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시장 부문

시장 부문

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ΄λž€ λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ΄λΌλŠ” μš©μ–΄λŠ” λ§ˆμΌ€νŒ… λͺ©μ μœΌλ‘œ ν•¨κ»˜ κ·Έλ£Ήν™”λ˜λŠ” μ‚¬λžŒλ“€μ„ λ‚˜νƒ€λƒ…λ‹ˆλ‹€. μ‹œμž₯ 뢀문은 더 큰 μ‹œμž₯의 일뢀이며 μ’…μ’… ν•˜λ‚˜ μ΄μƒμ˜ μœ μ‚¬ν•œ νŠΉμ„±μ„ 기반으둜 κ°œμΈμ„ ν•¨κ»˜ λ¬ΆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. κΈ°μ—…κ³Ό λ§ˆμΌ€νŒ… νŒ€μ€ λ‹€μ–‘ν•œ 기쀀을 μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€μ— λŒ€ν•œ λͺ©ν‘œ μ‹œμž₯을 κ°œλ°œν•©λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λ¬Έκ°€λŠ” 각 μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈμ— λ‹€λ₯΄κ²Œ μ ‘κ·Όν•˜μ§€λ§Œ λŒ€μƒ μ†ŒλΉ„μž 의 μš”κ΅¬, λΌμ΄ν”„μŠ€νƒ€μΌ, 인ꡬ 톡계 및 성격을 μ™„μ „νžˆ μ΄ν•΄ν•œ ν›„μ—λ§Œ μ ‘κ·Όν•©λ‹ˆλ‹€ .

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ˜ μž‘λ™ 방식

μ‹œμž₯ μ—μ„œ μœ μ‚¬ν•œ ν˜ΈλΆˆν˜Έκ°€ μžˆλŠ” 고객 λ²”μ£Όμž…λ‹ˆλ‹€ . μ΄λŸ¬ν•œ 고객은 개인, κ°€μ‘±, κΈ°μ—…, 쑰직 λ˜λŠ” μ—¬λŸ¬ μœ ν˜•μ΄ ν˜Όν•©λœ 것일 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ 뢀문은 λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅,. κ³„νš λ˜λŠ” νŒμ΄‰μ— μ–΄λŠ 정도 예츑 κ°€λŠ₯ν•˜κ²Œ λ°˜μ‘ν•˜λŠ” κ²ƒμœΌλ‘œ μ•Œλ €μ Έ μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이것이 λ§ˆμΌ€ν„°κ°€ λͺ©ν‘œ μ‹œμž₯ 을 κ²°μ •ν•  λ•Œ μ„ΈλΆ„ν™”λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜λŠ” 이유 μž…λ‹ˆλ‹€. μ΄λ¦„μ—μ„œ μ•Œ 수 μžˆλ“―μ΄ μ‹œμž₯ μ„ΈλΆ„ν™”λŠ” μ‹œμž₯을 ν•˜μœ„ 그룹으둜 λΆ„λ¦¬ν•˜λŠ” 과정이며, κ·Έ ꡬ성원듀은 κ³΅ν†΅λœ νŠΉμ„±μ„ κ³΅μœ ν•©λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ˜ κ°€μž₯ 기본적인 기쀀을 μΆ©μ‘±ν•˜λ €λ©΄ μ„Έ 가지 νŠΉμ„±μ΄ μžˆμ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈμ˜ 곡톡 μš”κ΅¬ 사항 간에 λ™μ§ˆμ„±μ΄ μžˆμ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλ₯Ό λ‹€λ₯Έ κ·Έλ£Ήκ³Ό ꡬ별할 수 μžˆλŠ” ꡬ별이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • λ§ˆμΌ€νŒ…μ— λŒ€ν•œ 일반적인 λ°˜μ‘ λ˜λŠ” μœ μ‚¬ν•˜κ³  μ–΄λŠ 정도 예츑 κ°€λŠ₯ν•œ λ°˜μ‘μ΄ μžˆμ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ˜ 일반적인 νŠΉμ„±μ—λŠ” 관심사, 라이프 μŠ€νƒ€μΌ, μ—°λ Ή, 성별 등이 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€. μ‹œμž₯ μ„ΈλΆ„ν™” 의 일반적인 예 μ—λŠ” 지리적, 인ꡬ 톡계학적, 심리적, 행동적 등이 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ 뢀문을 μ΄ν•΄ν•˜λŠ” νšŒμ‚¬λŠ” 효과적인 λ§ˆμΌ€νŒ… λ‹΄λ‹Ήμžμž„μ„ μž…μ¦ν•˜λŠ” λ™μ‹œμ— 더 큰 투자 μˆ˜μ΅μ„ 얻을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ μ„ΈλΆ„ν™” 및 μ‹œμž₯ μ„ΈλΆ„ν™”μ˜ 예

은행 산업은 νšŒμ‚¬κ°€ νŠΉμ • μ‹œμž₯ 뢀문에 λ§ˆμΌ€νŒ…ν•˜λŠ” 방법에 λŒ€ν•œ μ•„μ£Ό 쒋은 예λ₯Ό μ œκ³΅ν•©λ‹ˆλ‹€. λͺ¨λ“  상업 은행은 λ‹€μ–‘ν•œ μ‚¬λžŒλ“€μ—κ²Œ μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ œκ³΅ν•˜λ©°, κ·Έλ“€ 쀑 λ§Žμ€ μ‚¬λžŒλ“€μ΄ μ μ ˆν•œ μ‚Άμ˜ 상황과 κΈˆμ „μ  λͺ©ν‘œλ₯Ό 가지고 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 은행이 베이비 뢐 μ„ΈλŒ€ λ₯Ό λŒ€μƒμœΌλ‘œ λ§ˆμΌ€νŒ…μ„ ν•˜λ €λŠ” 경우 쑰사λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•œ κ²°κ³Ό 은퇴 κ³„νš 이 μž¬μ •μ  ν•„μš”μ—μ„œ κ°€μž₯ μ€‘μš”ν•œ μΈ‘λ©΄μž„μ„ μ•Œ 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 그러면 은행은 이 μ†ŒλΉ„μž 뢀문에 μ„ΈκΈˆ 이연 계정을 νŒλ§€ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

같은 은행이 λ°€λ ˆλ‹ˆμ–Ό μ„ΈλŒ€μ—κ²Œ μ œν’ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό 효과적으둜 λ§ˆμΌ€νŒ…ν•˜κΈ°λ₯Ό μ›ν•œλ‹€λ©΄ Roth IRA 와 401(k) κ°€ μ΅œμ„ μ˜ 선택이 아닐 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. λŒ€μ‹  은행은 심도 μžˆλŠ” μ‹œμž₯ 쑰사 λ₯Ό μˆ˜ν–‰ν•˜κ³  λŒ€λΆ€λΆ„μ˜ λ°€λ ˆλ‹ˆμ–Ό μ„ΈλŒ€κ°€ 가쑱을 κ°€μ§ˆ κ³„νšμž„μ„ λ°œκ²¬ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 은행은 이 데이터λ₯Ό μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ 이 μ†ŒλΉ„μž 뢀문에 λŒ€ν•™ μΉœν™”μ μΈ μ €μΆ• 및 투자 계정을 λ§ˆμΌ€νŒ…ν•©λ‹ˆλ‹€.

λ•Œλ•Œλ‘œ νšŒμ‚¬λŠ” 이미 μ œν’ˆμ„ 가지고 μžˆμ§€λ§Œ 아직 λͺ©ν‘œ μ†ŒλΉ„μž μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈκ°€ 없을 수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€. 이 μ‹œλ‚˜λ¦¬μ˜€μ—μ„œ μ‹œμž₯을 μ •μ˜ν•˜κ³  λͺ©ν‘œ 그룹에 μ œκ³΅ν•˜λŠ” 것은 κΈ°μ—…μ˜ λͺ«μž…λ‹ˆλ‹€. 식당이 쒋은 μ˜ˆμž…λ‹ˆλ‹€. 식당이 λŒ€ν•™ κ·Όμ²˜μ— 있으면 κ³ λΆ€κ°€κ°€μΉ˜ λΉ„μ¦ˆλ‹ˆμŠ€ 고객을 μœ μΉ˜ν•˜λ €κ³  ν•˜κΈ°λ³΄λ‹€ λŒ€ν•™μƒλ“€μ΄ ν–‰λ³΅ν•œ μ‹œκ°„μ„ 즐기도둝 μœ λ„ν•˜λŠ” λ°©μ‹μœΌλ‘œ μŒμ‹μ„ νŒλ§€ν•  수 μžˆμŠ΅λ‹ˆλ‹€.

##ν•˜μ΄λΌμ΄νŠΈ

  • μ„ΈλΆ„μ‹œμž₯의 기쀀은 μ„ΈλΆ„μ‹œμž₯의 μ£Όμš” λ‹ˆμ¦ˆ κ°„μ˜ λ™μ§ˆμ„±, λ…νŠΉμ„±, λ§ˆμΌ€νŒ… μ „μˆ μ— λŒ€ν•œ 곡톡적인 λ°˜μ‘μ„ ν¬ν•¨ν•œλ‹€.

  • μ‹œμž₯ μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλŠ” ν•˜λ‚˜ μ΄μƒμ˜ μœ μ‚¬ν•œ νŠΉμ„±μ„ κ³΅μœ ν•˜λŠ” μ‚¬λžŒλ“€μ˜ κ·Έλ£Ήμž…λ‹ˆλ‹€.

  • κΈ°μ—… 및 λ§ˆμΌ€νŒ… νŒ€μ€ λ‹€μ–‘ν•œ 기쀀을 μ‚¬μš©ν•˜μ—¬ μ œν’ˆ 및 μ„œλΉ„μŠ€μ˜ λŒ€μƒ μ‹œμž₯을 κ°œλ°œν•©λ‹ˆλ‹€.

  • μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ—μ„œ λ§ˆμΌ€νŒ… κ³„νš λ˜λŠ” μ „λž΅μ— λŒ€ν•œ λ°˜μ‘μ€ 일반적으둜 맀우 예츑 κ°€λŠ₯ν•©λ‹ˆλ‹€.

  • 곡톡 μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έ νŠΉμ„±μ—λŠ” 관심사, λΌμ΄ν”„μŠ€νƒ€μΌ, μ—°λ Ή 및 성별이 ν¬ν•¨λ©λ‹ˆλ‹€.

##μžμ£Όν•˜λŠ” 질문

μ‹œμž₯ 뢀문을 μ–΄λ–»κ²Œ μ‹λ³„ν•©λ‹ˆκΉŒ?

일반적으둜 μ‹œμž₯ 뢀문을 μ‹λ³„ν•˜λ €λ©΄ λ‹€μŒ μ„Έ 가지 기쀀이 ν•„μš”ν•©λ‹ˆλ‹€. μ‹œμž‘ν•˜λ €λ©΄ ν•˜μœ„ 그룹의 μ£Όμš” μš”κ΅¬ 사항이 λ™μ§ˆμ μ΄μ–΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ‘˜μ§Έ, μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλŠ” κ³ μœ ν•œ νŠΉμ„±μ„ κ³΅μœ ν•΄μ•Ό ν•©λ‹ˆλ‹€. λ§ˆμ§€λ§‰μœΌλ‘œ, 이 뢀문은 λ§ˆμΌ€νŒ… 기법에 λŒ€ν•΄ μœ μ‚¬ν•œ λ°˜μ‘μ„ μƒμ„±ν•©λ‹ˆλ‹€. 잠재 κ΅¬λ§€μžλŠ” μ’…μ’… μ œν’ˆμ΄λ‚˜ μ„œλΉ„μŠ€μ— μ–Όλ§ˆλ‚˜ λ§Žμ€ κ°€μΉ˜λ₯Ό λΆ€μ—¬ν•˜λŠ”μ§€μ— 따라 λ‹€μ–‘ν•œ μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλ‘œ κ·Έλ£Ήν™”λ©λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλŠ” μ–΄λ–»κ²Œ μ‚¬μš©λ©λ‹ˆκΉŒ?

λ§ˆμΌ€νŒ… μ „λž΅μ—μ„œ 일반적으둜 μ‚¬μš©λ˜λŠ” μ‹œμž₯ 뢀문은 기업이 νŠΉμ • λΆ€λ¬Έμ˜ μš”κ΅¬ 사항에 맞게 μ œν’ˆκ³Ό μ„œλΉ„μŠ€λ₯Ό μ΅œμ ν™”ν•˜λŠ” 데 도움이 λ©λ‹ˆλ‹€. μ‹œμž₯ μ„Έκ·Έλ¨ΌνŠΈλŠ” μ’…μ’… λͺ©ν‘œ μ‹œμž₯을 μ‹λ³„ν•˜λŠ” 데 μ‚¬μš©λ©λ‹ˆλ‹€.

μ‹œμž₯ λΆ€λ¬Έμ˜ μ˜ˆλŠ” λ¬΄μ—‡μž…λ‹ˆκΉŒ?

남성과 μ—¬μ„± λͺ¨λ‘μ—κ²Œ 건강 및 미용 μ œν’ˆμ„ νŒλ§€ν•˜λŠ” νšŒμ‚¬λ₯Ό 생각해 λ³΄μ‹­μ‹œμ˜€. λ©΄λ„κΈ°λ‚˜ μŠ€ν‚¨ 케어와 같은 μ΄λŸ¬ν•œ μ œν’ˆμ€ 일반적으둜 남성보닀 μ—¬μ„±μ—κ²Œ 더 λΉ„μŒ‰λ‹ˆλ‹€. μ œν’ˆ 포μž₯도 λ‹€λ¦…λ‹ˆλ‹€. 즉, 성별 고정관념에 λΆ€ν•©ν•˜λŠ” 뢄홍색과 κ½ƒλ¬΄λŠ¬ μ•…μ„ΌνŠΈκ°€ μžˆλŠ” 여성을 λŒ€μƒμœΌλ‘œ ν•˜λŠ” μ œν’ˆμž…λ‹ˆλ‹€. 반면 남성을 νƒ€κΉƒμœΌλ‘œ ν•œ μ œν’ˆμ€ λΈ”λž™κ³Ό κ·Έλ ˆμ΄κ°€ 더 νˆ¬λ°•ν•œ 것이 νŠΉμ§•μ΄λ‹€.