Arbitrage obligatoire obligatoire

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Qu'est-ce que l'arbitrage contraignant obligatoire ?

L'arbitrage exécutoire obligatoire est une procédure visant à régler les différends entre deux parties. Comme son nom l'indique, cela signifie que les parties sont tenues (ou «mandatées») d'utiliser un arbitre pour entendre leurs arguments et doivent accepter la décision de l'arbitre; le résultat de l' audience d' arbitrage est « contraignant », en d'autres termes.

Dans le monde financier, l'arbitrage est un mécanisme courant de règlement des différends entre les clients et leurs institutions financières ; investisseurs et courtiers ou gestionnaires de fonds ; ou entre courtiers.

Comprendre l'arbitrage contraignant obligatoire

Lorsqu'une partie à un contrat estime que l'autre partie n'a pas respecté les termes de l'accord, elle a généralement le droit d'intenter une action en justice, demandant des dommages-intérêts. Si l'affaire n'est pas réglée avant d'être jugée, le système judiciaire peut accorder au demandeur des dommages pécuniaires s'il constate que le défendeur a rompu ou violé le contrat - soit l'esprit ou la lettre de celui-ci - d'une manière ou d'une autre, causant une perte ou un préjudice au demandeur.

L'arbitrage est une forme alternative de règlement des différends dans laquelle les parties à un contrat acceptent de faire examiner leur cas par un tiers - appelé arbitre - autre qu'un juge. Il est établi par une disposition contractuelle qui oblige deux parties à résoudre les différends par le biais d'une procédure d'arbitrage plutôt que par le biais du système judiciaire.

L'arbitrage exécutoire obligatoire oblige souvent les parties à renoncer à des droits spécifiques. Plus précisément, la disposition d'un contrat empêche ou limite une partie d'intenter une action si elle se sent lésée - elle doit plutôt recourir à l'arbitrage. Cela leur enlève également le droit de faire appel de toute décision. Par son caractère contraignant, la procédure signifie que le jugement de l'arbitre est définitif.

Les arbitrages ont tendance à être moins formels (et moins coûteux) et plus rapides que les procès. Cependant, dans les cas impliquant des sommes financières importantes ou ayant un impact significatif, un arbitrage peut être entendu et décidé par un comité ou un tribunal qui fonctionne de manière similaire à un jury.

Critique de l'arbitrage contraignant obligatoire

Les contrats, prêts et autres accords créés par les banques, les émetteurs de cartes de crédit et les sociétés de téléphonie mobile contiennent souvent des clauses d'arbitrage contraignantes obligatoires afin d'empêcher les clients de se joindre à des recours collectifs. Parce que ces dispositions peuvent être enfouies profondément dans les petits caractères d'un contrat - et parce que l'arbitrage lui-même est souvent un terme inconnu ou mal compris - de nombreuses personnes ne sont pas conscientes qu'en signant, leurs droits ont été considérablement restreints par le contrat, y compris leur capacité attaquer en justice.

Une critique supplémentaire de l'arbitrage exécutoire obligatoire est que le client, le client ou la personne individuelle n'a généralement pas son mot à dire ou son pouvoir dans le choix d'un arbitre. En fait, la clause stipule souvent qu'ils doivent accepter un arbitre choisi par l'autre partie (entreprise). Les entreprises peuvent utiliser cela à leur avantage, en engageant un arbitre qui peut sembler impartial et approprié, mais qui a en fait des liens avec l'entreprise ou l'industrie. En conséquence, leur jugement est basé sur les biens de leur connaissance, plutôt que sur le mérite objectif de chaque côté.

Enfin, les arbitres ne sont pas tenus de suivre les précédents juridiques ni d'obéir à aucune règle de procédure légale en la matière. Les arbitrages sont généralement menés en privé et leur résultat est également généralement gardé secret.

Arbitrage contraignant vs arbitrage non contraignant

En tant que forme de règlement extrajudiciaire des différends,. la procédure d'arbitrage peut être contraignante ou non contraignante. Le premier signifie simplement que la décision est définitive et exécutoire, tandis que le second que la décision de l'arbitre est consultative et ne peut être appliquée que si les deux parties l'acceptent. Chaque partie conserve le droit de rejeter la décision de l'arbitre et de demander à la place un procès formel. En d'autres termes, l'arbitrage non contraignant n'implique pas la renonciation au droit de poursuivre ou d'interjeter appel, comme le fait souvent l'arbitrage exécutoire. Mais la procédure elle-même est à peu près la même pour chaque type d'arbitrage.

Exemple d'arbitrage contraignant obligatoire

Dans leurs conditions de service, la plupart des maisons de courtage exigent de leurs clients qu'ils acceptent un arbitrage exécutoire obligatoire pour régler les différends potentiels, plutôt que d'aller devant les tribunaux. Ces procédures sont supervisées par la Financial Industry Regulatory Authority (FINRA),. par l'intermédiaire de son forum de règlement des différends.

Lorsqu'un investisseur a un différend spécifique avec un courtier (vraisemblablement un enregistré auprès de la FINRA), il peut déposer une réclamation - dans les six ans suivant l'événement déclencheur - auprès de l'autorité qui indique l'inconduite présumée et le montant d'argent qu'il demande en dommages-intérêts. . La FINRA nommera un seul ou un panel de trois professionnels du secteur financier qui, sauf demande contraire de la partie lésée, ne seront pas employés dans le secteur des valeurs mobilières. Cela vise à éliminer la partisanerie et les conflits d'intérêts, mais si l'une des parties soupçonne qu'un membre du panel est partial, elle peut demander un changement.

La taille de la réclamation détermine le fonctionnement du processus d'arbitrage.

Pour les différends portant sur moins de 50 000 $, les audiences en personne ne sont pas jugées nécessaires; au lieu de cela, les deux parties soumettent des documents écrits à un seul arbitre qui tranche l'affaire dans le cadre d'un "processus d'arbitrage simplifié".
Pour les litiges allant de 50 000 $ à 100 000 $, les audiences en personne avec un seul arbitre sont les plus courantes.
Pour les litiges de plus de 100 000 $, les audiences en personne avec trois arbitres sont la norme. Une majorité du panel de trois arbitres (c'est-à-dire deux personnes) est nécessaire pour une décision. Les arbitres ne sont pas tenus d'expliquer leur décision.

16 mois

Le temps maximum qu'il peut prendre pour parvenir à une décision et déterminer une sentence dans un cas d'arbitrage FINRA.

FAQ sur l'arbitrage exécutoire

Que stipule généralement une clause d'arbitrage contraignant ?

Dans leur forme la plus élémentaire, les clauses d'arbitrage contraignantes énoncent généralement les conditions dans lesquelles les arbitrages ont lieu. Quelque chose comme:

Mais les clauses peuvent être plus détaillées :

Arbitrage. Toutes les réclamations et tous les litiges découlant de ou liés au présent Accord doivent être réglés par arbitrage exécutoire dans l'État de [insérer l'État dans lequel les parties conviennent d'arbitrer] ou dans un autre lieu mutuellement acceptable par les parties. L'arbitrage sera mené sur une base confidentielle conformément aux règles d'arbitrage commercial de l'American Arbitration Association. Toute décision ou sentence résultant d'une telle procédure d'arbitrage doit être écrite et fournir une explication de toutes les conclusions de droit et de fait et doit inclure l'évaluation des coûts, des dépenses et des honoraires d'avocat raisonnables. Tout arbitrage de ce type sera mené par un arbitre expérimenté dans [insérer l'expérience industrielle ou juridique requise pour l'arbitre] et devra inclure un compte rendu écrit de l'audience d'arbitrage. Les parties se réservent le droit de s'opposer à toute personne qui sera employée par ou affiliée à une organisation ou entité concurrente. Une sentence arbitrale peut être confirmée par un tribunal compétent.

Qui paie pour un arbitrage exécutoire ?

Une disposition typique d'arbitrage précise que chaque partie paie les frais de son représentant (avocat ou non-avocat) et ceux liés à la fourniture de ses propres témoins. La partie qui introduit la demande paie généralement les frais de dossier. Les parties se partagent le coût des honoraires de l'arbitre - les arbitres facturent généralement à la journée ou à l'heure - et les dépenses et les frais administratifs. Dans de rares cas, l'accord entre les parties peut spécifier une répartition différente des frais, y compris des dispositions telles que "le perdant paie les frais de l'arbitre".

Les arbitres ont généralement le droit de faire payer à la personne perdante les frais de l'arbitrage ou de diviser les frais.

Combien coûte l'arbitrage ?

Les frais d'arbitrage peuvent varier considérablement, selon la juridiction, la durée de l'arbitrage (les honoraires des arbitres et autres frais s'accumulent à un taux journalier ou horaire) et la complexité de la procédure.

Les coûts potentiels comprennent :

Frais de dossier
Frais d'audience
Frais de dossier
Dépenses administratives
Location de salle d'audience
Honoraires de l'arbitre et/ou du médiateur
Frais de découverte

Pour les arbitrages fournis par l'American Arbitration Association, les consommateurs paient des frais de dépôt de 200 $ pour les cas qu'ils initient. Les frais de dossier d'entreprise sont de 200 $ pour une décision sans audience, de 300 $ pour un arbitre et de 425 $ pour trois arbitres, avec des frais de gestion de dossier de 1 400 $ pour un arbitre, 1 775 $ pour trois arbitres et des frais d'audience de 500 $. Les honoraires de l'arbitre sont de 1 500 $ pour une absence d'audience et de 2 500 $ pour une audience.

JAMS, un autre important fournisseur de services d'arbitrage, facture à un demandeur des frais de dépôt de 250 $, mais rien si l'entreprise a fait la demande. L'entreprise supporte alors tous les frais et honoraires. Les frais de dossier pour les affaires bipartites sont de 1 750 $ et pour les parties multiples de 3 000 $, avec un supplément de 12 % sur les frais professionnels pour couvrir l'administration de l'affaire. Les frais de dossier d'entreprise sont de 200 $ pour une décision sans audience, de 300 $ pour un arbitre et de 425 $ pour trois arbitres, avec des frais de gestion de dossier de 1 400 $ pour un arbitre, 1 775 $ pour trois arbitres et des frais d'audience de 500 $. Les honoraires de l'arbitre sont de 1 500 $ pour une absence d'audience et de 2 500 $ pour une audience.

Les arbitres eux-mêmes facturent entre 375 $ et 1 125 $ de l'heure ; alors que 600 $ est un prix médian typique, certains facturent jusqu'à 2 000 $ de l'heure.

Ai-je besoin d'un avocat pour me représenter pendant l'arbitrage ?

Bien que l'arbitrage soit moins formel qu'un procès, c'est généralement une bonne idée d'avoir un avocat avec vous pendant l'audience, surtout s'il s'agit d'une procédure d'arbitrage exécutoire.

Quelle est la différence entre la médiation et l'arbitrage ?

L'arbitrage est plus formel que la médiation et ressemble à un procès, mais avec une plus grande souplesse. La médiation ressemble plus à une réunion de négociation.

L'arbitrage et la médiation font appel à un tiers indépendant et neutre pour aider à régler un différend entre deux parties contractuelles. Mais le médiateur n'est pas appelé à décider qui a raison, mais plutôt à structurer la communication entre les parties en conflit, afin qu'elles puissent, espérons-le, parvenir finalement à une résolution entre elles. Le médiateur est plutôt un facilitateur, un peu comme un thérapeute de couple. En revanche, un arbitre agit en tant que juge et décide en fait en faveur d'une partie. S'il s'agit d'un arbitrage exécutoire, les deux parties doivent se conformer à la décision de l'arbitre.

Pouvez-vous vous retirer de l'arbitrage contraignant ?

En règle générale, il est assez difficile de s'exclure, si vous souhaitez faire affaire avec une entreprise en particulier et signer son accord ou contrat standard.

Dans certains cas, un contrat vous permet de vous retirer de l'arbitrage exécutoire. Les entreprises exigent souvent que vous franchissiez cette étape dans les 30 jours suivant l'achat/l'inscription à un service et que vous utilisiez un langage spécifique pour rejeter l'arbitrage. Ces clauses d'opt-out exigent souvent que vous envoyiez une lettre ou un e-mail à une adresse spécifique indiquant que vous vous retirez de la clause d'arbitrage.

L'essentiel

En tant que procédure relativement informelle, l'arbitrage peut en effet être plus rapide et moins cher qu'un procès pour résoudre les différends et différends contractuels. Cependant, il ne semble pas y avoir beaucoup d'avantages à l'arbitrage exécutoire obligatoire pour les particuliers. Tout problème qu'ils ont pourrait être mieux résolu en audience publique, où les arbitres sont vraiment impartiaux et où un processus d'appel existe.

Points forts

Les parties à un contrat acceptent de faire examiner leur cas par un tiers - appelé arbitre - et d'être liées par la décision de l'arbitre.
L'arbitrage exécutoire obligatoire a été critiqué pour avoir privé les consommateurs de leurs droits et pour avoir été contrôlé par les entreprises défenderesses et biaisé à leur égard.
Les arbitrages ont tendance à être plus rapides, moins formels (et moins coûteux) que les procès.
L'arbitrage exécutoire obligatoire est une procédure privée visant à régler les différends entre deux parties.
L'arbitrage exécutoire obligatoire oblige souvent les parties à renoncer à des droits spécifiques, comme le droit de poursuivre et le droit de faire appel de toute décision.