Maioria inicial

O que é uma maioria precoce?

A maioria inicial refere-se a um estágio na difusão de uma nova tecnologia que representa o primeiro segmento considerável de uma população a adotar a inovação. Uma maioria inicial geralmente ocorre quando um pioneiro vê o sucesso inicial conquistando participação de mercado antes que os concorrentes entrem.

A adoção de produtos inovadores pode ser dividida em cinco segmentos: inovadores (que são os primeiros a adotar), adotantes iniciais,. maioria inicial, maioria tardia e retardatários. Esses grupos são plotados ao longo de uma curva de sino para fornecer porcentagens aproximadas para cada segmento da população, com a maioria inicial compreendendo 34% de uma população. A maioria tardia são aqueles que adotam um produto somente depois de ver a maioria fazer, e também é 34% da população, segundo a Teoria da Difusão da Inovação (DOI).

Entendendo as Maiores Precoces

Uma maioria inicial é alcançada quando a adoção do produto atinge cerca de um terço da população geral, somente depois que esses usuários veem "inovadores" e "adotantes iniciais" que eles sabem usar o novo produto ou serviço. Indivíduos na maioria inicial tendem a ser menos ricos e menos instruídos tecnologicamente do que os inovadores, mas estão dispostos a arriscar em novos produtos.

As empresas muitas vezes confiam na teoria DOI, desenvolvida por EM Rogers em 1962, para avaliar quanto tempo levará pelo menos 50% da população para adotar um novo produto. Sob essa teoria, as populações de adoção de inovação são divididas nos cinco segmentos a seguir:

1. Inovadores. Essas pessoas estão ansiosas para serem as primeiras a experimentar um item inovador.

2. Primeiros adeptos. Esses consumidores representam líderes de opinião, que compram produtos atrás de inovadores.

3. Maioria inicial. Essas pessoas raramente são líderes, mas adotam novas ideias bem antes da pessoa comum.

4. Maioria tardia. Esses indivíduos são céticos em relação à mudança.

5. Retardatários. Essas pessoas estão presas à tradição e, consequentemente, são as mais difíceis de converter.

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Estágios da Difusão de Tecnologia

Marketing para a maioria precoce

Quando se trata de vender novos produtos inovadores, os profissionais de marketing chamam mais facilmente a atenção dos adotantes iniciais, antes da maioria inicial. Enquanto o primeiro grupo está predisposto a ficar animado com a perspectiva de experimentar coisas novas e únicas, o último grupo geralmente é mais blasé sobre novos produtos – especialmente no espaço de tecnologia.

Mas uma vez que esses consumidores finalmente mergulham em um novo produto, eles tendem a se tornar leais e comprar o mesmo item repetidamente.

Exemplo de Maioria Precoce

Enquanto inovadores e adotantes iniciais tendem a experimentar novos produtos rapidamente, a maioria inicial precisa de mais tempo para se sentir confortável com a tecnologia antes de fazer uma compra.

Considere este exemplo: em junho de 2007, a Apple lançou as primeiras versões de seu iPhone, com um preço de US$ 600 para seu modelo de armazenamento maior. Dois meses depois, a Apple baixou o preço deste modelo para US$ 400. E, em 2009, o preço de etiqueta de seu telefone mais recente caiu novamente, agora para US$ 200. Esta versão mais barata do iPhone também oferecia o dobro de armazenamento que o original.

Apesar das inevitáveis quedas de preços e melhorias nos produtos, inovadores e adotantes iniciais em 2007 acamparam em massa em frente às lojas da Apple para que pudessem estar entre os primeiros a colocar as mãos na nova tecnologia. Por outro lado, as maiorias iniciais estavam mais inclinadas a esperar por uma versão mais barata do produto, que eles compraram com relutância apenas depois de ver inovadores e adotantes iniciais adotarem a tecnologia.

Assim como a maioria inicial, a maioria tardia, que é o quarto maior grupo de consumidores a comprar um novo produto, também representa 34% da população.

A Teoria da Difusão de Tecnologia

A terminologia para os vários estágios de adoção surgiu do estudo acadêmico da difusão da inovação na agricultura. Essa divisão da população ao longo de uma curva em sino com rótulos para capturar as características dos grupos surgiu de estudos sobre o uso de fertilizantes, antibióticos para animais e outras inovações que agora são padrão na indústria agrícola.

Os estudos originais começaram apenas com as categorias de "maioria inicial", "maioria" e "não adotantes", mas isso evoluiu à medida que os pesquisadores analisavam como a complexidade de uma prática agrícola também desempenhava um papel na difusão e adoção. À medida que mais e mais estudos analisavam essas questões, o modelo foi revisado com categorias mais precisas e aplicado à curva do sino.

Esse modelo de adoção agora é comumente aplicado aos setores de tecnologia da informação e comunicação. Curiosamente, muitas das observações se sustentam se você estiver analisando a seleção de sementes na década de 1950 ou o aprendizado de máquina na década de 2020. É importante notar, no entanto, que a distribuição da adoção ao longo do tempo não segue necessariamente uma curva de sino normalmente distribuída. A taxa de difusão de uma nova tecnologia pode ser de cauda gorda, assimétrica ou multimodal, o que significa que o tempo para 50% (ou 100%) de adoção pode variar de forma imprevisível e pode vir em ondas distintas, em vez de uma curva suave de introdução à plena penetração no mercado.

Quanto mais complexa for uma tecnologia, mais tempo levará para penetrar nos primeiros adotantes e nas maiorias iniciais e tardias. Com a tecnologia, no entanto, o ritmo de inovação pode ser tão rápido que os retardatários realmente pulam iterações inteiras de tecnologia antes de terminar com o que geralmente é um produto muito mais polido e fácil de usar.

##Destaques

• O limiar de maioria inicial é geralmente aceito como sendo aproximadamente um terço da população total.

• As primeiras maiorias aparecem quando uma inovação consegue capturar uma participação de mercado significativa fora dos portões.

• Uma maioria inicial tende a adotar cautelosamente um novo produto depois de observar um conjunto mais entusiasmado de consumidores, conhecidos como "inovadores", dar o primeiro passo.

• A difusão da tecnologia pode ser dividida em cinco segmentos: inovadores que são os primeiros a adotar, adotantes iniciais, maioria inicial, maioria tardia e retardatários.