Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR)
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR) Nedir?
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR), sigortacılık anlamında, şirketler tarafından talepleri ve sözleşmeye dayalı uyuşmazlıkları çözmek için kullanılan bir dizi farklı süreçtir . Tazminat talebi reddedilen sigortalı müşterilere bir rücu şekli olarak bu hareket tarzı sunulur. Pahalı ve zaman alıcı dava ve tahkimden kaçınmak için kullanılır.
Alternatif Uyuşmazlık Çözümü (ADR) Nasıl Çalışır?
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR), uyuşmazlıkları mahkeme salonu dışında tarafsız bir üçüncü tarafın yardımıyla çözmek için tasarlanmıştır. Bu yol, genellikle, müşteri ile sigortacı arasındaki kendi aralarındaki farklılıkları çözme çabaları başarısız olduktan ve çıkmaza girdikten sonra erişilebilir.
Birçok sigorta poliçesi, duruma bağlı olarak zorunlu alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) maddeleri içerir. Alternatif uyuşmazlık çözümünün (ADR) en yaygın iki biçimi şunlardır:
Arabuluculuk: Bağımsız bir üçüncü taraf, sigortalı ve sigortacının karşılıklı olarak kabul edilebilir bir sonuç üzerinde anlaşmaları için bir yol bulmaya çalışır. Arabulucudan kimin haklı olduğuna karar vermesi değil, ihtilaflı taraflar arasındaki iletişime bir yapı eklemesi ve umarız sonunda kendi aralarında bir çözüme varabilmeleri istenmektedir.
Tahkim: Hakem olarak adlandırılan tarafsız ve bağımsız bir taraf, her iki tarafın argümanlarını dinler, kanıt toplar ve ardından, bir mahkeme kararına benzer şekilde, anlaşmazlığın sonucuna karar verir. Tahkim,. bağlayıcı olmayan veya bağlayıcı olabilir. İkincisi, kararın nihai ve uygulanabilir olduğu anlamına gelirken, birincisi, hakem kararının tavsiye niteliğinde olduğunu ve yalnızca her iki tarafın da kabul etmesi durumunda kesinleştiğini ima eder.
###Önemli
Tahkim, arabuluculuktan daha resmidir ve daha fazla esnekliğe ve federal kuralların dışında hareket etme yeteneğine sahip olsa da, bir davayı andırır.
Alternatif Uyuşmazlık Çözümünün (ADR) Avantajları ve Dezavantajları
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR), tüketiciler için zamandan ve paradan tasarruf sağlayacak şekilde faturalandırılır. Hukuk davalarını takip etmek pahalıdır ve davanızı beklenmedik bir şekilde alması için bir avukat bulabilirseniz,. genellikle size verilen paranın en az üçte birinden vazgeçersiniz.
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) her zaman vaadini yerine getirmez. Bazen bu yol, özellikle önemli ve karmaşık bir iddia tartışma konusu olduğunda ve gerçeklerin nasıl yorumlandığına dair çok farklı görüşler olduğunda, yerini alması beklenen dava yolculuğu kadar pahalı ve stresli olabilir.
Zorunlu tahkim ancak davaya bakan arabulucu veya arabulucular kadar iyidir. Birçok arabulucu sigorta endüstrisinden gelir, bu nedenle sigortacıların bakış açısına yönelik yerleşik bir eğilim olabilir. Politikadaki maddeleri endüstrinin normları ve standartlarına göre yorumlayabilirler; bu, bir poliçe sahibinin veya tipik bir tüketicinin kazan plakasındaki bir maddeye okuyabileceğinden oldukça farklı olabilir .
sigorta şirketi içindeki tüm itirazları tüketmeleri ve/veya kendilerini temsil etmesi için bir kamu denetçisi tutmaları tavsiye edilir. Kamu eksperleri sigorta taleplerini araştırır ve daha sonra sigorta şirketinize sunabileceğiniz bir raporla davaya ilişkin kendi değerlendirmelerini yapar. Onlar da komisyon üzerinden ödenir,. yani sadece şikayetiniz başarılı olursa onları ödemeniz gerekir.
##Öne çıkanlar
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR), uyuşmazlıkların tarafsız bir üçüncü tarafın yardımıyla mahkeme salonu dışında çözüme kavuşturulmasını önerir.
Alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR), sigortacılık anlamında, uyuşmazlıkları çözmek için kullanılan bir dizi farklı süreçtir.
Hak talebi reddedilen sigortalı müvekkillere pahalı ve zaman alıcı davalara alternatif olarak bu yol sunulur.
Sonuçlar, doğası gereği bağlayıcı olmayabilir ve tavsiye niteliğinde olabilir veya temyiz hakkı olmaksızın uygulanabilir olabilir.
