위기 관리 범위

위기 관리 보장이란 무엇입니까?

위기 관리 보장은 기업이 비즈니스 평판에 대한 이벤트의 부정적인 영향을 제한하는 데 도움이 되도록 설계된 보험입니다. 일반적으로 기술 오류 및 누락 (E&O) 및 인터넷/온라인 재산 및 책임 보험 정책의 일부로 체결되는 보험 계약입니다.

대기업은 위기 관리 보험의 가장 빈번한 구매자이지만 수익성이 평판과 밀접하게 연결된 모든 비즈니스는 잠재 고객입니다.

위기 관리 범위 이해

위기 관리는 조직과 이해 관계자에 대한 위협을 식별하고 조직에서 이러한 위협을 처리하는 데 사용하는 방법입니다. 글로벌 이벤트의 예측 불가능성으로 인해 조직은 비즈니스 수행 방식의 급격한 변화 가능성에 대처할 수 있어야 합니다.

위기 관리 는 종종 짧은 시간 내에 결정을 내려야 하며, 종종 사건이 이미 발생한 후에 결정을 내려야 합니다. 위기 발생 시 불확실성을 줄이기 위해 조직은 종종 위기 관리 계획을 수립합니다.

비즈니스가 세계화되고 디지털 혁신을 수용함에 따라 위협도 커졌습니다. 사이버 보안 침해, 테러, 정치적 위험, 여행 위험, 납치 및 몸값, 제품 오염, 공급망 및 제품 유통 중단, 불리한 언론 보도에 대한 글로벌 노출 은 이전의 평판 위협을 전례 없는 규모로 증폭시켰습니다.

위기 관리 범위는 저명한 이사회 구성원의 음주 운전 체포와 같은 지역 홍보 사건에서 대규모 고객 데이터 유출 또는 바이러스성 컴퓨터 네트워크 침입과 같은 국제적 위협까지 확장될 수 있습니다. 해당 위기 관리 서비스에는 위협 평가, 영향 분석, 위기 관리 및 대응이 포함될 수 있습니다.

이전에 평판 관리와 관련되었던 위기 관리 보장은 사이버 보안 또는 데이터 침해가 발생한 경우 피보험자의 컴퓨터 시스템 보안에 대한 신뢰를 회복하기 위해 발생하는 비용을 충당하는 데 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 또한 제품 오염 또는 리콜, 테러 및 정치적 폭력, 자연 재해, 직장 폭력 및 불리한 미디어 노출과 같은 평판 위협도 다룹니다.

특별 고려 사항

위기 관리 보장을 제공하는 보험 정책은 커버하는 사건의 유형을 좁게 정의할 수 있습니다. 적용되는 사건의 유형에는 직장 폭력, 폭행, 총기 사용, 식품 오염 및 직장 사고가 포함될 수 있습니다. 해당 이벤트에는 신용 카드 위반 또는 외부 당사자에 의한 회사 컴퓨터 네트워크 해킹이 포함될 수도 있습니다. 또한 내부 작업이나 직원의 방해 행위로 인한 손상도 보상받을 수 있습니다.

보도는 지역 포럼이든 전국 포럼이든 이벤트에 대한 뉴스 미디어 보도에 의해 촉발될 수 있습니다. 보장은 일반적으로 위기 상황이 발생한 후 60일과 같이 정해진 기간 동안 적용되며 총 한도가 적용됩니다.

보험 적용 범위에는 미디어에서 이벤트의 추가 영향을 제한하기 위한 전략을 식별하고 실행하는 데 보험 계약자를 지원하기 위해 커뮤니케이션 전문가와 같은 다양한 유형의 컨설턴트에 대한 비용 지불이 포함될 수 있습니다.

예를 들어, 기업은 홍보 전문가를 고용해야 할 수 있습니다. 이 정책은 일정 기간 동안 사업 소득 손실에 대한 보장도 제공할 수 있습니다. 어떤 경우에는 장례 준비 또는 사건을 목격했거나 사건에 관련된 개인을 위한 상담과 같은 사건 후 문제가 정책에 포함될 수 있습니다.

하이라이트

• 다양한 보험 정책은 특정 위험을 다루지만 데이터 유출, 납치, 부정적인 헤드라인 및 직장 사고와 같은 사건을 포함할 수도 있습니다.

• 인터넷과 소셜미디어와 언론매체를 통한 실시간 정보공유의 발달로 위기관리보험의 중요성이 더욱 부각되고 있습니다.

• 위기 관리 보장은 잠재적으로 해로운 평판 손상으로부터 회사를 보장합니다.