Revenu par chambre occupée (RevPOR)
Que signifie le revenu par chambre occupée ?
Le revenu par chambre occupée (RevPOR) est une mesure de performance dans l'industrie de l'hôtellerie et de l'hébergement. Le RevPOR est calculé en divisant le revenu total par le nombre de chambres réellement vendues aux clients. Le calcul prend en compte les services et autres articles qu'un client peut acheter, tels que les services de spa et les ventes de mini-bar.
Comprendre le revenu par chambre occupée (RevPOR)
La formule de calcul du revenu par chambre occupée est la suivante :
RevPOR = Revenu total / Chambres occupées
La période utilisée peut être quotidienne, hebdomadaire, mensuelle ou annuelle selon le type d'informations recherchées par l'entreprise. Le revenu par chambre occupée est destiné à montrer le profit qu'un hôtelier tire des clients qui séjournent dans une propriété spécifique.
La métrique peut être très utile pour évaluer les performances d'un hôtel à travers les tendances saisonnières à la baisse. Les tendances saisonnières des visites auront un impact sur d'autres indicateurs de performance clés de l' hôtel,. mais RevPOR ignore le nombre total d'invités en faveur de la mesure du montant moyen qu'un client dépense pour les produits et services de l'hôtel. Certains hôteliers estiment qu'il s'agit d'une meilleure mesure de la gestion d'un hôtel que les taux d'occupation influencés par les saisons.
Le revenu par chambre occupée prend en compte des éléments tels que le service de chambre, le nettoyage à sec et les ventes de spa pour montrer à quel point un hôtel réussit à vendre plus qu'une simple chambre aux clients. D'autres paramètres de l'industrie augmentent et diminuent avec les taux d'occupation, ce qui peut en dire moins sur la façon dont l'hôtel est géré et plus sur les tendances saisonnières.
RevPOR contre RevPAR
Le RevPOR prend souvent le pas sur le revenu par chambre disponible (RevPAR), qui prend en compte les chambres inoccupées en multipliant le taux d'occupation global par le tarif journalier moyen (ADR). C'est simplement parce que les taux d'occupation ont une influence beaucoup plus grande sur le résultat net que les dépenses des clients pour les frais accessoires.
Souvent, la chambre est la partie la plus chère de la transaction, donc vendre plus de chambres à plus de personnes se traduit rapidement par plus de profit. Le RevPOR ne remplacera jamais le RevPAR en tant que principale mesure de performance de la rentabilité. Les améliorations du RevPOR se traduisent par des bénéfices plus élevés, mais l'effet est plus progressif que l'impact immédiat de l'augmentation du taux d'occupation.
Cela dit, RevPOR est une meilleure mesure de la gestion directe d'une propriété particulière que RevPAR. Les hôteliers exploitant des réseaux à travers le pays peuvent gérer le marketing et les promotions à un niveau supérieur à celui de l'hôtel individuel, il peut donc être difficile pour les gestionnaires directs de l'hôtel d'influencer personnellement l'occupation. Ce qu'ils contrôlent souvent, c'est comment et quand les achats à l'hôtel sont commercialisés auprès des clients, ainsi que la qualité de ces produits et services.
En se concentrant sur le RevPOR, la direction de l'hôtel peut tirer davantage de revenus de ses clients et atténuer le coup des baisses d'occupation régionales ou saisonnières. Plus important encore, un bon RevPOR en basse saison suggère que la rentabilité totale sera encore plus élevée lorsque la haute saison arrivera.
Points forts
Le calcul inclut tous les revenus des clients, tels que l'argent dépensé pour le service de chambre, le nettoyage à sec, les services de spa, etc.
Le revenu par chambre occupée est utile pour évaluer la performance de la gestion d'une propriété hôtelière particulière. En effet, la mesure élimine l'impact des taux d'occupation influencés par les saisons.
Le revenu par chambre occupée est une mesure de performance qui calcule le revenu total d'un hôtel divisé par les chambres occupées pour une période donnée.
