Segmento de mercado
O que é um segmento de mercado?
O termo segmento de mercado refere-se a pessoas que são agrupadas para fins de marketing. Os segmentos de mercado fazem parte de um mercado maior, geralmente agrupando indivíduos com base em uma ou mais características semelhantes. As corporações e suas equipes de marketing usam vários critérios para desenvolver um mercado-alvo para seus produtos e serviços. Os profissionais de marketing abordam cada segmento de maneira diferente, mas somente depois de entenderem completamente as necessidades, estilos de vida, dados demográficos e personalidade do consumidor-alvo.
Como funcionam os segmentos de mercado
mercado homogêneo . Esses clientes podem ser indivíduos, famílias, empresas, organizações ou uma mistura de vários tipos.
Sabe-se que os segmentos de mercado respondem de maneira um tanto previsível a uma estratégia,. plano ou promoção de marketing. É por isso que os profissionais de marketing usam a segmentação ao decidir sobre um mercado-alvo. Como o próprio nome sugere, a segmentação de mercado é o processo de separação de um mercado em subgrupos, nos quais seus membros compartilham características comuns.
Para atender aos critérios mais básicos de um segmento de mercado, três características devem estar presentes:
deve haver homogeneidade entre as necessidades comuns do segmento
é preciso haver uma distinção que torne o segmento único de outros grupos
a presença de uma reação comum ou uma resposta semelhante e um tanto previsível ao marketing é necessária
As características comuns de um segmento de mercado incluem interesses, estilo de vida, idade, sexo, etc. Exemplos comuns de segmentação de mercado incluem geográfica, demográfica, psicográfica e comportamental.
As empresas que entendem os segmentos de mercado podem provar que são profissionais de marketing eficazes, ao mesmo tempo em que obtêm um maior retorno sobre seus investimentos.
Exemplos de segmentos de mercado e segmentação de mercado
O setor bancário fornece um exemplo muito bom de como uma empresa comercializa para segmentos de mercado específicos. Todos os bancos comerciais atendem a uma ampla gama de pessoas, muitas das quais têm situações de vida e objetivos monetários relacionáveis. Se um banco deseja comercializar para os baby boomers,. ele realiza pesquisas e pode descobrir que o planejamento da aposentadoria é o aspecto mais importante de suas necessidades financeiras. O banco pode então comercializar contas com impostos diferidos para este segmento de consumidores.
Se o mesmo banco deseja efetivamente comercializar produtos e serviços para os millennials, Roth IRAs e 401(k)s podem não ser a melhor opção. Em vez disso, o banco pode realizar uma pesquisa de mercado aprofundada e descobrir que a maioria dos millennials planeja ter uma família. O banco usa esses dados para comercializar contas de poupança e investimento para faculdades para esse segmento de consumidores.
Às vezes, uma empresa já tem um produto, mas pode ainda não ter seu público-alvo. Nesse cenário, cabe à empresa definir seu mercado e adequar sua oferta ao seu público-alvo. Os restaurantes são um bom exemplo. Se um restaurante fica perto de uma faculdade, ele pode comercializar sua comida de forma a atrair os estudantes universitários para o happy hour, em vez de tentar atrair clientes empresariais de alto valor.
##Destaques
Os critérios para um segmento de mercado incluem homogeneidade entre as principais necessidades do segmento, singularidade e uma reação comum às táticas de marketing.
Um segmento de mercado é um grupo de pessoas que compartilham uma ou mais características semelhantes.
Corporações e equipes de marketing usam vários critérios para desenvolver mercados-alvo para seus produtos e serviços.
A reação dos segmentos de mercado aos planos ou estratégias de marketing é normalmente muito previsível.
Traços comuns do segmento de mercado incluem interesses, estilo de vida, idade e gênero.
##PERGUNTAS FREQUENTES
Como identificar segmentos de mercado?
De um modo geral, identificar um segmento de mercado requer os três critérios a seguir. Para começar, as principais necessidades de um subgrupo devem ser homogêneas. Em segundo lugar, o segmento deve compartilhar características distintas. Finalmente, o segmento produz uma resposta semelhante às técnicas de marketing. Os potenciais compradores são agrupados em vários segmentos, geralmente com base em quanto valor eles colocam em um produto ou serviço.
Como os segmentos de mercado são usados?
Comumente utilizados em estratégias de marketing, os segmentos de mercado ajudam as empresas a otimizar seus produtos e serviços para atender às necessidades de um determinado segmento. Segmentos de mercado são frequentemente usados para identificar um mercado-alvo.
O que é um exemplo de segmento de mercado?
Considere uma empresa que comercializa produtos de saúde e beleza para homens e mulheres. Esses produtos, como lâminas de barbear ou cuidados com a pele, geralmente são mais caros para as mulheres do que para os homens. A embalagem do produto também difere – produtos direcionados a mulheres com toques de rosa e florais que se alinham aos estereótipos de gênero. Por outro lado, os produtos voltados para homens da empresa são caracterizados por pretos e cinzas mais robustos.
