Marketing de guérilla

Qu'est-ce que le guérilla marketing ?

Le marketing de guérilla est une tactique de marketing dans laquelle une entreprise utilise des interactions surprises et/ou non conventionnelles afin de promouvoir un produit ou un service. Le marketing de guérilla est différent du marketing traditionnel en ce sens qu'il repose souvent sur l'interaction personnelle, dispose d'un budget plus petit et se concentre sur de plus petits groupes de promoteurs chargés de faire passer le mot dans un lieu particulier plutôt que par le biais de campagnes médiatiques généralisées.

Le marketing de guérilla expliqué

Les entreprises qui utilisent le marketing de guérilla s'appuient sur ses promotions directes pour se propager par le biais du marketing viral,. ou du bouche à oreille,. atteignant ainsi un public plus large gratuitement. La connexion aux émotions d'un consommateur est la clé du marketing de guérilla. L'utilisation de cette tactique n'est pas conçue pour tous les types de biens et services, et elle est souvent utilisée pour des produits plus "avant-gardistes" et pour cibler les jeunes consommateurs qui sont plus susceptibles de réagir positivement. Le marketing de guérilla a lieu dans les lieux publics qui offrent un public aussi large que possible, tels que les rues, les concerts, les parcs publics, les événements sportifs, les festivals, les plages et les centres commerciaux. Un élément clé du marketing de guérilla est de choisir le bon moment et le bon endroit pour mener une campagne afin d'éviter d'éventuels problèmes juridiques. Le marketing de guérilla peut être intérieur, extérieur, une «embuscade événementielle» ou expérientiel, destiné à amener le public à interagir avec une marque.

Histoire du marketing de guérilla

Le marketing de guérilla est un produit du passage aux médias électroniques du marketing traditionnel de la presse écrite, de la radio et de la télévision. Il a été inventé par Jay Conrad Levinson dans son livre de 1984 Guerrilla Marketing. Son objectif est de créer un buzz autour d'un produit ou d'une marque afin d'augmenter la probabilité qu'un consommateur achète le produit ou le service, ou en parle avec d'autres acheteurs potentiels. Le marketing de guérilla peut être très rentable pour les petites entreprises, surtout si elles parviennent à créer un phénomène de marketing viral.

Types de marketing de guérilla

Il existe plusieurs types de guérilla marketing. Voici quelques exemples :

• Marketing viral ou buzz

• Furtivité

• Ambiance

• Embuscade

• Projections publicitaires

• Astroturf

• Base

• Affichage sauvage

• Rue

• Vente au détail éphémère

Erreurs de guérilla marketing

Avec les risques inhérents au marketing de guérilla et le territoire parfois inexploré dans lequel il se déplace, il existe un certain nombre d'exemples de campagnes qui ont mal tourné.

• En 2007, le Cartoon Network a fait la promotion d'un spectacle en plaçant des panneaux LED ressemblant à un personnage du spectacle partout à Boston. Les panneaux ont créé une alerte à la bombe et coûté à Turner Broadcasting (la société mère du réseau) 2 millions de dollars d'amendes.

• Lors d'une tentative de record du monde Guinness en 2005, Snapple a fait la promotion de ses nouvelles friandises glacées en érigeant un popsicle de 25 pieds dans un parc de New York. Il a fondu plus vite que prévu, recouvrant le parc de glu collante obligeant les pompiers à venir l'arroser.

Points forts

• Le marketing de guérilla consiste à créer l'utilisation de méthodes nouvelles ou non conventionnelles afin de stimuler les ventes ou d'attirer l'intérêt pour une marque ou une entreprise.

• Cette méthode de marketing a gagné en popularité avec l'essor des technologies mobiles et connectées omniprésentes qui peuvent amplifier la messagerie et se concentrer sur des groupes cibles de consommateurs.

• Ces méthodes sont souvent peu coûteuses ou gratuites et impliquent l'utilisation généralisée d'interactions plus personnelles ou par le biais de messages viraux sur les réseaux sociaux.