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기업간 거래(B2B)

기업간 거래(B2B)

κΈ°μ—…κ°„ 거래(B2B)λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

B-to-B라고도 ν•˜λŠ” B2B(κΈ°μ—… κ°„ 거래)λŠ” μ œμ‘°μ—…μ²΄μ™€ 도맀업체 λ˜λŠ” 도맀업체와 μ†Œλ§€μ—…μ²΄κ°€ κ΄€λ ¨λœ κ±°λž˜μ™€ 같이 κΈ°μ—… κ°„μ˜ 거래 ν˜•νƒœμž…λ‹ˆλ‹€. κΈ°μ—…κ°„ κ±°λž˜λŠ” κΈ°μ—…κ³Ό 개인 μ†ŒλΉ„μžκ°€ μ•„λ‹Œ κΈ°μ—… κ°„ 거래λ₯Ό μ˜λ―Έν•œλ‹€. κΈ°μ—… λŒ€ 기업은 κΈ°μ—… λŒ€ μ†ŒλΉ„μž (B2C) 및 κΈ°μ—… λŒ€ μ •λΆ€ (B2G) 거래 와 λŒ€μ‘° λ©λ‹ˆλ‹€.

κΈ°μ—…κ°„ 거래(B2B) 이해

이 제쑰 곡정에 μ‚¬μš©ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λ‹€λ₯Έ μ›μžμž¬ 와 같은 ꡬ성 μš”μ†Œμ™€ μ œν’ˆμ„ ꡬ맀 ν•˜κΈ° λ•Œλ¬Έμ— 일반적인 곡급망 μ—μ„œ μΌλ°˜μ μž…λ‹ˆλ‹€. 그런 λ‹€μŒ μ™„μ„±λœ μ œν’ˆμ€ B2C 거래λ₯Ό 톡해 κ°œμΈμ—κ²Œ 판맀될 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ˜μ‚¬ μ†Œν†΅μ˜ λ§₯λ½μ—μ„œ B2BλŠ” μ†Œμ…œ λ―Έλ””μ–΄ 와 같이 μ„œλ‘œ λ‹€λ₯Έ νšŒμ‚¬μ˜ 직원이 μ„œλ‘œ μ—°κ²°ν•  수 μžˆλŠ” 방법을 λ‚˜νƒ€λƒ…λ‹ˆλ‹€. 두 개 μ΄μƒμ˜ νšŒμ‚¬ 직원 κ°„μ˜ μ΄λŸ¬ν•œ μœ ν˜•μ˜ 톡신을 B2B 톡신이라고 ν•©λ‹ˆλ‹€.

B2B μ „μžμƒκ±°λž˜

ForresterλŠ” 2018λ…„ 말에 B2B μ „μž μƒκ±°λž˜ μ‹œμž₯이 1μ‘° 1,340μ–΅ λ‹¬λŸ¬λ₯Ό λŒνŒŒν–ˆλ‹€κ³  λ°ν˜”μŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” 2017년에 λ°œν‘œλœ μ˜ˆμΈ‘μ—μ„œ 2018년에 μ˜ˆμƒν–ˆλ˜ 9,540μ–΅ λ‹¬λŸ¬λ₯Ό μ΄ˆκ³Όν•œ κ²ƒμž…λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” ν•΄λ‹Ή μ—°λ„μ˜ 총 λ―Έκ΅­ B2B 맀좜 9μ‘° λ‹¬λŸ¬μ˜ μ•½ 12%에 ν•΄λ‹Ήν•©λ‹ˆλ‹€. 그듀은 이 λΉ„μœ¨μ΄ 2023λ…„κΉŒμ§€ 17%둜 증가할 κ²ƒμœΌλ‘œ μ˜ˆμƒν•©λ‹ˆλ‹€. 인터넷은 기업이 μ œν’ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•΄ μ•Œμ•„λ³΄κ³  미래의 κΈ°μ—… κ°„ 거래λ₯Ό μœ„ν•œ ν† λŒ€λ₯Ό λ§ˆλ ¨ν•  수 μžˆλŠ” κ°•λ ₯ν•œ ν™˜κ²½μ„ μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€.

νšŒμ‚¬ μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 이해 λ‹Ήμ‚¬μžλŠ” λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•΄ μ•Œμ•„λ³΄κ³  연락을 μ‹œμž‘ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 온라인 μ œν’ˆ 및 곡급 κ΅ν™˜ μ›Ήμ‚¬μ΄νŠΈλ₯Ό 톡해 기업은 μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό κ²€μƒ‰ν•˜κ³  μ „μž 쑰달 μΈν„°νŽ˜μ΄μŠ€λ₯Ό 톡해 쑰달을 μ‹œμž‘ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. νŠΉμ • μ‚°μ—…, νšŒμ‚¬ 및 이듀이 μ œκ³΅ν•˜λŠ” μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ 정보λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λŠ” μ „λ¬Έ 온라인 λ””λ ‰ν† λ¦¬λŠ” B2B 거래λ₯Ό μ΄‰μ§„ν•©λ‹ˆλ‹€.

νŠΉλ³„ κ³ λ € 사항

B2B κ±°λž˜λŠ” 성곡을 μœ„ν•œ κ³„νšμ΄ ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ΄λŸ¬ν•œ κ±°λž˜λŠ” λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 고객 관계λ₯Ό κ΅¬μΆ•ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ νšŒμ‚¬μ˜ 계정 관리 직원에 μ˜μ‘΄ν•©λ‹ˆλ‹€. 성곡적인 κ±°λž˜κ°€ 이루어지렀면 일반적으둜 판맀 전에 전문적인 μƒν˜Έ μž‘μš©μ„ 톡해 B2B 관계λ₯Ό μœ‘μ„±ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

전톡적인 λ§ˆμΌ€νŒ… 관행은 λ˜ν•œ 기업이 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 고객과 μ—°κ²°ν•˜λŠ” 데 도움이 λ©λ‹ˆλ‹€. 무역 간행물은 μ΄λŸ¬ν•œ λ…Έλ ₯을 μ§€μ›ν•˜μ—¬ 기업에 인쇄 및 온라인 κ΄‘κ³  기회λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€. 컨퍼런슀 및 무역 λ°•λžŒνšŒμ—μ„œ κΈ°μ—…μ˜ μ‘΄μž¬λŠ” λ˜ν•œ λ‹€λ₯Έ 기업에 μ œκ³΅ν•˜λŠ” μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ 인지도λ₯Ό λ†’μž…λ‹ˆλ‹€.

κΈ°μ—…κ°„ 거래(B2B) 사둀

B2B 거래 및 λŒ€κ·œλͺ¨ κΈ°μ—… 계정은 제쑰 νšŒμ‚¬μ—μ„œ ν”νžˆ λ³Ό 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄, 삼성은 iPhone μƒμ‚°μ—μ„œ Apple의 κ°€μž₯ 큰 곡급업체 쀑 ν•˜λ‚˜μž…λ‹ˆλ‹€. Apple은 λ˜ν•œ Intel, Panasonic 및 λ°˜λ„μ²΄ 생산업체인 Micron Technology와 같은 νšŒμ‚¬μ™€ B2B 관계λ₯Ό μœ μ§€ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

B2B κ±°λž˜λŠ” λ˜ν•œ μžλ™μ°¨ μ‚°μ—…μ˜ μ€‘μΆ”μž…λ‹ˆλ‹€. λ§Žμ€ μ°¨λŸ‰ λΆ€ν’ˆμ΄ λ…λ¦½μ μœΌλ‘œ 제쑰되며 μžλ™μ°¨ μ œμ‘°μ—…μ²΄λŠ” μ΄λŸ¬ν•œ λΆ€ν’ˆμ„ κ΅¬λ§€ν•˜μ—¬ μžλ™μ°¨λ₯Ό μ‘°λ¦½ν•©λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄ 타이어, 배터리, μ „μž μ œν’ˆ, 호슀 및 도어둝은 일반적으둜 λ‹€μ–‘ν•œ νšŒμ‚¬μ—μ„œ μ œμ‘°ν•˜μ—¬ μžλ™μ°¨ μ œμ‘°μ—…μ²΄μ— 직접 νŒλ§€λ©λ‹ˆλ‹€.

μ„œλΉ„μŠ€ μ œκ³΅μ—…μ²΄λ„ B2B κ±°λž˜μ— μ°Έμ—¬ν•©λ‹ˆλ‹€. 예λ₯Ό λ“€μ–΄, μžμ‚° 관리, ν•˜μš°μŠ€ν‚€ν•‘ 및 μ‚°μ—… μ²­μ†Œλ₯Ό μ „λ¬ΈμœΌλ‘œ ν•˜λŠ” νšŒμ‚¬λŠ” μ’…μ’… μ΄λŸ¬ν•œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 개인 μ†ŒλΉ„μžκ°€ μ•„λ‹Œ λ‹€λ₯Έ 기업에 λ…μ μ μœΌλ‘œ νŒλ§€ν•©λ‹ˆλ‹€.

##ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • ν•œνŽΈ, B2C(κΈ°μ—… λŒ€ μ†ŒλΉ„μž 거래)λŠ” κΈ°μ—…κ³Ό 개인 μ†ŒλΉ„μž κ°„μ˜ κ±°λž˜μž…λ‹ˆλ‹€.

  • B2B(κΈ°μ—…κ°„ 거래)λŠ” 도맀상과 μ†Œλ§€μƒκ³Ό 같이 ν•œ κΈ°μ—…κ³Ό λ‹€λ₯Έ κΈ°μ—… 간에 μˆ˜ν–‰λ˜λŠ” 거래 λ˜λŠ” λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€μž…λ‹ˆλ‹€.

  • B2B κ±°λž˜λŠ” ν•œ νšŒμ‚¬κ°€ 제쑰 곡정에 μ‚¬μš©ν•  μ›μžμž¬λ₯Ό λ‹€λ₯Έ νšŒμ‚¬μ—μ„œ κ΅¬λ§€ν•˜λŠ” κ³΅κΈ‰λ§μ—μ„œ λ°œμƒν•˜λŠ” κ²½ν–₯이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • B2B κ±°λž˜λŠ” μžλ™μ°¨ μ‚°μ—… νšŒμ‚¬λΏλ§Œ μ•„λ‹ˆλΌ μžμ‚° 관리, ν•˜μš°μŠ€ν‚€ν•‘ 및 μ‚°μ—… μ²­μ†Œ νšŒμ‚¬μ—μ„œλ„ μΌλ°˜μ μž…λ‹ˆλ‹€.