점유 객실당 수익(RevPOR)

점유 객실당 수익은 무엇을 의미합니까?

점유 객실당 수익(RevPOR)은 호텔 및 숙박 산업의 성과 지표입니다. RevPOR은 총 수익을 실제로 게스트에게 판매된 객실 수로 나누어 계산합니다. 계산에는 스파 서비스 및 미니바 판매와 같이 게스트가 구매할 수 있는 서비스 및 기타 품목이 고려됩니다.

점유실당 수익 이해(RevPOR)

점유된 방당 수익을 계산하는 공식은 다음과 같습니다.

RevPOR = 총 수익 / 점유 객실

사용 기간은 회사가 찾고 있는 통찰력의 유형에 따라 매일, 매주, 매월 또는 매년이 될 수 있습니다. 점유 객실당 수익은 호텔리어가 특정 호텔에 숙박하는 손님으로부터 얼마나 많은 이익을 얻고 있는지를 보여주기 위한 것입니다.

이 지표는 계절적 하락 추세를 통해 호텔의 성과를 평가하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 계절별 방문 추세는 다른 호텔 핵심 성과 지표 에 영향을 미치지만 RevPOR은 평균 고객이 호텔 제품 및 서비스에 지출하는 금액을 측정하기 위해 전체 고객 수를 무시합니다. 일부 호텔리어들은 계절적 영향을 받는 객실 점유율 보다 이것이 호텔 관리에 대한 더 나은 척도라고 생각합니다 .

점유 객실당 수익은 룸서비스, 드라이클리닝 및 스파 판매와 같은 항목을 고려하여 호텔이 손님에게 단순한 방 이상을 판매하는 데 얼마나 성공적인지를 보여줍니다. 다른 업계 지표는 점유율에 따라 오르락 내리락하는데, 이는 호텔 관리 방식에 대해 덜 말하고 계절적 추세 에 대해 더 많이 말할 수 있습니다.

RevPOR 대 RevPAR

RevPOR 은 전체 점유율에 ADR( 평균 일일 요금 ) 을 곱하여 비어 있는 객실을 고려하는 사용 가능한 객실당 수익 (RevPAR)에 뒤쳐지는 경우가 많습니다. 이는 객실 요금이 부대 비용에 대한 게스트 지출보다 수익에 훨씬 더 큰 영향을 미치기 때문입니다.

종종 방은 거래에서 가장 비싼 부분이므로 더 많은 사람들에게 더 많은 방을 판매하면 더 많은 이익을 얻을 수 있습니다. RevPOR는 주요 수익성 성과 측정으로서 RevPAR을 대체하지 않을 것입니다. RevPOR의 개선은 더 높은 수익으로 이어지지만, 그 효과는 점유율 증가의 즉각적인 영향보다 더 점진적입니다.

즉, RevPOR은 RevPAR보다 특정 자산의 직접 관리를 더 잘 측정합니다. 전국에 걸쳐 네트워크를 운영하는 호텔리어들은 개별 호텔보다 높은 수준에서 마케팅 및 프로모션을 처리할 수 있으므로 호텔의 직속 관리자가 개인적으로 점유율에 영향을 미칠 수 있습니다. 그들이 종종 통제하는 것은 호텔 내 구매가 고객에게 마케팅되는 방법과 시기와 해당 제품 및 서비스의 품질입니다.

RevPOR에 집중함으로써 호텔 경영진은 고객으로부터 더 많은 수익을 얻고 지역적 또는 계절적 점유율 감소의 타격을 완화할 수 있습니다. 더 중요한 것은, 비수기의 좋은 RevPOR은 성수기가 도래했을 때 총 수익성이 훨씬 더 높을 것임을 시사합니다.

하이라이트

• 계산에는 룸 서비스, 드라이 클리닝, 스파 서비스 등에 지출된 금액과 같은 모든 게스트 수익이 포함됩니다.

• 점유 객실당 수익은 특정 호텔 자산의 관리 성과를 측정하는 데 유용합니다. 이는 메트릭이 계절적 영향을 받는 점유율의 영향을 제거하기 때문입니다.

• 점유 객실당 수익은 주어진 기간 동안 점유 객실로 나눈 호텔의 총 수익을 계산하는 성능 메트릭입니다.