危机管理报道

什么是危机管理范围？

危机管理保险是一种保险范围，旨在帮助企业限制事件对企业声誉的负面影响。它是一种保险协议，通常作为技术错误和遗漏(E&O) 以及互联网/在线财产和责任保险单的一部分。

大公司是危机管理报道最频繁的买家，但任何盈利能力与其声誉密切相关的企业都是潜在客户。

危机管理是识别对组织及其利益相关者的威胁，以及组织用来处理这些威胁的方法。由于全球事件的不可预测性，组织必须能够应对其开展业务的方式可能发生的巨大变化。

危机管理通常需要在很短的时间内做出决定，而且通常是在事件已经发生之后。为了减少发生危机时的不确定性，组织通常会制定危机管理计划。

随着企业全球化并接受数字化转型，其威胁也随之而来。全球面临网络安全漏洞、恐怖主义、政治风险、旅行风险、绑架和勒索、产品污染、供应链和产品分销中断以及负面媒体报道，将先前的声誉威胁扩大到前所未有的规模。

危机管理覆盖范围可以从本地公关事件（例如著名董事会成员酒后驾车被捕）到国际威胁（例如大规模破坏客户数据或病毒性计算机网络入侵）。涵盖的危机管理服务可以包括威胁评估、影响分析以及危机管理和响应。

以前关注声誉管理，危机管理保险越来越多地用于支付在发生网络安全或数据泄露时恢复对被保险人计算机系统安全性的信心所产生的费用。它还涵盖声誉威胁，例如产品污染或召回、恐怖主义和政治暴力、自然灾害、工作场所暴力和负面媒体曝光。

提供危机管理保险的保险单可能狭义地定义了它们所涵盖的事件类型。承保事件的类型可能包括工作场所暴力、袭击、枪支使用、食品污染和工作场所事故。涵盖的事件还可能包括信用卡违规或外部方对公司计算机网络的黑客攻击。它还可能涵盖由内部工作或员工破坏造成的损害。

报道可能由新闻媒体对事件的报道触发，无论是在区域论坛还是国家论坛。承保范围通常适用于危机事件发生后的一段固定时间，例如 60 天，并受总限额的约束。

保单覆盖范围可能包括支付各种类型的顾问费用，例如通信专业人员，以帮助保单持有人确定和执行策略，以限制事件对媒体的任何进一步影响。

例如，企业可能需要聘请公共关系专业人士。该保单还可以为一段时间内的业务收入损失提供保障。在某些情况下，政策可能涵盖事件后的问题，例如葬礼安排或为目击或参与事件的个人提供咨询。

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