17% do 2023 r. Internet zapewnia solidne środowisko, w którym firmy mogą dowiedzieć się o produktach i usługach oraz położyć podwaliny pod przyszłe transakcje między przedsiębiorstwami.
Witryny firmowe umożliwiają zainteresowanym osobom zapoznanie się z produktami i usługami firmy oraz nawiązanie kontaktu. Internetowe witryny wymiany produktów i dostaw umożliwiają firmom wyszukiwanie produktów i usług oraz inicjowanie zamówień za pośrednictwem interfejsów e-zamówień. Wyspecjalizowane katalogi internetowe zawierające informacje o poszczególnych branżach, firmach oraz dostarczanych przez nie produktach i usługach ułatwiają również transakcje B2B.
Uwagi specjalne
Transakcje typu business-to-business wymagają planowania, aby zakończyły się sukcesem. Takie transakcje opierają się na personelu zarządzającym kontami firmy w celu nawiązania relacji z klientem biznesowym. Aby transakcje zakończyły się sukcesem, należy również pielęgnować relacje między firmami, zazwyczaj poprzez profesjonalne interakcje przed sprzedażą.
Tradycyjne praktyki marketingowe pomagają również firmom łączyć się z klientami biznesowymi. Publikacje branżowe pomagają w tych wysiłkach, oferując firmom możliwości reklamowania się w formie drukowanej i internetowej. Obecność firmy na konferencjach i targach buduje również świadomość produktów i usług, które dostarcza innym firmom.
Przykład Business-to-Business (B2B)
Transakcje między przedsiębiorstwami i duże rachunki korporacyjne są powszechne w firmach produkcyjnych. Samsung na przykład jest jednym z największych dostawców Apple w produkcji iPhone'a. Apple utrzymuje również relacje B2B z firmami takimi jak Intel, Panasonic i producentem półprzewodników Micron Technology.
Transakcje B2B są również podstawą przemysłu motoryzacyjnego. Wiele części samochodowych jest produkowanych niezależnie, a producenci samochodów kupują te części do montażu samochodów. Na przykład opony, akumulatory, elektronika, węże i zamki do drzwi są zwykle produkowane przez różne firmy i sprzedawane bezpośrednio producentom samochodów.
Dostawcy usług angażują się również w transakcje B2B. Na przykład firmy specjalizujące się w zarządzaniu nieruchomościami, sprzątaniu i sprzątaniu obiektów przemysłowych często sprzedają te usługi wyłącznie innym firmom, a nie indywidualnym konsumentom.
##Przegląd najważniejszych wydarzeń
Tymczasem transakcje typu business-to-consumer (B2C) to transakcje dokonywane między firmą a indywidualnymi konsumentami.
Business-to-business (B2B) to transakcja lub biznes prowadzony między jedną firmą a drugą, np. hurtownikiem i sprzedawcą detalicznym.
Transakcje B2B zdarzają się zwykle w łańcuchu dostaw, gdzie jedna firma kupuje surowce od innej do wykorzystania w procesie produkcyjnym.
Transakcje B2B są również powszechne dla firm z branży motoryzacyjnej, a także firm zajmujących się zarządzaniem nieruchomościami, sprzątaniem i sprzątaniem obiektów przemysłowych.
