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λΆ„λ₯˜λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

TriageλŠ” 병원 및 의료 ν™˜κ²½μ—μ„œ ν™˜μž 치료λ₯Ό λΉ λ₯΄κ²Œ μΆ”μ ν•˜λŠ” ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ 관리 의 ν•œ ν˜•νƒœμž…λ‹ˆλ‹€. λ˜ν•œ μ΄‰λ°•ν•œ 마감 μ‹œκ°„μ— ν”„λ‘œμ νŠΈλ₯Ό μœ„ν•΄ 더 λΉ λ₯Έ μ›Œν¬ν”Œλ‘œκ°€ ν•„μš”ν•œ νšŒμ‚¬μ—μ„œλ„ μ‚¬μš©λ©λ‹ˆλ‹€.

λΆ„λ₯˜μ— λŒ€ν•œ 이해

TriageλŠ” λ“€μ–΄μ˜€λŠ” μž‘μ—…μ΄λ‚˜ 고객을 μš°μ„  μˆœμœ„ μˆ˜μ€€μœΌλ‘œ λ‚˜λˆ„μ–΄ κ°€μž₯ 높은 μš°μ„  μˆœμœ„λ₯Ό λ¨Όμ € μ²˜λ¦¬ν•˜λŠ” 관행을 λ‚˜νƒ€λƒ…λ‹ˆλ‹€. λΆ„λ₯˜λŠ” μ „μž₯μ—μ„œ λͺ©κ²©λ˜κ±°λ‚˜ 치λͺ…적인 민간인 사고가 λ°œμƒν•œ κ²½μš°μ™€ 같은 응급 의료 μƒν™©μ—μ„œ 특히 μ€‘μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. 의료 μ’…μ‚¬μžλŠ” λ“€μ–΄μ˜€λŠ” ν™˜μž μˆ˜κ°€ 의료 μ„Όν„° λ˜λŠ” μ‘κΈ‰μ‹€μ˜ 정상 μš©λŸ‰μ„ μ΄ˆκ³Όν•  λ•Œ 의료 λΆ„λ₯˜λ₯Ό μ‚¬μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  μ˜λ£Œμ§„μ€ κ°€μž₯ μ‹¬κ°ν•œ μƒνƒœμ˜ ν™˜μžκ°€ λ¨Όμ €μ£Όμ˜λ₯Όλ°›μ„ 수 μžˆλ„λ‘ λΆ„λ₯˜ 절차λ₯Ό λ°°μ›λ‹ˆλ‹€.

λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€μ˜ λΆ„λ₯˜ 예

특히 μ—¬λŸ¬ μ œν’ˆμ„ λ™μ‹œμ— μΆœμ‹œν•˜λŠ” νšŒμ‚¬ λ‚΄μ—μ„œ ν”„λ‘œμ νŠΈ 관리 의 μ€‘μš”ν•œ λΆ€λΆ„μž…λ‹ˆλ‹€ . 예λ₯Ό λ“€μ–΄, μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄ 릴리슀 μ—…κ·Έλ ˆμ΄λ“œλ₯Ό λ‹΄λ‹Ήν•˜λŠ” 개발 νŒ€μ€ 이제 κ°œμ„  사항이 μ§€μ†μ μœΌλ‘œ 이루어지고 λΉ λ₯Έ 일정에 따라 κ³ κ°μ—κ²Œ λ¦΄λ¦¬μŠ€λ˜λŠ” Agile μŠ€ν”„λ¦°νŠΈλ₯Ό μ‚¬μš©ν•©λ‹ˆλ‹€. λ™μΌν•œ μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄ νšŒμ‚¬ λ‚΄μ—μ„œ μ€‘μš”ν•œ 고객은 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€λ₯Ό μ €μž₯ν•˜κΈ° μœ„ν•΄ λΉ λ₯Έ 응닡이 ν•„μš”ν•œ μ‹¬κ°ν•œ 결함을 λ°œκ²¬ν•˜κ²Œ λ©λ‹ˆλ‹€. μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄ μ—”μ§€λ‹ˆμ–΄λŠ” 문제 λͺ©λ‘μ„ 톡해 μž‘μ—…ν•  λ•Œ κ°€μž₯ μ€‘μš”ν•œ 문제의 μš°μ„  μˆœμœ„λ₯Ό λΆ„λ₯˜ν•˜λŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ μž‘μ—…ν•©λ‹ˆλ‹€.

고객,. ν™˜μž λ˜λŠ” μ™ΈλΆ€ 마감 μ••λ ₯ μ—μ„œ λΉ„λ‘―λ©λ‹ˆλ‹€ . 예λ₯Ό λ“€μ–΄, μ±… μΆœνŒμ‚¬λŠ” 1λ…„ μ΄μƒμ˜ 정해진 νŽΈμ§‘ 및 μ œμž‘ 일정에 따라 λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ μƒˆ 책을 μΆœμ‹œν•˜λ―€λ‘œ λͺ¨λ“  μ‚¬λžŒμ΄ μ˜ˆμ •λœ μΆœνŒμ„ 미리 κ³„νšν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κ²Œμ‹œμžλŠ” λ˜ν•œ μ „λ¬Έ νŽΈμ§‘ 및 λ§ˆμΌ€νŒ… λΆ„λ₯˜ νŒ€μ„ 톡해 ν”„λ‘œμ νŠΈλ₯Ό λΉ λ₯Έ 일정에 맞좜 수 μžˆλŠ” μ‹œμŠ€ν…œμ„ κ°–μΆ”κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이것은 λ°œν–‰μΈμ΄ κ°€μž₯ λ¨Όμ € μ‹œμž₯에 내놓기λ₯Ό μ›ν•˜λŠ” μ€‘μš”ν•œ μ •μΉ˜ μ„œμ μ΄λ‚˜ 유λͺ…인 μ „κΈ°μ—μ„œ κ°€μž₯ 자주 μˆ˜ν–‰λ©λ‹ˆλ‹€ .

λΆ„λ₯˜λŠ” λ³‘μ›μ΄λ‚˜ 기타 사업을 μš΄μ˜ν•˜κΈ° μœ„ν•œ 일상적인 일상 ν”„λ‘œν† μ½œμ΄ μ•„λ‹Œ κΈ΄κΈ‰ μƒν™©μ΄λ‚˜ μ‹œκ°„μ— λ―Όκ°ν•œ λ¬Έμ œμ— λŒ€ν•œ λŒ€μ‘μœΌλ‘œ ν•„μš”ν•  λ•Œ μ‚¬μš©ν•  λ•Œ κ°€μž₯ νš¨κ³Όμ μž…λ‹ˆλ‹€.

λΆ„λ₯˜κ°€ ν‘œμ€€μ΄ λ˜μ—ˆμ„ λ•Œ

의료 및 λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 관리 νŒ€μ˜ μœ„ν—˜μ€ λΆ„λ₯˜ ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€κ°€ ν‘œμ€€μ΄ 되기 μ‹œμž‘ν•  λ•Œ λ°œμƒν•©λ‹ˆλ‹€. νŒ€μ΄ ν”„λ‘œμ νŠΈλ₯Ό μ‹ μ†ν•˜κ²Œ 좔적할 수 μžˆμŒμ„ μž…μ¦ν•˜λ©΄ λͺ¨λ“  ν”„λ‘œμ νŠΈκ°€ μ΄λŸ¬ν•œ λ°©μ‹μœΌλ‘œ 처리될 수 μžˆλ‹€κ³  μƒκ°ν•˜κ³  싢은 유혹이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. νŒ€μ΄ μ—¬λŸ¬ ν”„λ‘œμ νŠΈμ—μ„œ 이 μ ‘κ·Ό 방식을 μ‹œλ„ν•˜λ©΄ μ΅œμ’… κ²°κ³ΌλŠ” 거의 항상 ν’ˆμ§ˆ κ³Ό μ„œλΉ„μŠ€μ˜ μ €ν•˜μž…λ‹ˆλ‹€. μ •μ˜μ— λ”°λ₯Έ λΆ„λ₯˜λŠ” λͺ¨λ²” 사둀 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ μ—μ„œ λ³Ό 수 μžˆλŠ” μ‹œκ°„ μ†Œλͺ¨μ μΈ 단계 쀑 일뢀λ₯Ό μ œκ±°ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€ . 예λ₯Ό λ“€μ–΄, μƒˆλ‘œμš΄ μ œν’ˆμ„ μΆœμ‹œν•˜λŠ” μ†Œν”„νŠΈμ›¨μ–΄ 개발 νŒ€ 은 ν‰μ†Œλ³΄λ‹€ 더 적은 ν’ˆμ§ˆ 관리 μ‹œκ°„μ„ ν• λ‹Ήν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

λͺ¨λ“  것이 κΈ‰ν•˜κ²Œ μ§„ν–‰λ˜λŠ” ν”„λ‘œμ νŠΈκ°€ 되면 직원듀은 κ³Όμ€‘ν•œ 뢀담을 느끼고 지속적인 마감 μ••λ ₯으둜 μž₯μ‹œκ°„ κ·Όλ¬΄ν•˜λ©΄μ„œ 사기λ₯Ό μžƒμ„ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. μ΄λŠ” μ°¨λ‘€λ‘œ 정상적인 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€μ—μ„œ 포착할 수 μžˆλŠ” μ‹€μˆ˜λ‘œ μ΄μ–΄μ§‘λ‹ˆλ‹€. 효과적인 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€ κ΄€λ¦¬λŠ” 맨 μœ„μ—μ„œ μ‹œμž‘λ˜λ©° μ–΄λ–€ ν”„λ‘œμ νŠΈκ°€ μ§„μ •μœΌλ‘œ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ μΆ”μ λ˜μ–΄μ•Ό ν•˜κ³  μ–΄λ–€ ν”„λ‘œμ νŠΈκ°€ 정상적인 ν”„λ‘œμ„ΈμŠ€λ₯Ό 톡해 μ‹€ν–‰ν•  수 μžˆλŠ”μ§€ κ²°μ •ν•  λ•Œ 민감해야 ν•©λ‹ˆλ‹€. 더 λ§Žμ€ ν”„λ‘œμ νŠΈκ°€ μ‹ μ†ν•˜κ²Œ μΆ”μ λ˜μ–΄μ•Ό ν•˜λŠ” 경우 일반적으둜 μΆ”κ°€ 노동 이 ν•„μš”ν•˜λ―€λ‘œ λΆ„λ₯˜μ˜ ν•„μš”μ„±κ³Ό κ΄€λ ¨ν•˜μ—¬ 내렀진 λͺ¨λ“  관리 κ²°μ •μ—λŠ” λΉ„μš©μ΄ λ“­λ‹ˆλ‹€.

##ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • 이 관행은 병원 및 기타 의료 ν™˜κ²½μ—μ„œ κ°€μž₯ 자주 μ‚¬μš©λ˜λ©° μž¬ν•΄, μ „μž₯ λ˜λŠ” 기타 비상 μ‚¬νƒœμ— λŒ€μ‘ν•˜λŠ” 데 특히 μ€‘μš”ν•΄μ§€κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • TriageλŠ” ν”„λ‘œμ νŠΈ, μ—…λ°μ΄νŠΈ, 좜판물 및 기타 μ‹œκΈ°μ μ ˆν•œ κΈ°μ—… μš”κ΅¬μ˜ μš°μ„  μˆœμœ„λ₯Ό μ •ν•˜κΈ° μœ„ν•œ ꡬ쑰λ₯Ό λ§Œλ“€μ–΄ λΉ„μ˜λ£Œ 사업에도 μ‘μš©ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

  • TriageλŠ” κ°€μž₯ μ€‘μš”ν•œ μž‘μ—…μ΄ λ¨Όμ € μ²˜λ¦¬λ˜λ„λ‘ λ“€μ–΄μ˜€λŠ” μ›Œν¬ν”Œλ‘œλ₯Ό μš°μ„  μˆœμœ„μ— 따라 κ΅¬μ„±ν•˜λŠ” 관리 ν”„λ‘œν† μ½œμž…λ‹ˆλ‹€.

  • TriageλŠ” 기업이 κΈ΄κΈ‰ 상황에 μ‹ μ†ν•˜κ²Œ λŒ€μ²˜ν•  수 μžˆλ„λ‘ μ§€μ›ν•˜μ§€λ§Œ 일반적으둜 μ›Œν¬ν”Œλ‘œμ˜ 일뢀인 μ‹œκ°„ μ†Œλͺ¨μ μΈ νŠΉμ • 단계λ₯Ό μ œκ±°ν•˜λŠ” κ²½ν–₯이 있기 λ•Œλ¬Έμ— μœ„ν—˜λ„ λ‚΄ν¬ν•˜κ³  μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.