기업간 거래(B2B)
κΈ°μ κ° κ±°λ(B2B)λ 무μμ λκΉ?
B-to-BλΌκ³ λ νλ B2B(κΈ°μ κ° κ±°λ)λ μ μ‘°μ 체μ λ맀μ 체 λλ λ맀μ 체μ μ맀μ μ²΄κ° κ΄λ ¨λ κ±°λμ κ°μ΄ κΈ°μ κ°μ κ±°λ ννμ λλ€. κΈ°μ κ° κ±°λλ κΈ°μ κ³Ό κ°μΈ μλΉμκ° μλ κΈ°μ κ° κ±°λλ₯Ό μλ―Ένλ€. κΈ°μ λ κΈ°μ μ κΈ°μ λ μλΉμ (B2C) λ° κΈ°μ λ μ λΆ (B2G) κ±°λ μ λμ‘° λ©λλ€.
κΈ°μ κ° κ±°λ(B2B) μ΄ν΄
μ΄ μ μ‘° 곡μ μ μ¬μ©νκΈ° μν΄ λ€λ₯Έ μμμ¬ μ κ°μ κ΅¬μ± μμμ μ νμ ꡬ맀 νκΈ° λλ¬Έμ μΌλ°μ μΈ κ³΅κΈλ§ μμ μΌλ°μ μ λλ€. κ·Έλ° λ€μ μμ±λ μ νμ B2C κ±°λλ₯Ό ν΅ν΄ κ°μΈμκ² ν맀λ μ μμ΅λλ€.
μμ¬ μν΅μ λ§₯λ½μμ B2Bλ μμ λ―Έλμ΄ μ κ°μ΄ μλ‘ λ€λ₯Έ νμ¬μ μ§μμ΄ μλ‘ μ°κ²°ν μ μλ λ°©λ²μ λνλ λλ€. λ κ° μ΄μμ νμ¬ μ§μ κ°μ μ΄λ¬ν μ νμ ν΅μ μ B2B ν΅μ μ΄λΌκ³ ν©λλ€.
B2B μ μμκ±°λ
Forresterλ 2018λ λ§μ B2B μ μ μκ±°λ μμ₯μ΄ 1μ‘° 1,340μ΅ λ¬λ¬λ₯Ό λννλ€κ³ λ°νμ΅λλ€. μ΄λ 2017λ μ λ°νλ μμΈ‘μμ 2018λ μ μμνλ 9,540μ΅ λ¬λ¬λ₯Ό μ΄κ³Όν κ²μ λλ€. μ΄λ ν΄λΉ μ°λμ μ΄ λ―Έκ΅ B2B λ§€μΆ 9μ‘° λ¬λ¬μ μ½ 12%μ ν΄λΉν©λλ€. κ·Έλ€μ μ΄ λΉμ¨μ΄ 2023λ κΉμ§ 17%λ‘ μ¦κ°ν κ²μΌλ‘ μμν©λλ€. μΈν°λ·μ κΈ°μ μ΄ μ νκ³Ό μλΉμ€μ λν΄ μμλ³΄κ³ λ―Έλμ κΈ°μ κ° κ±°λλ₯Ό μν ν λλ₯Ό λ§λ ¨ν μ μλ κ°λ ₯ν νκ²½μ μ 곡ν©λλ€.
νμ¬ μΉμ¬μ΄νΈλ₯Ό ν΅ν΄ μ΄ν΄ λΉμ¬μλ λΉμ¦λμ€ μ ν λ° μλΉμ€μ λν΄ μμλ³΄κ³ μ°λ½μ μμν μ μμ΅λλ€. μ¨λΌμΈ μ ν λ° κ³΅κΈ κ΅ν μΉμ¬μ΄νΈλ₯Ό ν΅ν΄ κΈ°μ μ μ ν λ° μλΉμ€λ₯Ό κ²μνκ³ μ μ μ‘°λ¬ μΈν°νμ΄μ€λ₯Ό ν΅ν΄ μ‘°λ¬μ μμν μ μμ΅λλ€. νΉμ μ°μ , νμ¬ λ° μ΄λ€μ΄ μ 곡νλ μ ν λ° μλΉμ€μ λν μ 보λ₯Ό μ 곡νλ μ λ¬Έ μ¨λΌμΈ λλ ν 리λ B2B κ±°λλ₯Ό μ΄μ§ν©λλ€.
νΉλ³ κ³ λ € μ¬ν
B2B κ±°λλ μ±κ³΅μ μν κ³νμ΄ νμν©λλ€. μ΄λ¬ν κ±°λλ λΉμ¦λμ€ κ³ κ° κ΄κ³λ₯Ό ꡬμΆνκΈ° μν΄ νμ¬μ κ³μ κ΄λ¦¬ μ§μμ μμ‘΄ν©λλ€. μ±κ³΅μ μΈ κ±°λκ° μ΄λ£¨μ΄μ§λ €λ©΄ μΌλ°μ μΌλ‘ ν맀 μ μ μ λ¬Έμ μΈ μνΈ μμ©μ ν΅ν΄ B2B κ΄κ³λ₯Ό μ‘μ±ν΄μΌ ν©λλ€.
μ ν΅μ μΈ λ§μΌν κ΄νμ λν κΈ°μ μ΄ λΉμ¦λμ€ κ³ κ°κ³Ό μ°κ²°νλ λ° λμμ΄ λ©λλ€. 무μ κ°νλ¬Όμ μ΄λ¬ν λ Έλ ₯μ μ§μνμ¬ κΈ°μ μ μΈμ λ° μ¨λΌμΈ κ΄κ³ κΈ°νλ₯Ό μ 곡ν©λλ€. 컨νΌλ°μ€ λ° λ¬΄μ λ°λνμμ κΈ°μ μ μ‘΄μ¬λ λν λ€λ₯Έ κΈ°μ μ μ 곡νλ μ ν λ° μλΉμ€μ λν μΈμ§λλ₯Ό λμ λλ€.
κΈ°μ κ° κ±°λ(B2B) μ¬λ‘
B2B κ±°λ λ° λκ·λͺ¨ κΈ°μ κ³μ μ μ μ‘° νμ¬μμ νν λ³Ό μ μμ΅λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, μΌμ±μ iPhone μμ°μμ Appleμ κ°μ₯ ν° κ³΅κΈμ 체 μ€ νλμ λλ€. Appleμ λν Intel, Panasonic λ° λ°λ체 μμ°μ μ²΄μΈ Micron Technologyμ κ°μ νμ¬μ B2B κ΄κ³λ₯Ό μ μ§νκ³ μμ΅λλ€.
B2B κ±°λλ λν μλμ°¨ μ°μ μ μ€μΆμ λλ€. λ§μ μ°¨λ λΆνμ΄ λ 립μ μΌλ‘ μ μ‘°λλ©° μλμ°¨ μ μ‘°μ 체λ μ΄λ¬ν λΆνμ ꡬ맀νμ¬ μλμ°¨λ₯Ό 쑰립ν©λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄ νμ΄μ΄, λ°°ν°λ¦¬, μ μ μ ν, νΈμ€ λ° λμ΄λ‘μ μΌλ°μ μΌλ‘ λ€μν νμ¬μμ μ μ‘°νμ¬ μλμ°¨ μ μ‘°μ 체μ μ§μ ν맀λ©λλ€.
μλΉμ€ μ 곡μ 체λ B2B κ±°λμ μ°Έμ¬ν©λλ€. μλ₯Ό λ€μ΄, μμ° κ΄λ¦¬, νμ°μ€ν€ν λ° μ°μ μ²μλ₯Ό μ λ¬ΈμΌλ‘ νλ νμ¬λ μ’ μ’ μ΄λ¬ν μλΉμ€λ₯Ό κ°μΈ μλΉμκ° μλ λ€λ₯Έ κΈ°μ μ λ μ μ μΌλ‘ ν맀ν©λλ€.
##νμ΄λΌμ΄νΈ
ννΈ, B2C(κΈ°μ λ μλΉμ κ±°λ)λ κΈ°μ κ³Ό κ°μΈ μλΉμ κ°μ κ±°λμ λλ€.
B2B(κΈ°μ κ° κ±°λ)λ λ맀μκ³Ό μ맀μκ³Ό κ°μ΄ ν κΈ°μ κ³Ό λ€λ₯Έ κΈ°μ κ°μ μνλλ κ±°λ λλ λΉμ¦λμ€μ λλ€.
B2B κ±°λλ ν νμ¬κ° μ μ‘° 곡μ μ μ¬μ©ν μμμ¬λ₯Ό λ€λ₯Έ νμ¬μμ ꡬ맀νλ 곡κΈλ§μμ λ°μνλ κ²½ν₯μ΄ μμ΅λλ€.
B2B κ±°λλ μλμ°¨ μ°μ νμ¬λΏλ§ μλλΌ μμ° κ΄λ¦¬, νμ°μ€ν€ν λ° μ°μ μ²μ νμ¬μμλ μΌλ°μ μ λλ€.