Segmentação de mercado
O que é segmentação de mercado?
Segmentação de mercado é um termo de marketing que se refere à agregação de potenciais compradores em grupos ou segmentos com necessidades comuns e que respondem de forma semelhante a uma ação de marketing. A segmentação de mercado permite que as empresas atinjam diferentes categorias de consumidores que percebem o valor total de certos produtos e serviços de forma diferente uns dos outros.
Entendendo a segmentação de mercado
As empresas geralmente podem usar três critérios para identificar diferentes segmentos de mercado:
Homogeneidade ou necessidades comuns dentro de um segmento
Distinção**,** ou ser exclusivo de outros grupos
Reação**,** ou uma resposta semelhante ao mercado
Por exemplo, uma empresa de calçados esportivos pode ter segmentos de mercado para jogadores de basquete e corredores de longa distância. Como grupos distintos, jogadores de basquete e corredores de longa distância respondem a anúncios muito diferentes. Compreender esses diferentes segmentos de mercado permite que a empresa de calçados esportivos comercialize sua marca de forma adequada.
A segmentação de mercado é uma extensão da pesquisa de mercado que busca identificar grupos-alvo de consumidores para personalizar produtos e marcas de forma atraente para o grupo. O objetivo da segmentação de mercado é minimizar o risco, determinando quais produtos têm as melhores chances de ganhar uma fatia de um mercado-alvo e determinando a melhor maneira de entregar os produtos ao mercado. Isso permite que a empresa aumente sua eficiência geral, concentrando recursos limitados em esforços que produzem o melhor retorno sobre o investimento (ROI).
As empresas podem segmentar os mercados de várias maneiras:
Geograficamente por região ou área
Demograficamente por idade, sexo, tamanho da família, renda ou ciclo de vida
Psicograficamente por classe social, estilo de vida ou personalidade
Comportamentalmente por benefício, uso ou resposta
O objetivo é permitir que a empresa diferencie seus produtos ou mensagem de acordo com as dimensões comuns do segmento de mercado.
A segmentação de mercado permite que uma empresa aumente sua eficiência geral, concentrando recursos limitados em esforços que produzem o melhor retorno sobre o investimento (ROI).
Exemplos de segmentação de mercado
A segmentação de mercado é evidente nos produtos, marketing e publicidade que as pessoas usam todos os dias. Os fabricantes de automóveis prosperam em sua capacidade de identificar segmentos de mercado corretamente e criar produtos e campanhas publicitárias que atraem esses segmentos.
Os produtores de cereais comercializam ativamente para três ou quatro segmentos de mercado ao mesmo tempo, empurrando marcas tradicionais que atraem consumidores mais velhos e marcas saudáveis para consumidores preocupados com a saúde, enquanto criam fidelidade à marca entre os consumidores mais jovens, vinculando seus produtos a, digamos, filmes infantis populares temas.
Um fabricante de calçados esportivos pode definir vários segmentos de mercado que incluem atletas de elite, frequentadores frequentes de academia, mulheres preocupadas com a moda e homens de meia-idade que desejam qualidade e conforto em seus sapatos. Em todos os casos, a inteligência de marketing do fabricante sobre cada segmento permite que ele desenvolva e divulgue produtos de alto apelo com mais eficiência do que tentar atrair as massas mais amplas.
A linha de fundo
A segmentação de mercado é um processo que as empresas usam para dividir seus clientes em potencial em diferentes seções. Isso permite que a empresa aloque o recurso apropriado para cada segmento individual, o que permite uma segmentação mais precisa em uma variedade de campanhas de marketing.
##Destaques
A segmentação de mercado procura identificar grupos-alvo de consumidores para adequar os produtos e a marca de uma forma atraente para o grupo.
Os mercados podem ser segmentados de várias maneiras, como geograficamente, demograficamente ou comportamentalmente.
Com o risco minimizado e a clareza sobre o marketing e a entrega de um produto aumentada, uma empresa pode concentrar seus recursos em esforços que provavelmente serão os mais lucrativos.
A segmentação de mercado também pode aumentar o alcance demográfico de uma empresa e pode ajudar a empresa a descobrir produtos ou serviços que não considerava anteriormente.
A segmentação de mercado ajuda as empresas a minimizar o risco ao descobrir quais produtos têm maior probabilidade de ganhar uma fatia de um mercado-alvo e as melhores maneiras de comercializar e entregar esses produtos ao mercado.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Qual é a definição de segmentação de mercado?
A segmentação de mercado é uma estratégia de marketing na qual grupos seletos de consumidores são identificados para que determinados produtos ou linhas de produtos possam ser apresentados a eles de uma forma que agrade aos seus interesses.
Quais são os tipos de segmentação de mercado?
Os tipos de segmentação incluem homogeneidade, que analisa as necessidades comuns de um segmento, distinção, que analisa como um determinado grupo se destaca dos outros e reação, ou como certos grupos respondem ao mercado.
Quais são algumas estratégias de segmentação de mercado?
As estratégias incluem segmentar um grupo por localização, por dados demográficos – como idade ou sexo – por classe social ou estilo de vida, ou comportamental – como por uso ou resposta.
