DAGMAR

Qu'est-ce que DAGMAR ?

DAGMAR (définir des objectifs publicitaires pour des résultats publicitaires mesurés) est un modèle marketing utilisé pour établir des objectifs clairs pour une campagne publicitaire et mesurer son succès. Le modèle DAGMAR a été introduit par Russell Colley dans un rapport de 1961 à l'Association of National Advertisers et a été développé en 1995 par Solomon Dutka.

Comprendre DAGMAR

L'approche DAGMAR prône une stratégie marketing qui guide le consommateur à travers quatre phases : prise de conscience, compréhension, conviction et action. Ce chemin est devenu connu sous son acronyme de formule ACCA. Les quatre étapes de la campagne sont les suivantes :

• Développer la notoriété de la marque auprès des consommateurs

• Amélioration de la compréhension du produit et de ses avantages

• Convaincre les consommateurs qu'ils ont besoin du produit

• Convaincre les consommateurs de l'acheter

La méthode DAGMAR contient deux objectifs. La première consiste à développer une tâche de communication qui accomplit ces étapes ACCA spécifiques. La seconde est de s'assurer que le succès de ces objectifs peut être mesuré par rapport à une base de référence.

Colley pensait qu'une publicité efficace cherchait à communiquer plutôt qu'à vendre. Il a spécifié quatre exigences de base pour évaluer l'efficacité d'une campagne publicitaire :

• Soyez concret et mesurable

• Définir le public ou le marché cible

• Identifier le benchmark et le degré de changement attendu

• Spécifier une période pendant laquelle accomplir l'objectif

Identifier un marché cible pour mettre en œuvre DAGMAR

Le marché cible est le sous-ensemble de consommateurs qui ont la plus forte probabilité d'acheter le produit. Le marché cible peut être étroit ou large. Il peut s'agir de femmes en général ou de jeunes femmes célibataires professionnelles qui vivent en milieu urbain.

L'identification d'un marché cible peut inclure une segmentation démographique,. géographique et psychographique. Les marchés cibles peuvent être séparés en groupes primaires et secondaires. Les marchés primaires sont l'objectif initial d'une campagne et, espérons-le, les premiers clients à acheter et à utiliser le nouveau produit. Les marchés secondaires sont la plus grande population susceptible d'acheter le produit une fois la marque établie.

Après avoir identifié le marché cible, l'entreprise établit le message qu'elle souhaite communiquer dans sa campagne publicitaire.

Benchmark DAGMAR et délais

La méthode DAGMAR demande aux marketeurs d'établir un benchmark afin de mesurer le succès d'une campagne. Les entreprises d'aujourd'hui cherchent rarement à vendre un produit à tout le monde. Ils visent une part particulière d'un marché ou une part substantielle d'un segment de marché.

L'industrie cosmétique offre un exemple clair. Il existe des produits grand public disponibles dans les pharmacies et des produits haut de gamme, certains fabriqués par les mêmes entreprises, qui ne sont vendus que dans les grands magasins. Il existe des produits de marque, emballés et promus uniquement pour les adolescents, et d'autres pour les femmes mûres.

Une entreprise qui introduit un nouveau produit vise un ou plusieurs de ces segments de marché, mais pas tous à la fois. Dans tous les cas, établir une référence pour le succès du produit aide les annonceurs à définir le marché et à créer une campagne efficace pour l'atteindre.

Le calendrier tente de fixer un délai raisonnable pour juger du succès ou de l'échec de l'introduction d'un nouveau produit.

Points forts

• DAGMAR exige également une évaluation du succès de la campagne par rapport à une référence prédéfinie.

• Le modèle met l'accent sur la définition du segment de marché que la campagne cherche à atteindre.

• Le modèle DAGMAR définit les quatre étapes d'une campagne publicitaire efficace comme provoquant la prise de conscience, la compréhension, la conviction et l'action.