DAGMAR
O que é DAGMAR?
DAGMAR (definição de metas de publicidade para resultados de publicidade medidos) é um modelo de marketing usado para estabelecer objetivos claros para uma campanha publicitária e medir seu sucesso. O modelo DAGMAR foi introduzido por Russell Colley em um relatório de 1961 para a Association of National Advertisers e foi expandido em 1995 por Solomon Dutka.
Entendendo o DAGMAR
A abordagem DAGMAR defende uma estratégia de marketing que orienta o consumidor em quatro fases: conscientização, compreensão, convicção e ação. Esse caminho ficou conhecido por sua sigla como a fórmula ACCA. As quatro etapas da campanha são as seguintes:
Geração de conhecimento da marca entre os consumidores
Aumentar a compreensão do produto e seus benefícios
Convencer os consumidores de que eles precisam do produto
Persuadir os consumidores a comprá-lo
O método DAGMAR contém dois objetivos. A primeira é desenvolver uma tarefa de comunicação que cumpra essas etapas específicas do ACCA. A segunda é garantir que o sucesso dessas metas possa ser medido em relação a uma linha de base.
Colley acreditava que a publicidade eficaz procura comunicar em vez de vender. Ele especificou quatro requisitos básicos para avaliar a eficácia de uma campanha publicitária:
Seja concreto e mensurável
Definir o público-alvo ou mercado
Identificar o benchmark e o grau de mudança esperado
Especificar um período durante o qual realizar o objetivo
Identificando um mercado-alvo para implementar o DAGMAR
O mercado-alvo é o subconjunto de consumidores que tem a maior probabilidade de comprar o produto. O mercado-alvo pode ser estreito ou amplo. Podem ser mulheres em geral ou jovens profissionais solteiras que vivem em áreas urbanas.
A identificação de um mercado-alvo pode incluir segmentação demográfica,. geográfica e psicográfica. Os mercados-alvo podem ser separados em grupos primários e secundários. Os mercados primários são o foco inicial de uma campanha e, esperamos, os primeiros clientes a comprar e usar o novo produto. Os mercados secundários são a população maior que pode comprar o produto assim que a marca se estabelecer.
Após identificar o mercado-alvo, a empresa estabelece a mensagem que deseja comunicar em sua campanha publicitária.
Referência e período de tempo do DAGMAR
O método DAGMAR exige que os profissionais de marketing estabeleçam um benchmark para medir o sucesso de uma campanha. As empresas de hoje raramente se propõem a vender um produto para todos. Eles visam uma participação específica de um mercado ou uma participação substancial de um segmento de mercado.
A indústria de cosméticos oferece um exemplo claro. Existem produtos de massa disponíveis em drogarias e produtos de alta qualidade, alguns feitos pelas mesmas empresas, que são vendidos apenas em lojas de departamento. Existem produtos que são de marca, embalados e promovidos apenas para adolescentes e outros para mulheres maduras.
Uma empresa que lança um novo produto visa um ou mais desses segmentos de mercado, mas não todos ao mesmo tempo. De qualquer forma, definir uma referência para o sucesso do produto ajuda os anunciantes a definir o mercado e criar uma campanha eficaz para alcançá-lo.
O prazo tenta estabelecer um prazo razoável para julgar o sucesso ou fracasso da introdução de um novo produto.
Destaques
O DAGMAR também exige uma avaliação do sucesso da campanha em relação a um benchmark pré-estabelecido.
O modelo enfatiza a definição do segmento de mercado que a campanha busca atingir.
O modelo DAGMAR define as quatro etapas de uma campanha publicitária eficaz como causar conscientização, compreensão, convicção e ação.
