DAGMAR

Apa Itu DAGMAR?

DAGMAR (menentukan matlamat pengiklanan untuk hasil pengiklanan yang diukur) ialah model pemasaran yang digunakan untuk menetapkan objektif yang jelas untuk kempen pengiklanan dan mengukur kejayaannya. Model DAGMAR telah diperkenalkan oleh Russell Colley dalam laporan 1961 kepada Persatuan Pengiklan Kebangsaan dan telah dikembangkan pada tahun 1995 oleh Solomon Dutka.

Memahami DAGMAR

Pendekatan DAGMAR menyokong strategi pemasaran yang membimbing pengguna melalui empat fasa: kesedaran, pemahaman, keyakinan dan tindakan. Laluan itu telah dikenali dengan akronimnya sebagai formula ACCA. Empat langkah kempen adalah seperti berikut:

• Menjana kesedaran tentang jenama di kalangan pengguna

• Meningkatkan kefahaman produk dan faedahnya

• Menyakinkan pengguna bahawa mereka memerlukan produk tersebut

• Memujuk pengguna untuk membelinya

Kaedah DAGMAR mengandungi dua matlamat. Yang pertama adalah untuk membangunkan tugas komunikasi yang mencapai langkah-langkah ACCA khusus tersebut. Yang kedua ialah memastikan bahawa kejayaan matlamat tersebut boleh diukur dengan garis dasar.

Colley percaya bahawa pengiklanan yang berkesan bertujuan untuk berkomunikasi dan bukannya menjual. Beliau menyatakan empat keperluan asas untuk menilai keberkesanan kempen pengiklanan:

• Menjadi konkrit dan boleh diukur

• Tentukan khalayak sasaran atau pasaran

• Kenal pasti penanda aras dan tahap perubahan yang dijangkakan

• Tentukan tempoh untuk mencapai objektif

Mengenalpasti Pasaran Sasaran untuk Melaksanakan DAGMAR

Pasaran sasaran ialah subset pengguna yang mempunyai kemungkinan paling tinggi untuk membeli produk. Sasaran pasaran mungkin sempit atau luas. Ia mungkin wanita pada umumnya atau wanita bujang profesional muda yang tinggal di kawasan bandar.

Pengenalpastian pasaran sasaran boleh termasuk pembahagian demografi,. geografi dan psikografik. Pasaran sasaran boleh dipisahkan kepada kumpulan primer dan sekunder. Pasaran utama ialah tumpuan awal kempen dan, diharapkan, pelanggan pertama yang membeli dan menggunakan produk baharu. Pasaran sekunder ialah populasi yang lebih besar yang mungkin membeli produk sebaik sahaja jenama itu ditubuhkan.

Selepas mengenal pasti pasaran sasaran, syarikat menetapkan mesej yang ingin disampaikan dalam kempen pengiklanannya.

Penanda Aras dan Jangka Masa DAGMAR

Kaedah DAGMAR memerlukan pemasar untuk mewujudkan penanda aras untuk mengukur kejayaan sesuatu kempen. Perniagaan hari ini jarang berhasrat untuk menjual produk kepada semua orang. Mereka menyasarkan bahagian tertentu pasaran atau bahagian besar segmen pasaran.

Industri kosmetik menawarkan contoh yang jelas. Terdapat produk pasaran besar-besaran yang tersedia di kedai ubat, dan produk mewah, sesetengahnya dibuat oleh syarikat yang sama, yang dijual hanya di gedung serbaneka. Terdapat produk yang berjenama, dibungkus dan dipromosikan hanya untuk remaja, dan lain-lain untuk wanita matang.

Syarikat yang memperkenalkan produk baharu menyasarkan satu atau lebih daripada segmen pasaran ini, tetapi bukan kesemuanya sekaligus. Walau apa pun, menetapkan penanda aras untuk kejayaan produk membantu pengiklan menentukan pasaran dan mencipta kempen yang berkesan untuk mencapainya.

Rangka masa cuba menetapkan tarikh akhir yang munasabah untuk menilai kejayaan atau kegagalan pengenalan produk baharu.

Sorotan

• DAGMAR juga memerlukan penilaian kejayaan kempen terhadap penanda aras yang telah ditetapkan.

• Model menekankan untuk mentakrifkan segmen pasaran yang ingin dicapai oleh kempen.

• Model DAGMAR mentakrifkan empat langkah kempen pengiklanan yang berkesan sebagai menyebabkan kesedaran, kefahaman, keyakinan dan tindakan.