Покрытие антикризисного управления

Что такое антикризисное управление?

Антикризисное покрытие — это страховое покрытие, предназначенное для того, чтобы помочь бизнесу ограничить негативное влияние событий на репутацию бизнеса. Это соглашение о страховании, обычно заключаемое в рамках полисов страхования от технологических ошибок и упущений (E&O), а также полисов страхования имущества и ответственности в Интернете/онлайн .

Крупные корпорации являются наиболее частыми покупателями антикризисного покрытия, но любой бизнес, прибыльность которого тесно связана с его репутацией, является потенциальным клиентом.

Понимание охвата антикризисного управления

Антикризисное управление - это идентификация угроз для организации и ее заинтересованных сторон, а также методов, используемых организацией для борьбы с этими угрозами. Из-за непредсказуемости глобальных событий организации должны быть в состоянии справиться с возможными радикальными изменениями в способах ведения бизнеса.

Антикризисное управление часто требует принятия решений в течение короткого промежутка времени и часто после того, как событие уже произошло. Чтобы уменьшить неопределенность в случае кризиса, организации часто создают план антикризисного управления.

По мере того, как бизнес глобализируется и внедряет цифровую трансформацию, возникают и его угрозы. Глобальная подверженность нарушениям кибербезопасности,. терроризму, политическим рискам, рискам путешествий, похищениям и выкупам, заражению продуктов, нарушению цепочки поставок и распределения продуктов, а также неблагоприятному освещению в СМИ усилили предыдущие репутационные угрозы до беспрецедентного масштаба.

Освещение антикризисного управления может простираться от местных PR-инцидентов, таких как арест видного члена совета директоров за вождение в нетрезвом виде, до международных угроз, таких как массовые утечки данных клиентов или вирусные вторжения в компьютерные сети. Покрываемые услуги по управлению кризисными ситуациями могут включать оценку угроз, анализ воздействия, а также управление кризисными ситуациями и реагирование на них.

Ранее связанное с управлением репутацией, покрытие антикризисного управления все чаще используется для покрытия расходов, понесенных для восстановления уверенности в безопасности компьютерной системы застрахованного лица в случае кибербезопасности или утечки данных. Он также охватывает репутационные угрозы, такие как загрязнение продукта или его отзыв, терроризм и политическое насилие, стихийные бедствия, насилие на рабочем месте и негативное освещение в СМИ.

Особые соображения

Страховые полисы, предлагающие антикризисное покрытие, могут узко определять типы событий, которые они покрывают. Типы покрываемых событий могут включать насилие на рабочем месте, нападение, использование огнестрельного оружия, заражение пищевых продуктов и несчастные случаи на рабочем месте. Покрываемые события могут также включать взлом кредитных карт или взлом компьютерной сети компании сторонней стороной. Он также может покрывать ущерб, причиненный внутренней работой или саботажем сотрудников.

Освещение может быть вызвано освещением события в средствах массовой информации, будь то на региональных или национальных форумах. Покрытие обычно применяется в течение установленного периода времени, например, 60 дней после наступления кризисного события, и на него распространяется совокупный лимит.

Страховое покрытие может включать в себя оплату различных типов консультантов, таких как специалисты по коммуникациям, чтобы помочь держателю полиса в определении и реализации стратегии по ограничению любого дальнейшего воздействия события в средствах массовой информации.

Например, компании может потребоваться нанять специалиста по связям с общественностью. Полис также может предусматривать покрытие потери дохода от бизнеса в течение установленного периода времени. В некоторых случаях политики могут охватывать вопросы после события, такие как организация похорон или консультирование лиц, которые были свидетелями или участниками события.

Особенности

• Различные страховые полисы покрывают определенные опасности, но могут также включать такие события, как утечка данных, похищение людей, негативные заголовки и несчастные случаи на рабочем месте.

• Страхование антикризисного управления стало более важным с появлением Интернета и обмена информацией в режиме реального времени в социальных сетях и новостных агентствах.

• Антикризисное управление страхует компанию от потенциально вредного репутационного ущерба.