Coup de porte
Qu'est-ce qu'un Doorbuster ?
Un doorbuster est une stratégie de marketing et de vente que les détaillants utilisent pour attirer un volume élevé de clients dans leurs magasins pendant les heures d'ouverture. Lors d'une vente de porte-à-porte, un article particulier ou une sélection d'articles est proposé à un prix réduit spécial pour une durée limitée. L'objectif est d'amener les clients à entrer ou de « ouvrir les portes » pour acheter la marchandise et regarder d'autres articles à vendre.
Comment fonctionne un Doorbuster
Un doorbuster - parfois aussi appelé " door crasher " ou "doorsmasher" - est une stratégie qui sert un double objectif. Principalement, les doorbusters sont tous axés sur la génération de revenus. Certaines entreprises organisent des événements de doorbuster plusieurs fois par an pour générer des revenus et éliminer les risques saisonniers. L'objectif est d'amener les clients dans le magasin pour acheter des articles spécifiques en solde et aussi de les amener à venir voir les autres articles que le magasin a à offrir .
L'idée derrière la stratégie "durée limitée" est d'amener les clients à se précipiter dans tel ou tel magasin afin de profiter de ces offres, mais aussi de les dissuader de se rendre dans le magasin d'un concurrent. Sur la base de la stratégie, un doorbuster a le même objectif que la " stratégie du produit d'appel", qui cherche à attirer les clients en proposant un article à un prix fortement réduit, souvent à perte.
L'une des plus grandes saisons pour les événements de porte-à-porte est la saison des achats des Fêtes, qui s'étend d'avant le Black Friday jusqu'à Noël. Le Black Friday, le lendemain de Thanksgiving aux États-Unis, lance la saison des achats des Fêtes. Le Boxing Day, le premier jour de semaine après Noël, est une journée de magasinage traditionnelle au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et dans les pays du Commonwealth. Générer des revenus solides au cours de cette période clé est important pour clôturer l'année, et les perspicacités sont des outils efficaces pour atteindre les objectifs de revenus .
Pendant ces journées de shopping, les magasins ont tendance à ouvrir beaucoup plus tôt que d'habitude, comme minuit ou même tard le soir de Thanksgiving (bien que la majorité des magasins ne soient pas ouverts le jour de Thanksgiving pendant l'année pandémique 2020).Pour attirer les acheteurs pour profiter des heures de magasinage supplémentaires, ils disposent de porte-fenêtres. De nombreux détaillants n'apprécient pas les événements de porte à porte en raison du stress que ces événements mettent sur les employés, mais sont obligés d'y participer pour suivre la concurrence et attirer des clients avides de bonnes affaires dans leur établissement .
En 2020, les commerçants modifient leur approche de la saison des achats des Fêtes pour se conformer aux recommandations de distanciation sociale en raison de la pandémie de COVID-19. Par exemple, Target, Best Buy, Walmart et Kohl's ont décidé de ne pas ouvrir de magasins de briques et de mortier le jour de Thanksgiving pour éviter l'écrasement des foules à la recherche d'offres exceptionnelles. De nombreux détaillants ont également commencé à organiser des promotions des ventes dès octobre, à la fois en magasin et en ligne .
Considérations particulières
Les Doorbusters peuvent être limités par le nombre d'articles disponibles ou par la durée pendant laquelle ils sont tarifés à un certain niveau de remise avant de revenir à leur prix normal. De telles ventes de porte-à-porte peuvent utiliser une divulgation en petits caractères de "jusqu'à épuisement des stocks " .
124 millions
Le nombre d'Américains qui ont fait leurs courses en magasin pendant le week-end de Thanksgiving en 2019, selon la National Retail Federation .
Lorsqu'un très petit nombre d'articles de porte-à-porte à prix très réduits sont proposés - et qu'ils se vendent invariablement rapidement - offrir un article similaire mais plus cher au prix fort peut constituer un « appât et interrupteur ». Une telle pratique est considérée comme une pratique de vente et de promotion déloyale et est illégale dans de nombreux pays. De nombreux détaillants divulguent maintenant exactement combien d'articles de porte d'entrée particuliers sont en stock .
Points forts
Lors d'un doorbuster, un article particulier ou une sélection d'articles est proposé à un prix réduit spécial pour une durée limitée.
Les Doorbusters peuvent être limités par le nombre d'articles disponibles ou par la durée pendant laquelle ils sont tarifés à un certain niveau de remise avant de revenir à leur prix normal.
Un doorbuster est une stratégie de marketing et de vente que les détaillants utilisent pour attirer un volume élevé de clients dans leurs magasins.
L'une des plus grandes saisons pour les événements de porte-à-porte est la saison des achats des Fêtes, qui s'étend d'avant le Black Friday jusqu'à Noël.
