Receita por quarto ocupado (RevPOR)
O que significa a receita por quarto ocupado?
A receita por quarto ocupado (RevPOR) é uma métrica de desempenho no setor hoteleiro. O RevPOR é calculado dividindo a receita total pelo número de quartos efetivamente vendidos aos hóspedes. O cálculo leva em consideração serviços e outros itens que um hóspede pode comprar, como serviços de spa e vendas de frigobar.
Entendendo a receita por quarto ocupado (RevPOR)
A fórmula para calcular a receita por quarto ocupado é:
RevPOR = Receita total / Quartos ocupados
O período de tempo usado pode ser diário, semanal, mensal ou anual, dependendo do tipo de insights que a empresa está procurando. A receita por quarto ocupado serve para mostrar quanto lucro um hoteleiro está obtendo com os hóspedes que ficam em uma propriedade específica.
A métrica pode ser muito útil na avaliação do desempenho de um hotel por meio de tendências de baixa sazonais. As tendências de visitas sazonais afetarão outros indicadores-chave de desempenho do hotel,. mas o RevPOR ignora o número geral de hóspedes em favor de medir quanto um hóspede médio gasta em produtos e serviços do hotel. Alguns hoteleiros acham que esta é uma medida melhor da gestão de um hotel do que as taxas de ocupação sazonalmente influenciadas.
A receita por quarto ocupado leva em consideração itens como serviço de quarto, lavagem a seco e vendas de spa para mostrar o sucesso de um hotel em vender mais do que apenas um quarto para os hóspedes. Outras métricas do setor aumentam e diminuem com as taxas de ocupação, o que pode dizer menos sobre como o hotel é gerenciado e mais sobre as tendências sazonais.
RevPOR vs. RevPAR
O RevPOR geralmente fica em segundo plano em relação à receita por quarto disponível (RevPAR), que leva em consideração os quartos desocupados multiplicando a taxa de ocupação geral pela taxa média diária (ADR). Isso ocorre simplesmente porque as taxas de ocupação têm uma influência muito maior no resultado final do que os gastos dos hóspedes com despesas extras.
Muitas vezes, o quarto é a parte mais cara da transação, então vender mais quartos para mais pessoas se traduz rapidamente em mais lucro. O RevPOR nunca substituirá o RevPAR como principal medida de desempenho de lucratividade. Melhorias no RevPOR se traduzem em maiores lucros, mas o efeito é mais gradual do que o impacto imediato do aumento da taxa de ocupação.
Dito isso, o RevPOR é uma medida melhor da gestão direta de uma determinada propriedade do que o RevPAR. Os hoteleiros que operam redes em todo o país podem lidar com marketing e promoções em um nível acima do hotel individual, de modo que pode ser difícil para os gerentes diretos do hotel influenciar pessoalmente a ocupação. O que eles geralmente controlam é como e quando as compras no hotel são comercializadas para os hóspedes, bem como a qualidade desses produtos e serviços.
Ao se concentrar no RevPOR, a administração hoteleira pode capturar mais receita de seus hóspedes e suavizar o golpe de declínios de ocupação regionais ou sazonais. Mais importante, um bom RevPOR na baixa temporada sugere que a lucratividade total será ainda maior quando a alta temporada chegar.
Destaques
O cálculo inclui todas as receitas dos hóspedes, como dinheiro gasto em serviço de quarto, lavagem a seco, serviços de spa, etc.
A receita por quarto ocupado é útil para avaliar o desempenho do gerenciamento de uma determinada propriedade do hotel. Isso ocorre porque a métrica elimina o impacto das taxas de ocupação sazonalmente influenciadas.
A receita por quarto ocupado é uma métrica de desempenho que calcula a receita total de um hotel dividida pelos quartos ocupados em um determinado período.
