Markkinasegmentti
Mikä on markkinasegmentti?
Termi markkinasegmentti viittaa ihmisiin, jotka on ryhmitelty yhteen markkinointitarkoituksiin. Markkinasegmentit ovat osa suurempia markkinoita, jotka usein yhdistävät yksilöitä yhden tai useamman samanlaisen ominaisuuden perusteella. Yritykset ja niiden markkinointitiimit käyttävät erilaisia kriteerejä kehittääkseen kohdemarkkinoita tuotteilleen ja palveluilleen. Markkinoinnin ammattilaiset lähestyvät jokaista segmenttiä eri tavalla, mutta vasta sen jälkeen, kun he ymmärtävät täysin kohdekuluttajan tarpeet, elämäntavat, väestötiedot ja persoonallisuuden.
Kuinka markkinasegmentit toimivat
Markkinasegmentti on joukko asiakkaita, jotka pitävät ja eivät pidä muuten homogeenisilla markkinoilla. Nämä asiakkaat voivat olla yksityishenkilöitä, perheitä, yrityksiä, organisaatioita tai useiden tyyppien yhdistelmää.
Markkinasegmenttien tiedetään reagoivan jossain määrin ennustettavasti markkinointistrategiaan,. suunnitelmaan tai myynninedistämiseen. Tästä syystä markkinoijat käyttävät segmentointia päättäessään kohdemarkkinoista. Kuten nimestä voi päätellä, markkinoiden segmentointi on prosessi, jossa markkinat jaetaan alaryhmiin, joissa sen jäsenillä on yhteisiä piirteitä.
Markkinasegmentin peruskriteerien täyttäminen edellyttää kolmea ominaisuutta:
segmentin yhteisten tarpeiden on oltava tasalaatuisia
On oltava ero, joka tekee segmentistä ainutlaatuisen muista ryhmistä
markkinointiin vaaditaan yhteinen reaktio tai vastaava ja jossain määrin ennustettavissa oleva reaktio
Markkinasegmentin yhteisiä piirteitä ovat kiinnostuksen kohteet, elämäntapa, ikä, sukupuoli jne. Yleisiä esimerkkejä markkinoiden segmentoinnista ovat maantieteellinen, demografinen, psykografinen ja käyttäytyminen.
Yritykset, jotka ymmärtävät markkinasegmenttejä, voivat osoittautua tehokkaiksi markkinoijiksi ja ansaita samalla paremman tuoton sijoituksilleen.
Esimerkkejä markkinasegmenteistä ja markkinasegmentoinnista
Pankkiala on erittäin hyvä esimerkki siitä, kuinka yritys markkinoi tietyille markkinasegmenteille. Kaikki liikepankit palvelevat monenlaisia ihmisiä, joista monilla on samat elämäntilanteet ja rahalliset tavoitteet. Jos pankki haluaa markkinoida ikäluokkia,. se tekee tutkimusta ja saattaa huomata, että eläkesuunnittelu on tärkein osa heidän taloudellisia tarpeitaan. Pankki voi sitten markkinoida veroveloitettuja tilejä tälle kuluttajasegmentille.
Jos sama pankki haluaa markkinoida tuotteita ja palveluita tehokkaasti milleniaaleille, Roth IRA :t ja 401(k)s eivät ehkä ole paras vaihtoehto. Sen sijaan pankki voi tehdä perusteellisen markkinatutkimuksen ja saada selville, että useimmat milleniaalit suunnittelevat perheen perustamista. Pankki käyttää näitä tietoja markkinoidakseen korkeakouluystävällisiä säästö- ja sijoitustilejä tälle kuluttajasegmentille.
Joskus yrityksellä on jo tuote, mutta sillä ei ehkä vielä ole kohdekuluttajasegmenttiä. Tässä skenaariossa yrityksen on määriteltävä markkinansa ja palveleva tarjontansa kohderyhmälleen. Ravintolat ovat hyvä esimerkki. Jos ravintola on lähellä korkeakoulua, se voi markkinoida ruokaansa siten, että se houkuttelee opiskelijat nauttimaan happy hourista sen sijaan, että se yrittäisi houkutella arvokkaita yritysasiakkaita.
##Kohokohdat
Markkinasegmentin kriteereinä ovat homogeenisuus segmentin tärkeimpien tarpeiden joukossa, ainutlaatuisuus ja yhteinen reaktio markkinointitaktiikoihin.
Markkinasegmentti on ryhmä ihmisiä, joilla on yksi tai useampi samanlainen ominaisuus.
Yritykset ja markkinointitiimit käyttävät erilaisia kriteerejä kehittääkseen kohdemarkkinoita tuotteilleen ja palveluilleen.
Markkinasegmenttien reaktio markkinointisuunnitelmiin tai strategioihin on tyypillisesti hyvin ennustettavissa.
Markkinasegmentin yleisiä piirteitä ovat kiinnostuksen kohteet, elämäntapa, ikä ja sukupuoli.
##UKK
Kuinka tunnistat markkinasegmentit?
Yleisesti ottaen markkinasegmentin tunnistaminen edellyttää seuraavia kolmea kriteeriä. Aluksi alaryhmän päätarpeiden on oltava homogeenisia. Toiseksi segmentillä on oltava selkeät ominaisuudet. Lopuksi segmentti tuottaa samanlaisen vastauksen markkinointitekniikoihin. Mahdolliset ostajat ryhmitellään eri segmentteihin usein sen perusteella, kuinka paljon arvoa he antavat tuotteelle tai palvelulle.
Miten markkinasegmenttejä käytetään?
Markkinointistrategioissa yleisesti käytetyt markkinasegmentit auttavat yrityksiä optimoimaan tuotteensa ja palvelunsa vastaamaan tietyn segmentin tarpeita. Markkinasegmenttejä käytetään usein kohdemarkkinoiden tunnistamiseen.
Mikä on esimerkki markkinasegmentistä?
Harkitse yritystä, joka markkinoi terveys- ja kauneustuotteita sekä miehille että naisille. Nämä tuotteet, kuten parranajokoneet tai ihonhoitotuotteet, ovat tyypillisesti kalliimpia naisille kuin miehille. Myös tuotteiden pakkaus vaihtelee – tuotteet on suunnattu naisille, joilla on vaaleanpunaisia ja kukkaisia aksentteja, jotka ovat sukupuolistereotypioiden mukaisia. Toisaalta yhtiön miehille suunnatuille tuotteille on ominaista karumpi musta ja harmaa.
