DAGMAR

Co to jest DAGMAR?

DAGMAR (definiowanie celów reklamowych dla mierzonych wyników reklamowych) to model marketingowy używany do ustalenia jasnych celów kampanii reklamowej i pomiaru jej sukcesu. Model DAGMAR został wprowadzony przez Russella Colleya w raporcie do Association of National Advertisers z 1961 roku, a rozwinięty w 1995 roku przez Solomona Dutkę.

Zrozumienie DAGMARA

Podejście DAGMAR opowiada się za strategią marketingową, która prowadzi konsumenta przez cztery fazy: świadomość, zrozumienie, przekonanie i działanie. Ścieżka ta stała się znana pod swoim akronimem jako formuła ACCA. Cztery etapy kampanii to:

• Generowanie świadomości marki wśród konsumentów

• Zwiększenie zrozumienia produktu i jego zalet

• Przekonanie konsumentów, że potrzebują produktu

• Przekonywanie konsumentów do zakupu

Metoda DAGMAR zawiera dwa cele. Pierwszym z nich jest opracowanie zadania komunikacyjnego, które realizuje te konkretne kroki ACCA. Drugim jest upewnienie się, że sukces tych celów można zmierzyć w stosunku do punktu odniesienia.

Colley uważał, że skuteczna reklama ma na celu raczej komunikację niż sprzedaż. Określił cztery podstawowe wymagania dotyczące oceny skuteczności kampanii reklamowej:

• Bądź konkretny i mierzalny

• Zdefiniuj grupę docelową lub rynek

• Określ punkt odniesienia i oczekiwany stopień zmiany

• Określ okres, w którym należy osiągnąć cel

Identyfikacja rynku docelowego do wdrożenia DAGMAR

Rynek docelowy to podzbiór konsumentów, którzy mają największe prawdopodobieństwo zakupu produktu. Rynek docelowy może być wąski lub szeroki. Mogą to być ogólnie kobiety lub młode zawodowo samotne kobiety, które mieszkają na obszarach miejskich.

Identyfikacja rynku docelowego może obejmować segmentację demograficzną,. geograficzną i psychograficzną. Rynki docelowe można podzielić na grupy pierwotne i wtórne. Kampania skupia się na rynkach pierwotnych i, miejmy nadzieję, na pierwszych klientach, którzy kupią i użyją nowego produktu. Rynki wtórne to większa populacja, która może kupić produkt po ugruntowaniu się marki.

Po zidentyfikowaniu rynku docelowego firma ustala przekaz, który chce przekazać w swojej kampanii reklamowej.

Benchmark i ramy czasowe DAGMAR

Metoda DAGMAR wymaga od marketerów ustanowienia benchmarku w celu zmierzenia sukcesu kampanii. Dzisiejsze firmy rzadko stawiają sobie za cel sprzedawanie produktu wszystkim. Dążą do uzyskania określonego udziału w rynku lub znacznego udziału w segmencie rynku.

Przemysł kosmetyczny daje jasny przykład. Istnieją produkty masowe dostępne w drogeriach oraz produkty z wyższej półki, niektóre z tych samych firm, które są sprzedawane tylko w domach towarowych. Są produkty markowe, pakowane i promowane tylko dla nastolatków, a inne dla dojrzałych kobiet.

Firma wprowadzająca nowy produkt celuje w jeden lub więcej z tych segmentów rynku, ale nie wszystkie na raz. W każdym razie wyznaczenie punktu odniesienia dla sukcesu produktu pomaga reklamodawcom zdefiniować rynek i stworzyć skuteczną kampanię, aby do niego dotrzeć.

Ramy czasowe mają na celu ustalenie rozsądnego terminu na ocenę sukcesu lub niepowodzenia wprowadzenia nowego produktu.

Przegląd najważniejszych wydarzeń

• DAGMAR wymaga również oceny sukcesu kampanii w oparciu o wcześniej ustalony benchmark.

• Model kładzie nacisk na określenie segmentu rynku, do którego kampania ma dotrzeć.

• Model DAGMAR definiuje cztery etapy skutecznej kampanii reklamowej jako wzbudzanie świadomości, zrozumienia, przekonania i działania.