Markedssegment
Hvad er et markedssegment?
Udtrykket markedssegment refererer til personer, der er grupperet sammen til markedsføringsformål. Markedssegmenter er en del af et større marked, der ofte klumper individer sammen baseret på en eller flere lignende karakteristika. Virksomheder og deres marketingteams bruger forskellige kriterier til at udvikle et målmarked for deres produkter og tjenester. Marketingprofessionelle nærmer sig hvert segment forskelligt, men først efter at de fuldt ud forstår målforbrugerens behov, livsstil, demografi og personlighed.
Sådan fungerer markedssegmenter
Et markedssegment er en kategori af kunder, der har lignende likes og antipatier på et ellers homogent marked. Disse kunder kan være enkeltpersoner, familier, virksomheder, organisationer eller en blanding af flere typer.
Markedssegmenter er kendt for at reagere noget forudsigeligt på en marketingstrategi,. plan eller promovering. Det er derfor, marketingfolk bruger segmentering, når de beslutter sig for et målmarked. Som navnet antyder, er markedssegmentering processen med at adskille et marked i undergrupper, hvor dets medlemmer deler fælles karakteristika.
For at opfylde de mest grundlæggende kriterier for et markedssegment skal tre karakteristika være til stede:
der skal være ensartethed mellem segmentets fælles behov
der skal være en sondring, der gør segmentet unikt fra andre grupper
tilstedeværelsen af en fælles reaktion eller en lignende og noget forudsigelig reaktion på markedsføring er påkrævet
Fælles karakteristika for et markedssegment omfatter interesser, livsstil, alder, køn osv. Almindelige eksempler på markedssegmentering omfatter geografiske, demografiske, psykografiske og adfærdsmæssige.
Virksomheder, der forstår markedssegmenter, kan bevise, at de er effektive marketingfolk, mens de tjener et større afkast af deres investeringer.
Eksempler på markedssegmenter og markedssegmentering
Bankbranchen er et meget godt eksempel på, hvordan en virksomhed markedsfører til specifikke markedssegmenter. Alle kommercielle banker servicerer en bred vifte af mennesker, hvoraf mange har relaterbare livssituationer og monetære mål. Hvis en bank ønsker at markedsføre til babyboomere,. udfører den forskning og kan finde ud af, at pensionsplanlægning er det vigtigste aspekt af deres økonomiske behov. Banken kan derefter markedsføre skatteudskudte konti til dette forbrugersegment.
Hvis den samme bank ønsker at markedsføre produkter og tjenester effektivt til millennials, er Roth IRA'er og 401(k)s muligvis ikke den bedste løsning. I stedet kan banken foretage dybdegående markedsundersøgelser og opdage, at de fleste millennials planlægger at få en familie. Banken bruger disse data til at markedsføre højskolevenlige opsparings- og investeringskonti til dette forbrugersegment.
Nogle gange har en virksomhed allerede et produkt, men har måske endnu ikke sit målforbrugersegment. I dette scenarie er det op til virksomheden at definere sit marked og tilgodese sit tilbud til sin målgruppe. Restauranter er et godt eksempel. Hvis en restaurant er i nærheden af et universitet, kan den markedsføre sin mad på en sådan måde, at den lokker universitetsstuderende til at nyde happy hour i stedet for at forsøge at tiltrække erhvervskunder af høj værdi.
Højdepunkter
Kriterierne for et markedssegment omfatter homogenitet blandt segmentets hovedbehov, unikhed og en fælles reaktion på markedsføringstaktik.
Et markedssegment er en gruppe mennesker, der deler en eller flere lignende egenskaber.
Virksomheder og marketingteams bruger forskellige kriterier til at udvikle målmarkeder for deres produkter og tjenester.
Reaktionen fra markedssegmenter på marketingplaner eller strategier er typisk meget forudsigelig.
Fælles markedssegmenttræk omfatter interesser, livsstil, alder og køn.
Ofte stillede spørgsmål
Hvordan identificerer du markedssegmenter?
Overordnet set kræver identifikation af et markedssegment følgende tre kriterier. For at starte skal en undergruppes hovedbehov være homogene. For det andet skal segmentet dele særskilte egenskaber. Endelig producerer segmentet et lignende svar på marketingteknikker. Potentielle købere er grupperet i forskellige segmenter, ofte baseret på hvor meget værdi de tillægger et produkt eller en service.
Hvordan bruges markedssegmenter?
Almindeligvis brugt i marketingstrategier hjælper markedssegmenter virksomheder med at optimere deres produkter og tjenester, så de passer til behovene i et givet segment. Markedssegmenter bruges ofte til at identificere et målmarked.
Hvad er et eksempel på et markedssegment?
Overvej en virksomhed, der markedsfører sundheds- og skønhedsprodukter til både mænd og kvinder. Disse produkter, såsom barbermaskiner eller hudpleje, er typisk dyrere for kvinder, end de er for mænd. Produktemballagen adskiller sig også - produkter målrettet kvinder med lyserøde og blomsteragtige accenter, der stemmer overens med kønsstereotyper. På den anden side er virksomhedens mandligt målrettede produkter kendetegnet ved mere robuste sorte og grå.
