الحد من استخدام الوسطاء
ما هو عدم الوساطة؟
يشير مصطلح عدم الوساطة إلى عملية الاستغناء عن الوسيط المالي في المعاملة. قد يسمح للمستهلك بالشراء مباشرة من تاجر الجملة بدلاً من وسيط مثل بائع التجزئة ، أو يمكّن الشركة من الطلب مباشرة من الشركة المصنعة بدلاً من الموزع. في الصناعة المالية ، يُرى عندما يكون المستثمر قادرًا على شراء الأسهم مباشرة بدلاً من وسيط أو مؤسسة مالية. عادة ما يكون الغرض من عدم الوساطة هو خفض التكاليف أو تسريع التسليم أو كليهما.
فهم عدم الوساطة
يتم استخدام عدم الوساطة في مختلف الصناعات وهو قادر على خفض التكلفة الإجمالية لإتمام الصفقة. قد تؤدي إزالة الوسيط أيضًا إلى إتمام المعاملة بسرعة أكبر. وهو الآن أحد أعمدة نموذج الإنترنت ، حيث يُطلق عليه غالبًا نموذج الأعمال إلى المستهلك (B2C).
يمكن أن يحدث عندما تسمح عملية شراء بالجملة لمشتري مهتم بشراء سلع ، بكميات كبيرة في بعض الأحيان ، مباشرة من المنتج. يمكن أن يؤدي هذا إلى انخفاض الأسعار بالنسبة للمشتري لأن الوسيط ، مثل متجر البيع بالتجزئة التقليدي ، يتم إزالته من عملية الشراء. يوفر هذا للمشتري تكلفة الترميز المرتبط بنقل المنتج من تاجر جملة إلى بائع تجزئة قبل أن يصل إلى المشتري.
نشأ المفهوم في الصناعة المالية ، مما سمح للمستثمرين بشراء المنتجات المالية مباشرة دون وسيط ، مثل وسيط أو بنك. وضعت الحكومة حدًا لمعدلات الفائدة المصرفية للحسابات المؤمنة اتحاديًا في عام 1967 ، لذلك بدأ المستهلكون في إخراج أموالهم من حسابات التوفير من أجل العثور على عوائد أفضل عن طريق الاستثمار المباشر في السندات أو الأسهم.
لا تقدم جميع الشركات خيارات البيع بالجملة للعملاء مباشرةً ، حيث يتطلب ذلك استثمارًا كبيرًا في الموارد للوفاء بهذه الطلبات وشحنها.
إعتبارات خاصة
غالبًا ما يلعب الوسطاء دورًا مهمًا في عملية الحصول على منتج من خط الإنتاج إلى المستهلك. لدى المنتج شبكة من تجار الجملة الذين يطلبون منتجاتهم مسبقًا ويشحنونها للتوزيع. يوظفون مندوبي المبيعات لتسجيل طلبات المنتجات من تجار التجزئة. هناك حاجة لمتجر بيع بالتجزئة لعرض المنتجات بشكل صحيح ، وجعل العملاء من خلال الأبواب ، وإجراء المبيعات. يجب تكرار كل هذه الأدوار من قبل المنتج الذي يريد قطع الوسطاء.
يرتبط عدم الوساطة حتماً بزيادة العبء على الشركة التي تستخدم الإستراتيجية. يجب على الشركة تخصيص المزيد من الموارد الداخلية لتغطية الخدمات التي تم التعامل معها من قبل بواسطة وسيط.
يمكن أن تكون تكاليف الشحن ، على وجه الخصوص ، أكثر تكلفة بالنسبة لشركة تتعامل مباشرة مع المشتري. تمتلك شركات الشحن المتخصصة وفورات الحجم التي يمكن أن تقلل إلى حد كبير تكاليف الشحن والمناولة لعملائها.
نزع الوساطة والإنترنت
يمكن أن يكون الإنترنت أداة قوية لنزع الوساطة. يمكن للمستهلكين والشركات الصغيرة نظريًا تقديم الطلبات مباشرة مع منتجي المنتجات. في الممارسة العملية ، ظهر وسطاء جدد مثل Amazon و Etsy و eBay كوسطاء إلكترونيين. حتى التطبيقات تُباع من خلال طرف ثالث مثل Google Play أو متجر تطبيقات Apple.
نزع الوساطة في العمل
قد يكون ظهور الوسطاء عبر الإنترنت أمرًا لا مفر منه. يمكن لعدد قليل من المنتجين تكريس الموارد لتطوير منصة البيع بالتجزئة والواجهة التي يمكن أن تنافس تلك الموجودة في Amazon أو eBay أو Etsy ، وعدد أقل لا يزال لديه الوسائل لتطوير خطة تسويق احترافية للترويج لمنتجاتهم.
ومع ذلك ، تمكنت بعض المنتجات من تخطي وسيط واحد على الأقل - بائع التجزئة. الشركات المصنعة للإلكترونيات مثل Apple و Google و HP هي أمثلة رئيسية. العلامات التجارية لمستحضرات التجميل ، التي كانت تُباع في المتاجر الكبرى فقط ، تبيع الآن مباشرة للمستهلكين عبر مواقعهم الإلكترونية. تزدهر العديد من الشركات المحلية الصغيرة من خلال الترويج لسلعها على مواقع الويب الخاصة بها وعلى وسائل التواصل الاجتماعي.
يتوفر العديد من هذه المنتجات أيضًا على مواقع بائعي التجزئة.
المتخصصة عدم الوساطة
تولى عمالقة الإنترنت الآخرون عدم الوساطة في مجالات محددة. حولت منصة AdSense من Google صناعة التسويق والإعلان ، مما سمح للشركات بالتحكم المباشر في الرسائل الخاصة بهم. يوفر Meta (المعروف سابقًا باسم Facebook) للشركات المحلية منصة وسائط اجتماعية للتواصل مباشرة مع العملاء والترويج لمنتجاتهم.
تم تحقيق هذه الإمكانات إلى حد ما ، لا سيما من قبل الشركات الصغيرة المستقلة ومشغلي مواقع الويب. لكن سرعان ما ظهر متخصصون في التسويق عبر الإنترنت لإدارة الرسالة للشركات الحريصة على الاستعانة بمصادر خارجية للعمل. تسمى هذه العملية أحيانًا إعادة الوساطة.
العملات المشفرة وعدم الوساطة
استراتيجية عدم الوساطة هي المفتاح لتطوير العملات المشفرة اللامركزية التي تعتمد على تقنية blockchain ، مثل Bitcoin. تتمثل إحدى ميزات هذه الأنظمة في أن المستخدمين يتعاملون على أساس نظير إلى نظير (P2P) مباشرة مع بعضهم البعض ، دون أن يكون هناك بنك أو سلطة نقدية تسهل المعاملات أو تتحقق من صحتها.
بدلاً من الاعتماد على طرف ثالث موثوق به ، تستخدم أنظمة blockchain آلية إجماع موزعة مثل إثبات العمل (PoW) أو إثبات الحصة (PoS). تعتمد هذه الآليات على وظائف التشفير والمعالجة الحسابية للحفاظ على الأمن والدقة.
نزع الوساطة هو عنصر حاسم في عمل العملة المشفرة. البنوك والحكومات مقطوعة. المعاملات من نظير إلى نظير.
مثال على نزع الوساطة
لقد تحولت صناعة السفر من خلال عدم الوساطة ، في الغالب من خلال الإنترنت.
بدأت العملية عندما أدخلت شركة الخطوط الجوية الأمريكية حجوزات طيران مباشرة على نظام التوزيع العالمي Sabre (الآن ترافيلوسيتي) وأتاحت الخدمة على مواقع الإنترنت المبكرة بما في ذلك PRODIGY و CompuServe.
يتعين على وكيل السفر الآن أن يكافح للتنافس على المستهلكين الذين يمكنهم حجز غرف الفنادق والرحلات البحرية وتأجير السيارات والرحلات مباشرة من مقدمي الخدمة أو من خلال موقع السفر الذي يسمح لهم بمقارنة قائمة شاملة من الخيارات.
ومع ذلك ، فإن حجز السفر عبر الإنترنت ليس مثالًا مثاليًا على عدم الوساطة. موقع مثل اكسبيديا هو في الأساس وسيط. تشتري حجوزات الفنادق بكميات كبيرة بسعر مخفض وتعيد بيعها للمستهلكين ، وتحقق عوائد على السعر.
يسلط الضوء
نزع الوساطة هو عملية استبعاد وسيط واحد أو أكثر من صفقة ما أو سلسلة التوريد أو عملية صنع القرار.
لا تعمل العملية دائمًا لأنها تتطلب موظفين إضافيين وموارد أخرى لتحل محل الخدمات التي يوفرها وسيط.
من الناحية المالية ، ينطوي عدم الوساطة على إزالة البنوك أو الوسطاء أو أطراف ثالثة أخرى ، مما يسمح للأفراد بالتعامل أو الاستثمار مباشرة.
تعمل العملات المشفرة على إبعاد القطاع المالي والحكومة عن المعاملات النقدية.
الأسباب المعتادة لعدم الوساطة هي تقليل التكاليف أو زيادة سرعة التسليم.
التعليمات
ما هو نزع الوساطة في التجارة الإلكترونية؟
منذ بداياته ، كان يُنظر إلى الإنترنت على أنه منصة مثالية لعدم الوساطة. لديه القدرة على إزالة الوسيط والسماح للمستهلكين والشركات بالتعامل مباشرة مع المنتجين وتجار الجملة. لكنها لم تسر بهذه الطريقة تمامًا. يذهب معظم المستهلكين في معظم الأحيان إلى وسطاء جدد مثل أمازون من أجل الحصول على مجموعة واسعة من الخيارات وخدمة العملاء والتسليم السريع في مكان واحد.
كيف يستفيد المستهلكون من عدم الوساطة؟
من الناحية النظرية ، يحصل المستهلكون على سعر أفضل للمنتج عندما يتم التخلص من خطوة في سلسلة الإمداد . من الناحية العملية ، لا يزال يتعين على شخص ما القيام بالخطوات الضرورية في سلسلة التوريد. تستفيد الشركات وعملائها من عدم الوساطة إذا كان من الممكن القيام بالمهام الضرورية بكفاءة وبتكلفة أقل دون خدمات وسيط.
متى تحدث عدم الوساطة؟
يحدث عدم الوساطة عندما يتم القضاء على خطوة في سلسلة التوريد. يتصل المستهلك بالفندق مباشرةً لإجراء حجز بدلاً من الحجز عبر موقع ويب أو وكيل سفر. يقوم بائع التجزئة بطلب الشراء مباشرة من الشركة المصنعة بدلاً من مندوب المبيعات للموزع ، أو على نطاق أوسع بشكل كبير ، تبني أمازون شبكة الشحن الخاصة بها من أجل التسليم مباشرة إلى المستهلكين بدلاً من الاعتماد على FedEx أو UPS.
